Verified Company
Ik kreeg een privéconcert met een prachtige diversiteit aan handpannen. Ik kon volledig op intuïtie de handpan kiezen die mij uitkoos, wat een bijzonder en ontspannen gevoel gaf. Er werd echt de tijd voor mij genomen, waardoor ik helemaal tot rust kwam. Ik ben ontzettend blij met mijn handpan én de online lessen. Zo’n ervaring gun ik echt iedereen!
I had a superb experience at the Handpan Shop, from the very first contact to arranging a session, all the way to purchasing the perfect handpan for me. After filling out the form on the website, I almost immediately received a phone call from Ingrid, who helped me decide which sessions would suit me best. It was easy and quick to find a convenient day and time, and I scheduled a purchase guidance session. On the day of the appointment, Sjaak helped me amazingly. He was very patient and thorough in answering all my questions, showing and playing all the different handpans within the range I was looking for. I learned so much about handpans during the session. Then it was my turn to try the ones I liked the most. I hadn’t intended to buy a handpan that day, but it was almost impossible not to leave with one. The range of handpans available is huge, and I had no more doubts. The only problem was that, if I could, I would have left the store with three handpans instead of just one! :) The store itself is beautiful, located in a lovely area, and the staff are amazing. Fantastic service and a wonderful overall experience. Five stars aren’t enough, I’d give them 10!
Gister ontzettend fijn geholpen door Sjaak in de prachtige winkel met allerlei verschillende instrumenten.
Ik heb een aankoopbegeleiding gehad om op zoek te gaan naar mijn nieuwe handpan. Het was heel fijn dat de handpannen om de beurt werden bespeeld zodat je goed kon luisteren welke handpan je het meest aanspreekt.
Daarna zelf de laatste drie, die overbleven na de selectie, mogen bespelen om even zelf te voelen.
Echt ontzettend blij met mijn handpan en alle adviezen die ik heb gekregen.
I will start by saying that if you are looking to buy a Handpan and/or accessories, and need guidance, look no further HandPanShop.nl is THE place.
Bear with me, this it a bit long, but worth reading, it will give you the trust you need to invest in a such a beautiful, soul touching instrument.
As you enter the store, you walk into a beautiful and warm atmosphere, you are greeted with smiles and with the absolute intent to help and guide you while making you feel at home.
I left the store super happy after buying a beautiful D Kurd 432 Hz with all the needed accessories. I was visiting from Mexico so I was given the choice to take it with me o have them send it to Mexico. I chose the latter. This was July 2025.
Now let me tell you my story so you can understand better why I recommend HandPanShop.nl so strongly.
When finally the package arrived at Mexican customs, the amount of bureaucratic procedures and the high tariffs (60% of the instrument's value) requested to liberate the instrument, were absurd.
After several months of my Handpan being buried in Mexican customs, they returned it to the Netherlands, where it sat in customs for several more months until just today, 7 months later, the Handpan was finally back at the the store, luckily intact.
In the middle of all of this mess and the time it took, Henk-Jan Pelle, the owner, was not only involved every step of the way looking to assist, but went even further, he reimbursed me without even having the instrument back yet, simply trusting he would.
The absolute best in customer service.
I am very grateful with everyone at the store for their guidance and teachings, of course Henk-Jan specially, he is a true gentleman of his word!
THANK YOU HENK-JAN AND YOUR TEAM!
Fijne winkel en zorgvuldige en professionele begeleiding in het keuzeproces voor een handpan! De zoektocht naar de juiste handpan voor mij heeft best een tijdje geduurd, meerdere keren terug geweest naar de winkel. De medewerkers waren daarin erg begripvol en geduldig, zij weten hoe belangrijk het is dat het qua gevoel helemaal moet kloppen. Ik ben dankbaar voor de ruimte die ze mij gaven voor mijn keuzeproces.
Als onervaren muzikant overwoog ik in eerste instantie om een tweedehands handpan op Marktplaats te kopen. Ik ben ontzettend blij dat ik het mezelf toch heb gegund om hier een nieuwe te kopen. Dit geeft echt een veel betere start aan mijn muzikale avontuur!
Ik ben ontzettend goed geholpen geweest bij het selecteren van een handpan die perfect mij me paste!
Het was een van de beste aankopen die ik in lange tijd gedaan heb en ik ben ervan overtuigd dat ik er nog heel veel plezier aan zal beleven.
Zeker en vast aanbevolen om langs te gaan bij hen voor het kiezen van de perfecte handpan!
Handpan: E Amara 13+4 Octopus Pro Line (RVS)
Een muzikale snoepwinkel, met zo veel liefde voor muziek.
Prachtige collectie handpannen, naast vele andere instrumenten.
Fijn dat er zoveel muzikanten werken, aandacht hebben voor jou als klant.
En nu thuis vullen de prachtige boventonen van een D kurd 10 Handpan de dagen met schoonheid.
Bastiaan.
Vorige week een prachtige handpan gekocht! Ik had nog nooit op een handpan gespeeld. Maar omdat ik het geluid zo waanzinnig mooi vind en zo nu en dan klankschalen ligconcerten verzorg, wilde ik er graag één aanschaffen. Ik ben geholpen door Dennis en hij liet mij eerst allerlei soorten handpannen horen zodat ik een goede keuze qua klankgeluid kon maken. Ook moest de handpan-klank bij mijn eigen instrumenten passen. Ik kreeg ook uitleg hoe de handpan te gebruiken en heb een hele goede weloverwogen keuze gemaakt en de Vivre D Celtic aangeschaft. Heel blij ben ik ermee, mijn liefde voor muziek en klanken is met deze handpan gestreeld!
Ik ben heel persoonlijk geholpen en er werd goed geluisterd naar mijn wensen.
Ook had ik ruim voldoende tijd om verschillende pannen te horen en uit te proberen.
Inmiddels heb ik hier een mooie handpan aangeschaft en ben er erg blij mee.
Reply from HandPanShop (By Appointment Only)
2025.12.21
Bedankt voor dit bericht, veel speelplezier
Samen met mijn zoon van 10 voor hem een handpan uitgezocht (want hij is al ruime tijd enorm geraakt door de handpan na het zien van Sunni Holden op YouTube). Het was een geweldige ervaring om Sjaak, die ons ruim anderhalf uur hielp, met zoveel kennis, kunde en rust, aan het werk te zien. Een aanrader voor iedereen die een handpan zoekt en ook andere erg mooie instrumenten.
Reply from HandPanShop (By Appointment Only)
2025.12.21
Wat mooi dat je dit met jouw zoon hebt gedaan. Heel veel speelplezier samen
Hele fijne begeleiding voor de aankoop van mijn eerste handpan. Tijdens de oriëntatiesessie worden er verschillende handpannen bespeeld, waarbij je op de klank eerst een selectie maakt. Vervolgens mag je zelf ook spelen om te kijken welke pan het beste bij jou past. Zeker een aanrader.
Reply from HandPanShop (By Appointment Only)
2025.12.21
Bedankt Sylvia en veel plezier met jouw instrument
Wat heb ik blij dat ik gekozen heb voor de aankoopbegeleiding om mijn mooie handpan te vinden. Het maken van de afspraak verliep makkelijk en vlot. Aangekomen bij de winkel beland je in een fijne, huiselijke sfeer en prettige akoestiek. En wat een ruime keuze! Sjaak nam in de aparte ruimte uitgebreid de tijd, beantwoordde al mijn vragen en bespeelde kundig (en mooi!) de verschillende handpans zodat ik steeds dichter bij mijn uiteindelijke aankoop kon komen. Het bleek inderdaad, zoals ook op hun site uitgelegd, echt een vereiste om de handpans live met elkaar te kunnen vergelijken want ze klinken stuk voor stuk net weer anders. Er werd goed rekening gehouden met mijn ervaring, wensen en financiële grenzen. Ik ging geïnspireerd en enthousiast met een prachtige handpan plus alle benodigheden en online lessen naar huis. Ik ben ontzettend blij met de aankoop en raad deze winkel absoluut aan.
Ik kreeg trouwens de mogelijkheid om de handpan na enkele weken eventueel om te ruilen voor de andere kanshebber (ik vond het uiteindelijk tussen mijn twee mooiste erg moeilijk kiezen), als thuis blijkt dat ik die andere toch liever wil. Ik denk niet dat ik hiervan gebruik ga maken maar vind het een hele mooie extra service. Deze winkel wil er echt voor zorgen dat je blij bent met je aankoop en met veel plezier gaat spelen. En dat is gelukt!
Reply from HandPanShop (By Appointment Only)
2025.12.21
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om zo uitgebreid te reageren. Dit helpt andere mensen om een goede indruk te krijgen van hetgeen wij bieden. Heel veel speelplezier en graag tot ziens