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Nach einem kleineren Unfall mit meinem Skoda Scala war ich zunächst wie immer bei meiner Werkstatt des Vertrauens (Brandenburgische Automobile), bei der ich schon seit vielen Jahren Kunde bin. Allerdings ist die Preisentwicklung in den vergangenen Jahren für mich persönlich nicht mehr nachvollziehbar. Natürlich haben wir alle steigende Kosten, die oft an Kunden weitergegeben werden müssen. Wenn jedoch ein Geselle an meinem Auto arbeitet und dafür der Stundensatz eines Meisters berechnet wird, ist das für mich schwer verständlich. Durch Zufall bin ich dann auf die KFZ-Werkstatt Doctor Car Autotechnik gestoßen. Es handelt sich um eine relativ neue Werkstatt mit sehr persönlicher und freundlicher Kommunikation sowie einer schnellen Bearbeitung bereits vor dem eigentlichen Werkstatttermin. Im Vergleich zur Konkurrenz war die Erfahrung äußerst angenehm: Während man anderswo lange in Telefonwarteschleifen hängt und Termine erst in anderthalb Monaten bekommt, ging hier alles schnell und unkompliziert.
Für mich ist dies derzeit die beste Werkstatt, die ich kenne: sehr nette und verständnisvolle Mitarbeiter, schnelle Terminvergabe, fachlich kompetente und zügige Hilfe, kaum Wartezeiten und absolut faire Preise. Besonders beeindruckt hat mich die Bereitschaft, auch nach alternativen Ersatzteilen zu suchen und nicht einfach nur das teuerste Produkt zu bestellen bzw. einzubauen und sich dafür auch noch die nötige Zeit zu nehmen. Das ist alles andere als selbstverständlich und zeigt echten Servicegedanken. Vielen Dank für die Unterstützung, die Zeit und die außergewöhnliche Hilfsbereitschaft! Besser geht es kaum. Ich komme sehr gerne wieder und kann diese Werkstatt nur ausdrücklich empfehlen!
Ich kann die Werkstatt nur empfehlen... Sehr nette Mitarbeiter, einfache und unkomplizierte Kommunikation und super Service... Es wäre gut wenn die Jungs mit reichlich Aufträgen aus der Umgebung versorgt werden damit das Werkstatt bleibt und man guten Service zu vernünftigen Preisen bekommt.....
Empfehlenswert.
Bei meinem Auto musste die Bremse an der Hinterachse gewechselt werden und ich bin rundum zufrieden. Der Preis war sehr fair und ich habe kurzfristig einen Termin bekommen. Das Personal war sehr freundlich und entspannt. Ein unvorhersehbares Problem mit dem Sensor wurde umgehend und ohne Aufschlag gelöst. Besonders positiv fand ich, dass mir alle Schritte verständlich erklärt wurden und keine unnötigen Reparaturen aufgeschwatzt werden. Vielen Dank an das ganze Team für den tollen Service! Ich komme auf jeden Fall wieder
Sehr zu empfehlen!! Hatte wegen eines gerissenen Treibriemen nachgefragt und wurde dazwischen geschoben. Superteam, weiter so!!!
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Bin Anfang Januar spontan hingefahren, weil die Scheibenwischanlage nicht funktionierte - sehr ärgerlich im Winter.
Das Auto wurde sich sofort angesehen und eine ordentliche Fehlersuche gestartet. Am Ende war es nur die Sicherung. Gute Arbeit!
