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Pour ce mois anniversaire, voilà tout bientôt 10 ans que je n'ai pas seulement trouvé un garage mais bel et bien - et très fortuitement - fait une belle Rencontre. Une Rencontre fiable, aimable, de confiance et c'est hyper précieux lorsqu'on a besoin chaque jour de sa voiture. Efficacité, compétences, grande gentillesse, amabilité à chaque fois que je me rends au Garage Saugy ou que j'appelle tout simplement depuis ces 10 années 2015-2025. Un grand et chaleureux merci à toute votre équipe et soyez certains, certaines de mon immense reconnaissance de vous avoir rencontrés. C'est "cadeau" !
Reply from Garage Du Saugy Angeloz Sa
2025.11.27
Chère Madame Delessert, un grand merci pour votre message qui fait vraiment chaud au coeur. Nous transmettons à toute l'équipe qui met un point d'honneur à proposer des prestations impeccables. Un grand merci pour votre fidélité et bonne route 🤗
Toujours disponibles, même le samedi matin! Excellent service, professionnalisme, et sérieux. Tout ça pour un prix raisonnable et la qualité Toyota comme d'habitude.
Reply from Garage Du Saugy Angeloz Sa
2025.11.03
Cher Monsieur Botton, grand merci pour votre message, ça fait chaud au coeur. Nous transmettons à l'équipe qui met un point d'honneur à fournir un service impeccable. Bonne route et au plaisir 🚗
Il a fallu plus d'un an pour réparer la voiture, et malheureusement, mon expérience au garage a été extrêmement décevante. En me rendant au garage à plus de cinq reprises, la voiture n'a jamais été réparée de manière satisfaisante. Le service fourni était épouvantable, aggravé par des excuses insuffisantes et une incapacité à reconnaître leurs erreurs.
Sans aucun doute, le commentaire ci-dessous met clairement en évidence le manque de respect de cet établissement et la façon dont ils traitent les clients après avoir reçu le paiement. Il est évident que la qualité du service laisse beaucoup à désirer, et l'attitude tout au long du processus, des excuses insatisfaisantes à l'absence de reconnaissance des erreurs, est inacceptable.
Il est décevant de constater qu'il a fallu en arriver à contacter directement le fils du propriétaire pour résoudre cette situation. Cela devrait interpeller sur la nécessité d'améliorer considérablement la qualité du service et la gestion des problèmes au sein de ce garage. En tant que client, je m'attendais à bien plus, et l'ensemble de cette expérience laisse une impression profondément négative.
Reply from Garage Du Saugy Angeloz Sa
2025.10.20
Cher Monsieur Teixeira, veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes absolument navrés de votre expérience et vous assurons avoir pris les mesures nécessaires pour qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous contacter directement au 021 631 99 31, où l’un de nos responsables sera à votre disposition pour discuter de vos préoccupations. Avec nos meilleures salutations, la Team Saugy
Une équipe accueillante et chaleureuse. Du personnel compétent et professionnel. Quoi de mieux? Un garage à taille humaine loin de ces expériences déplorables en grandes concessions. Je recommande vivement et je passerai dorénavant que par eux pour tout ce qui concerne Toyota.
Mille merci à cette super équipe.👌
Reply from Garage Du Saugy Angeloz Sa
2025.10.14
Cher Monsieur Schlageter, merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au cœur 😊 Nous faisons notre possible pour fournir un service impeccable, ça nous fait plaisir de vous lire.
Nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe. Au plaisir et bonne route 😊🚗
Nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe. Au plaisir et bonne route 😊🚗
Merci beaucoup..Mirel&Monika!
Reply from Garage Du Saugy Angeloz Sa
2025.09.09
Un grand merci pour votre avis! Ça nous fait plaisir de savoir que vous avez été bien accueillis. Nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe qui met un point d'honneur à offrir un service impeccable. À très bientôt et bonne route 😊🚗
Très efficace et personnel sympathique et professionnel ! Je reviendrai pour le prochain service !
Reply from Garage Du Saugy Angeloz Sa
2025.09.09
Merci pour votre avis 😄 Nous faisons notre possible pour fournir un service impeccable, ça nous fait très plaisir de vous lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et bonne route
