GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ

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GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ Reviews

Excellent rating
4.5
1035 reviews Verified
GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ
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Reviews ( 1035 ) 4.5

chasto bruno
chasto bruno
2024.05.25
Servizio professionale e ampi spazi esposizione, parcheggio, facilmente raggiungibile
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.04.29
Egregio Signor Chasto la ringrazio per la valutazione ed i graditi commenti positivi. Per la prossima visita cercheremo di "guadagnarci" anche la quinta Stella, mettendo quel "qualcosa in più" che forse mancava. Buona giornata e cordiali saluti Andrea Gianotti - Direttore
shahin akef
shahin akef
2024.05.23
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.05.24
Egregio Signor Akef la ringrazio per la sua valutazione, anche se negativa. Considerando l'assenza di qualsiasi commento, mi riesce difficile capire cosa abbia potuto scaturire la sua reazione. Se ha tempo e voglia, sono a disposizione per chiarimenti alla mia mail andrea.gianotti@merbag.ch. Cordiali saluti Andrea Gianotti - Direttore
Fabiola64
Fabiola64
2024.05.19
Probabilmente la peggiore agenzia Mercedes. Personale svogliato, apatico, amorfo. All ' entrata le ricezioniste non degnano di uno sguardo o di un saluto. Venditori attaccati allo smartphone o al computer, o concentrati in amene telefonate private fuorché interessarsi al potenziale cliente. Per fortuna una Mercedes si può anche acquistare altrove.
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.05.24
Gentile Signora Fabiola grazie per la sua valutazione, nonotante sia di una sola Stella e non può certamente farci piacere. Non so cosa possa essere successo in occasione della sua visita, se avesse tempo e voglia di contattarmi alla mia mail andrea.gianotti@merbag.ch, sarei lieto di poterne parlare. Considerando l'alta media di soddisfazione generale, faccio un po' fatica a credere che tutti siamo antipatici, svogliati o altro e fortunatamente i risultati dicono il contrario. Ma comunque sono a disposizione. Cordiali saluti Andrea Gianotti - Direttore
Luigi Bellusci
Luigi Bellusci
2024.05.02
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.01.08
La ringraziamo per la sua valutazione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio!
Michael Bacciarini
Michael Bacciarini
2024.05.01
Myriam Guidotti
Myriam Guidotti
2024.04.21
Laura Francia
Laura Francia
2024.04.19
Servizio impeccabile personale gentilissimo e competente complimenti
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.04.22
La ringraziamo vivamente per la recensione ed il tempo che ci ha dedicato. Ci auguriamo di poterla rivedere presto, grazie!
Burak SÖNMEZ
Burak SÖNMEZ
2024.04.19
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.04.22
Grazie per la sua valutazione ed il suo feedback positivo! Siamo lieti di essere stati in grado di soddisfare le sue aspettative e speriamo di continuare a farlo anche in futuro.
massimo salonia
massimo salonia
2024.04.07
Il centro assistenza mercedes per eccellenza del Ticino. Ottimo Servizio clienti, personale cordiale e professionale.
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.04.09
Grazie per il tempo che ha dedicato a lasciarci una recensione. Siamo molto lieti della sua soddisfazione!
ALEXANDER HENAUER
ALEXANDER HENAUER
2024.03.21
Gentilezza, cortesia, professionalità e competenza in ogni ambito. Grazie in particolare a Matteo, Alice e Alessio per la sempre squisista accoglienza e la capacità di cercares sempre e in ogni modo di soddisfare i bisogni del cliente.
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.03.22
Egregio Signor Henauer grazie per la sua valutazione a 5 Stelle e i complimenti rivolti ai nostri collaboratori, che condividerò con piacere. Queste testimonianze per noi sono fondamentali nel confermare gli sforzi quotidiani a dare il miglior servizio possibile. Grazie Cordiali saluti Andrea Gianotti - Direttore
Rachele Caverzasio Bernasconi
Rachele Caverzasio Bernasconi
2024.03.20
Team super professionale e sempre disponibile. Cordialità e competenza spiccano tra i dipendenti che lo gestiscono.
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.03.21
Gentile Signora Caverzasio Bernasconi grazie per la sua gradita valutazione a 5 Stelle e soprattutto per le belle parole spese per la squadra. Questo per me, ma anche per tutti i collaboratori è sempre motivo di grande soddisfazione e orgoglio. Cerchimo quotidianamente di dare il miglior servizio possibile e lei ci conferma la sua soddisfazione. Grazie. Sarà un piacere condividerlo con il team. Cordiali saluti Andrea Gianotti - Direttore
Douglas McCrindle
Douglas McCrindle
2024.03.13
I had a very bad experience, took my vehicle in to get a quote on work to be done. The quote was extremely high so I took my vehicle to another supplier who did the work for half the price. The rude and arrogant service agent then billed me Chf 250 for giving me a quote.
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.03.15
Egregio Signor McCrindle credo che valutare con una Stella il fatto che il preventivo fosse sopra le sue aspettative, non sia una cosa molto corretta. Una diagnosi comporta comunque dei costi di personale e di infrastruttura. Inoltre mi è stato comunicato che ha fissato diversi appuntamenti, senza poi presentarsi e in alcuni casi annullandoli all'ultimo momento. Che ci fosse qualcosa di strano, era comprensibile. Se il cliente decide di procedere con la riparazione, ovviamente non vengono fatturati, in caso contrario mi sembra più che legittimo pagare un lavoro svolto. Non credo che nemmeno lei lavori, come si dice, per la gloria. Sarebbe interssante sapere se poi il lavoro è stato svolto da una concessionaria Mercedes-Benz in Svizzera, in quanto a volte capita che dopo la diagnosi, l'auto venga portata da un'officina qualsiasi ed è ovvio che i prezzi cambiano. Se poi per arrogante si riferisce al fatto che ha dovuto pagare la diagnosi, beh questo lascia il tempo che trova. Grazie Cordiali saluti Andrea Gianotti - Direttore
Silvano Petrini
Silvano Petrini
2024.03.12
Ivan Ballarin
Ivan Ballarin
2024.03.10
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.03.11
Egregio Signor Ballarin la ringrazio per la valutazione a 5 Stelle, che ci fa sempre molto piacere e conferma gli sforzi quotidiani a voler dare il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Cordiali saluti Andrea Gianotti - Direttore
Minna Kaatiala
Minna Kaatiala
2024.03.05
Sempre molto gentili, qualsiasi problema verrà risolto veloce.
charles castioni
charles castioni
2024.02.28
A fronte di una GLA , GLC 350, GLC 43 e EQC acquistate, sopratutto per la EQC non in grado e non a conoscenza del mezzo , mi son trovato a circolare per 6 mesi senza l'ausilio dei freni di emergenza... solo il capo meccanico ha saputo risolvere alla fine... con il direttore Gianotti non ho mai scambiato mail e... troppo facile non rispondere... toni pacati, solo deluso... quindi non si nasconda ... e risponda...
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.02.23
Egregio Signor Castioni Grazie per la sua valutazione seppur negativa; abbiamo già avuto degli scambi di mail in merito e considerando i toni e modi utilizzati nelle sue risposte, credo non sia il caso di approfondire. Cordiali saluti Andrea Gianotti - Direttore
Graziano Dall'Agnol
Graziano Dall'Agnol
2024.02.25
Luigi Buonocore
Luigi Buonocore
2024.02.22
Primo acquisto Mercedes, sulla scelta, sono stato consigliato dal venditore Devis Benz, che mi ha proposto l'auto che desideravo e che trovo fantastica. Inoltre sono rimasto stupefatto dal trattamento ricevuto alla consegna dell'auto, accoglienza e spiegazioni performanti e all'altezza del marchio Mercedes, ed oltretutto ciliegina sulla torta uno stupendo pensiero di ringraziamento per l'acquisto. Che dire esperienza indimenticabile che auguro di provare a tutti coloro che sceglieranno quest'autosalone.
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.02.23
Egregio Signor Buonocore la ringrazio molto per la sua valutazione 5 Stelle, ma soprattutto per i complimenti nei confronti di Devis ed aver manifestato la sua piena soddisfazione, per questo primo acquisto, per il quale la ringrazio. Benvenuto quindi in "famiglia Mercedes-Benz" e grazie per averci dato preferenza. La sua generosa recensione premia i nostri sforzi quotidiani a voler sempre dare il massimo e fare brillare la Stella (e gli occhi dei clienti quando la ritirano). Grazie Cordiali saluti Andrea Gianotti - Direttore
Paulo Dos Reis
Paulo Dos Reis
2024.02.21
Sono i migliori che ci possono essere, dalla prima persona all’ultima, super cordiali e gentili. Sempre disposti ad ascoltarti e aiutarti in quello che possono. Extra contento sia per l’auto che soprattutto per la loro gentilezza soprattutto. 🙏🙏
Patrizia “Patri” Arrivabeni
Patrizia “Patri” Arrivabeni
2024.02.20
Reply from GARAGE-TICINO-MERCEDES-BENZ 2024.02.21
Gentile Signora Arrivabeni grazie per l'assegnazione delle 5 Stelle, per noi sempre motivo di soddisfazione e conferma che il lavoro è stato svolto al meglio. Cordiali saluti Andrea Gianotti - Direttore