Hitelesített cég
Hátrányos helyzetű ügyfélszolgálatosok nem képesek segíteni egy egyszerű hitelesítésben. Ki lettek fizetve a kezdeti dolgok és "gyanús tevékenység" miatt nem hajlandóak tovább engedni. Vágom, gyanús az, hogy 3x beküldtem az adataimat (amit ajánlok, hogy normálisan tároljanak). Továbbra is csak jön az elfuserált magyarázkodás emailben. Ameddig nem képesek haladni, marad az értékelés.
GreenGo e-carsharing válasza
2026.06.04
Sajnáljuk, hogy így élte meg a regisztrációs folyamatot.
A fiók aktiválását sajnos nem tudtuk elvégezni, mert a regisztráció során olyan eltérést vagy körülményt észleltünk, amely további ellenőrzést igényelt. Ilyen esetekben a felhasználók és a szolgáltatás biztonsága érdekében nem áll módunkban automatikusan jóváhagyni a regisztrációt.
Szeretnénk pontosítani azt is, hogy a regisztrációs díj kizárólag sikeres regisztráció és aktiválás esetén kerül felszámításra. A bankkártya rögzítése során egy 100 Ft-os próbaterhelés történik, amely nem végleges terhelés, és automatikusan visszakerül a kártyára a banki folyamatoknak megfelelően.
Kollégáink e-mailben továbbra is készséggel állnak rendelkezésére. Köszönjük a visszajelzését.
A fiók aktiválását sajnos nem tudtuk elvégezni, mert a regisztráció során olyan eltérést vagy körülményt észleltünk, amely további ellenőrzést igényelt. Ilyen esetekben a felhasználók és a szolgáltatás biztonsága érdekében nem áll módunkban automatikusan jóváhagyni a regisztrációt.
Szeretnénk pontosítani azt is, hogy a regisztrációs díj kizárólag sikeres regisztráció és aktiválás esetén kerül felszámításra. A bankkártya rögzítése során egy 100 Ft-os próbaterhelés történik, amely nem végleges terhelés, és automatikusan visszakerül a kártyára a banki folyamatoknak megfelelően.
Kollégáink e-mailben továbbra is készséggel állnak rendelkezésére. Köszönjük a visszajelzését.
A bit disappointing that one cannot use a digital driving license. "fly home, get a physical ID, then you can use our service" is not the face of great service.
Sure, I'm probably a tiny minority, but that does not make me more happy about the service at all whatsoever.
GreenGo e-carsharing válasza
2026.06.04
Thank you for your feedback. We completely understand why this was frustrating, especially when you already have access to a digital version of your driving licence.
Unfortunately, as part of our registration and verification process, we are required to verify a current photo of both the front and back sides of the physical driving licence. If these images are not provided during registration, we are unable to approve the account.
At the moment, digital driving licences cannot be accepted as a substitute for the required document verification. We understand that this may be inconvenient for some users, particularly in situations like yours, and we appreciate you taking the time to share your experience with us.
Thank you for your understanding.
Unfortunately, as part of our registration and verification process, we are required to verify a current photo of both the front and back sides of the physical driving licence. If these images are not provided during registration, we are unable to approve the account.
At the moment, digital driving licences cannot be accepted as a substitute for the required document verification. We understand that this may be inconvenient for some users, particularly in situations like yours, and we appreciate you taking the time to share your experience with us.
Thank you for your understanding.
