Verifiziertes Unternehmen
Jederzeit wieder, super Firma, sehr zu empfehlen
Wir haben ein 45 Jahre altes Haus und haben 21 Fenster,3 Gartenüren mit neuen Rolläden und einer Hautüre von Hapa bekommen. Wir sind äusserst zufrieden, können uns nur Positiv dazu äussern.Der Kostenvoranschlag von zwei heimischen Fensterbauern war über 25.000€ teurer als bei Hapa. Bei der Vermessung ging eine Gartentüre und ein Fenster beim Kostenvoranschlag unter. Diese wurde uns nicht berechnet, nachdem wir zuvor dies per Mail beanstattet haben.Uns wurde nichts aufgedrängt, es wurden uns immer verschiedene Möglichkeiten mit Vor - und Nachteilen vorgeschlagen.
Der Einbau der Türen und Fenster ging sogar einen Tag schneller wie geplant, nur 3 Tage! Die beiden Monteure haben sehr sauber und gewissenhaft gearbeitet. Der Service ist genial.
Ein Jahr nach dem Einbau war Hapa zum 2. mal unaufgefordert da, hat alle Fenster kontrolliert, ggf. nachgestellt etc. und das ohne Kosten.
Jetzt nach einem Jahr haben wir 500 Liter weniger Öl vebraucht, die Fenster sind dicht, man hört von aussen nichts mehr.
Wir würden Hapa sofort wieder nehmen, empfehlen die Firma auch allen weiter, weil wir von Anfang an sehr gut beraten wurden und bis zum Schluss auch wirlich alles stimmte.
VORSICHT - EAuf keinen Fall Hapa
Nach falscher Beratung mit Festpreisgarantie übernimmt der Verkäufer Zusatzkosten. Nach Aufmaß versucht man weiterre Zusatzkosten dem Kunden ausfzudrücken. Ein Rücktritt wird nicht akzeptiert. Mann versucht die AGB für Hapa zu interpretieren.
VORSICHT UND HÄNDE WEG !
kein guter Kundenservice
Wir hatten im März 2024 uns für eine neue Terrassentür mit Alurollladen von der Firma Hapa entschieden. Der Einbau sollte im März 2025 erfolgen. Zwischenzeitlich war noch ein Fachmann bei uns und hatte alles ausgemessen. Zum Einbau kamen dann auch zwei Monteure von einem Subunternehmen. Diese hatten nur das Fenster mit, der Rollladen war im Lager nicht auffindbar. Das alte Fenster wurde mit Gewaltanwendung in kleinen Stückchen aus der Wand genommen. Der Schmutz hielt sich in Grenzen. Der Einbau erwies sich als kompliziert, da das genaue Aufmaß nicht stimmte. Eine Abdeckung des Fensters war beschädigt. Eine von 4 Zuhalterungen klemmte und musste entfernt werden, dadurch ist die Einbruchsicherheit nicht mehr in dem hohen Maße gegeben wie versprochen. Die Sohlbänke / Fensterbänke passten nicht mehr unter das Fenster und müssen geändert werden. Damit war die Arbeit erledigt und ruhte. Erst nach mehrmaliger Nachfrage, wann nachgearbeitet wird, erhielten wir von Hapa nur ausweichende Antworten (Hinhaltetaktik).
Wir können Hapa leider nicht guten Gewissens weiterempfehlen, wir müssten lügen.
Zuverlässig, qualitativ überzeugend und freundlich.
Meine Eltern baten mich darum, eine fünfsterne- Bewertung für die Firma Hapa zu hinterlassen. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent, sowohl beim Maß nehmen, als auch bei Lieferung und Einbau der Haustür. Sie fühlen sich sicher und ich kann bestätigen, dass ihre Haustür super aussieht und einwandfrei funktioniert. Kein Vergleich zu der Alten davor.
Meine Großeltern sind ebenfalls Kunden und haben vor Jahren eine Haustür von Hapa gekauft. Sie sind ebenfalls zufrieden, um nicht zu sagen begeistert.
Vielen Dank, liebes Hapa-Team!
Kaltaquise ist übrigens nicht verboten. Wenn man im Telefonbuch steht oder seine Nummer im Internet preisgiebt, kann die Anrufende Firma nichts dafür...
Hapa arbeitet mit Werbung per Kaltanruf. Allein das sollte ein No-Go sein - aus Firmen und aus Kundensicht.
Der Anrufer wollte für die Firma Hapa ein Angebot für neue Fenster unterbreiten, was ich ablehnte. Auf Tellows sind zahlreiche Bewertungen zu finden, die teilweise einen gekauften Eindruck machten. Sechs Bewertungen beanstanden die Kaltanrufe.
Habe die Firma an die Bundesnetzagentur und die Wettbewerbszentrale gemeldet.
Absolut empfehlenswert
Wir haben uns entschlossen unsere alten Holzfenster zu ersetzten.
Nach ein paar Angeboten verschiedener Firmen wurden wir durch Empfehlung auf die Firma
HAPA aufmerksam. Durch die kompetente Beratung von Herrn Rottweiler haben wir uns für
diese Firma entschieden.
Die Fenster inkl. Rollläden wurden exakt ausgemessen und zum abgemachten Termin geliefert und eingebaut, inkl. retour. der alten Fenster, alles geschah sehr schnell und sauber.
Um die Fördergelder wurde sich auch professionell gekümmert.
Wir waren und sind immer noch rundum sehr zufrieden.
Jetzt haben wir auch noch ein neues Garagentor bestellt
Wir haben die alten Holz-Fenster und eine Terrassenschiebetür unseres Einfamilienhauses von der Firma hapa ersetzen lassen, alles in Dreifachverglasung. Mit der Beratung und Ausführung waren wir sehr zufrieden. Auch die Beantragung der Fördergelder wurde erfolgreich von der Firma hapa übernommen.
An der Terrassenschiebetür löste sich nach einem Jahr eine Dichtung, die schnell und fachgerecht wieder befestigt wurde.
Unser Fazit: sehr empfehlenswert.
Niemals wieder!
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Wir hatten eine äußerst unglückliche Erfahrung mit der Firma Hapa Fensterbau. Meine Mutter wurde zu Lebzeiten durch eine aggressive Verkaufsmasche dazu überredet, teure Fenster zu bestellen, die noch nicht ausgeliefert oder richtig vermessen waren. Nach dem unerwarteten Tod meiner Mutter versuchten wir die Bestellung zu stornieren, was jedoch nur gegen eine unverschämt hohe Gebühr von über 3000 Euro möglich war.
Der Umgang mit der Firma war insgesamt enttäuschend und unprofessionell. Es scheint, als ob Hapa Fensterbau ältere Menschen gezielt anspricht und sie zu unüberlegten Entscheidungen drängt. Es gibt bereits Berichte und Foren im Internet von anderen "Hapa-Geschädigten", was auf ein wiederkehrendes Problem mit dieser Firma hindeutet.
Ich rate daher dringend davon ab, sich von Hapa Fensterbau an der Haustür zu etwas überreden zu lassen und empfehle, andere seriöse Unternehmen für Fensterbau in Betracht zu ziehen. Unsere Erfahrung mit Hapa Fensterbau war enttäuschend und teuer.
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Sehr gute Firma, alle Fenster wurden termingerecht geliefert und sauber eingebaut,kann ich nur empfehlen. :-))
Antwort von hapa Fenster und Türen
2023.09.22
Lieber Herr Dörfler,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und dass die Lieferung und Installation Ihrer Fenster termingerecht und reibungslos verlaufen sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir sind stolz darauf, Ihnen hochwertige Produkte und Serviceleistungen bieten zu können. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir sind gerne für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Hapa Team
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und dass die Lieferung und Installation Ihrer Fenster termingerecht und reibungslos verlaufen sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir sind stolz darauf, Ihnen hochwertige Produkte und Serviceleistungen bieten zu können. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir sind gerne für Sie da!
Liebe Grüße,
Ihr Hapa Team
Heute eine neue Hapa-Haustüre Modell Frankfurt bekommen! Wir sind begeistert. Die Monteure waren professionell! Jetzt kann der Winter kommen! Und wir fühlen uns 'sicherer'!!!
Antwort von hapa Fenster und Türen
2023.08.24
Lieber Herr Heberlein,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die neue Hapa-Haustüre gefällt und Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert auf Professionalität und Qualität, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Genießen Sie den kommenden Winter in Ihrem sichereren und gemütlichen Zuhause! Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Hapa Team
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die neue Hapa-Haustüre gefällt und Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert auf Professionalität und Qualität, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Genießen Sie den kommenden Winter in Ihrem sichereren und gemütlichen Zuhause! Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Ihr Hapa Team
Wir sind sehr zufrieden, die Montage hat reibungslos geklappt. Sehr zuverlässige Monteur und alle sehr entgegenkommend.
Antwort von hapa Fenster und Türen
2023.08.11
Lieber Herr Ramser,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Montage reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem zuverlässigen Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr lobendes Feedback bestärkt uns darin, weiterhin unseren höchsten Standard an Zuverlässigkeit und Kundenbetreuung aufrechtzuerhalten. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zufriedenzustellen!
Liebe Grüße,
Ihr Hapa Team
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Montage reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem zuverlässigen Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr lobendes Feedback bestärkt uns darin, weiterhin unseren höchsten Standard an Zuverlässigkeit und Kundenbetreuung aufrechtzuerhalten. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zufriedenzustellen!
Liebe Grüße,
Ihr Hapa Team
Sehr schöne Fenster, der Einbau war ohne Probleme. Es hat alles perfekt geklappt, ich bin total zufrieden und kann die Firma Hapa nur weiter empfehlen.
Antwort von hapa Fenster und Türen
2023.07.28
Sehr geehrte Frau Essler,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und dass der Einbau der Fenster einwandfrei verlief! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das Wichtigste, daher danken wir Ihnen sehr für Ihr großartiges Feedback und Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hapa - Werksvertretung Nürnberg
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und dass der Einbau der Fenster einwandfrei verlief! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das Wichtigste, daher danken wir Ihnen sehr für Ihr großartiges Feedback und Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hapa - Werksvertretung Nürnberg
Gute Qualität, würde ich weiterempfehlen
Antwort von hapa Fenster und Türen
2023.07.21
Sehr geehrter Herr Muschaweck,
vielen lieben Dank für Ihr großartiges Feedback zu unserem Service! Es freut uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hapa - Werksvertretung Nürnberg
vielen lieben Dank für Ihr großartiges Feedback zu unserem Service! Es freut uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Hapa - Werksvertretung Nürnberg