Blog Per le aziende
RKC Froschkönig München

froschkoenig-muenchen.de

RKC Froschkönig München Recensioni

Valutazione di Eccellente
4.6
138 recensioni Verificato
RKC Froschkönig München

froschkoenig-muenchen.de

Visita questo sito web
%title%

%offer%

More details
Trustindex Review
Scrivi una recensione
Scrivi una recensione

Recensioni ( 138 ) 4.6

Hubert Ostermaier
Hubert Ostermaier
2024.05.07
Ich bin schon sehr lange Kunde bei Froschkönig und habe dort auch schon einige Kaffeemaschinen gekauft, sowohl für die private Nutzung als auch für‘s Büro. Der Service beeindruckt mich jedesmal auf‘s Neue. Super nette und kompetente Mitarbeiter, die individuell auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen und nicht verkaufsgetrieben objektiv beraten. Vielen Dank für die zahlreiche Unterstützung. Nur empfehlenswert.
Rapporto
Haris Balija
Haris Balija
2024.04.14
Für mich die BESTE Werkstatt, Preis Leistung unschlagbar
Rapporto
Matthias G
Matthias G
2024.04.05
Sehr freundlicher Service. Vsl. Arbeitsaufwand und Preis wurden vorab genannt und auch eingehalten. Reparatur meiner Maschinen ging schneller als erwartet.
Rapporto
Hartmut Thumser
Hartmut Thumser
2024.03.29
Rapporto
Arnold Kyewski
Arnold Kyewski
2024.03.13
Top
Rapporto
Stephanie Schmeil
Stephanie Schmeil
2024.03.13
Meine ECM Mechanika wurde fachmännisch und liebevoll generalüberholt. Alle Arbeiten werden auf Wunsche erklärt. Jetzt läuft die ECM wieder wunderbar, und ich freue mich jeden Tag darüber. Beste Arbeit, bester Service, sehr freundlich und zuvorkommend, absolut kompetent.
Rapporto
Ronald Beiersdorff
Ronald Beiersdorff
2024.02.08
Klasse Service, nach zwei Tagen war unser Kaffeeautomat repariert, gewartet und abholbereit.👋 Der kostenlose Parkplatz direkt im Hof vor der Tür macht es noch leichter 👍
Rapporto
Christopher Copony
Christopher Copony
2024.01.31
Beste Beratung seit langem, unabhängig des Themas! Vorwarnung an diejenigen, die einen Vollautomaten suchen: Man wird auch hierzu hervorragend beraten, bekommt jedoch auch einen Espresso aus einer Siebträgermaschine angeboten. Diesen sollte man höflich ausschlagen, sofern man sich keinesfalls vom Kauf eines Vollautomaten abbringen lassen möchte 😉 Freue mich auf den nächsten Besuch!
Rapporto
Dejan Hrstic
Dejan Hrstic
2024.01.23
Einfach gut beraten und gute Gespräche.Weiter so…
Rapporto
Siegfried Leder
Siegfried Leder
2024.01.17
Sehr kompetente und freundliche Beratung zur reparaturbedürftigen Rocket. Maschine schnell repariert und gewartet mit ausführlicher Schilderung. Klasse Tipps zur Pflege erhalten. Espressi zum Probieren bekommen und gleich 2 Beutel gekauft. Ein- und Ausladen durch Parkplätze im Innenhof neben dem Eingang und Transportwagen für die Maschine sehr komfortabel. Bin begeistert.
Rapporto
Claudia
Claudia
2024.01.04
Ich bin sehr begeistert vom Froschkönig! Habe nach einer Siebträgermaschine gesucht. Als wir ankamen wurden wir gleich begrüßt und an einen Kollegen verwiesen, da der sich besser auskennt mit dem was wir gesucht haben. Fand ich eine super Sache. Es wird sehr individuell auf den Kunden eingegangen. Man merkt, dass das Personal sich auskennt und Spaß an der Arbeit hat. In diesem Laden kann man keine blöden Fragen stellen. Der Parkplatz im Hinterhof/ am Eingang ist auch ein großer Pluspunkt.
Rapporto
Constantin (World Travelers)
Constantin (World Travelers)
2023.12.30
After an intensive search for a new portafilter coffee machine, we would like to express our sincere satisfaction and gratitude for the outstanding advice and excellent service. We were impressed by the competence and helpfulness of the technical manager. He took the time to answer all our questions in detail, which made it easier for us to decide on the right model, including coffee grinder and accessories. We were particularly impressed by the individual setting of our coffee grinder and the live introduction we received. This service gave us a perfect start with our first portafilter coffee machine. The integration of the workshop at RKC Froschkönig is another plus point that gives us the security of always having a competent contact person. We would like to thank the entire team, especially the technical manager, for the outstanding end result, the exemplary advice and the pleasant discussions. Today we made our first own coffee and loved it! See you soon :)
After an intensive search for a new portafilter coffee machine, we would like to express our sincere satisfaction and gratitude for the outstanding advice and excellent service. We were impressed by the competence and helpfulness of the technical manager. He took the time to answer all our questions in detail, which made it easier for us to decide on the right model, including coffee grinder and accessories. We were particularly impressed by the individual setting of our coffee grinder and the live introduction we received. This service gave us a perfect start with our first portafilter coffee machine. The integration of the workshop at RKC Froschkönig is another plus point that gives us the security of always having a competent contact person. We would like to thank the entire team, especially the technical manager, for the outstanding end result, the exemplary advice and the pleasant discussions. Today we made our first own coffee and loved it! See you soon :) After an intensive search for a new portafilter coffee machine, we would like to express our sincere satisfaction and gratitude for the outstanding advice and excellent service. We were impressed by the competence and helpfulness of the technical manager. He took the time to answer all our questions in detail, which made it easier for us to decide on the right model, including coffee grinder and accessories. We were particularly impressed by the individual setting of our coffee grinder and the live introduction we received. This service gave us a perfect start with our first portafilter coffee machine. The integration of the workshop at RKC Froschkönig is another plus point that gives us the security of always having a competent contact person. We would like to thank the entire team, especially the technical manager, for the outstanding end result, the exemplary advice and the pleasant discussions. Today we made our first own coffee and loved it! See you soon :) After an intensive search for a new portafilter coffee machine, we would like to express our sincere satisfaction and gratitude for the outstanding advice and excellent service. We were impressed by the competence and helpfulness of the technical manager. He took the time to answer all our questions in detail, which made it easier for us to decide on the right model, including coffee grinder and accessories. We were particularly impressed by the individual setting of our coffee grinder and the live introduction we received. This service gave us a perfect start with our first portafilter coffee machine. The integration of the workshop at RKC Froschkönig is another plus point that gives us the security of always having a competent contact person. We would like to thank the entire team, especially the technical manager, for the outstanding end result, the exemplary advice and the pleasant discussions. Today we made our first own coffee and loved it! See you soon :) After an intensive search for a new portafilter coffee machine, we would like to express our sincere satisfaction and gratitude for the outstanding advice and excellent service. We were impressed by the competence and helpfulness of the technical manager. He took the time to answer all our questions in detail, which made it easier for us to decide on the right model, including coffee grinder and accessories. We were particularly impressed by the individual setting of our coffee grinder and the live introduction we received. This service gave us a perfect start with our first portafilter coffee machine. The integration of the workshop at RKC Froschkönig is another plus point that gives us the security of always having a competent contact person. We would like to thank the entire team, especially the technical manager, for the outstanding end result, the exemplary advice and the pleasant discussions. Today we made our first own coffee and loved it! See you soon :) After an intensive search for a new portafilter coffee machine, we would like to express our sincere satisfaction and gratitude for the outstanding advice and excellent service. We were impressed by the competence and helpfulness of the technical manager. He took the time to answer all our questions in detail, which made it easier for us to decide on the right model, including coffee grinder and accessories. We were particularly impressed by the individual setting of our coffee grinder and the live introduction we received. This service gave us a perfect start with our first portafilter coffee machine. The integration of the workshop at RKC Froschkönig is another plus point that gives us the security of always having a competent contact person. We would like to thank the entire team, especially the technical manager, for the outstanding end result, the exemplary advice and the pleasant discussions. Today we made our first own coffee and loved it! See you soon :) After an intensive search for a new portafilter coffee machine, we would like to express our sincere satisfaction and gratitude for the outstanding advice and excellent service. We were impressed by the competence and helpfulness of the technical manager. He took the time to answer all our questions in detail, which made it easier for us to decide on the right model, including coffee grinder and accessories. We were particularly impressed by the individual setting of our coffee grinder and the live introduction we received. This service gave us a perfect start with our first portafilter coffee machine. The integration of the workshop at RKC Froschkönig is another plus point that gives us the security of always having a competent contact person. We would like to thank the entire team, especially the technical manager, for the outstanding end result, the exemplary advice and the pleasant discussions. Today we made our first own coffee and loved it! See you soon :)
Rapporto
Christian Weikl
Christian Weikl
2023.11.06
Freundlicher kompetenter Service der Wort hält. Ein Lichtblick in der Servicewüste. Bei Herrn Azzarello war unsere R58 in besten Händen.
Rapporto
Mareike Wohlfarter
Mareike Wohlfarter
2023.10.27 2023.10.27 | Germany
Beste Beratung in München! Ich bin sprachlos, wie genial die Beratung ist! Wenn Siebträger oder Kaffeeberatung in München, dann nur hier! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir hatten uns vor circa einem Jahr eine Siebträgermaschine und Kaffeemühle zugelegt. Wir wurden damals in einem anderen Laden in München beraten. Die Beratung war gut, lediglich haben wir keinerlei Tipps für den alltäglichen Gebrauch mitbekommen. Der Verkauf stand damals klar im Fokus. Damals hatte ich in meiner Google Recherche Froschkönig auch gefunden, dachte jedoch ein italienischer Laden-Name wirkt professioneller. Ich bereue fast vor einem Jahr nicht gleich zu Froschkönig gegangen zu sein. Nun wollten wir uns bezüglich einer anderen Kaffeemühle bei Froschkönig beraten lassen. Unsere Entdeckung: super Beratung, extremes Know-how, ehrliche Freundlichkeit, Witz und Spaß an der Beratung. Was mir auch sehr gefallen hat: Die Freundlichkeit! Individualität wird so genommen, wie sie kommt. Es gibt keine Vorurteile oder Arroganz. Jeder Geschmack ist anders und jede Vorliebe anders. In anderen Läden in München wird man herabschauen bedient, es wird von einem guten Vorwissen ausgegangen, oder man wird belächelt, wenn man Einsteiger Fragen stellt. Hier ist dies nicht der Fall! Zu jeder Frage, egal ob super Basic, oder mit einem laienhaften YouTube wissen, man wird immer eine tolle Antwort erhalten. Wir sind froh, Froschkönig gefunden zu haben und empfehlen ihn jedem mit Begeisterung weiter. Von Herzen noch einmal 1000 Dank für die geniale heutige Beratung!
Rapporto
Mareike Wohlfarter
Mareike Wohlfarter
2023.10.27
Ich bin sprachlos, wie genial die Beratung ist! Wenn Siebträger oder Kaffeeberatung in München, dann nur hier! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir hatten uns vor circa einem Jahr eine Siebträgermaschine und Kaffeemühle zugelegt. Wir wurden damals in einem anderen Laden in München beraten. Die Beratung war gut, lediglich haben wir keinerlei Tipps für den alltäglichen Gebrauch mitbekommen. Der Verkauf stand damals klar im Fokus. Damals hatte ich in meiner Google Recherche Froschkönig auch gefunden, dachte jedoch ein italienischer Laden-Name wirkt professioneller. Ich bereue fast vor einem Jahr nicht gleich zu Froschkönig gegangen zu sein. Nun wollten wir uns bezüglich einer anderen Kaffeemühle bei Froschkönig beraten lassen. Unsere Entdeckung: super Beratung, extremes Know-how, ehrliche Freundlichkeit, Witz und Spaß an der Beratung. Was mir auch sehr gefallen hat: Die Freundlichkeit! Individualität wird so genommen, wie sie kommt. Es gibt keine Vorurteile oder Arroganz. Jeder Geschmack ist anders und jede Vorliebe anders. In anderen Läden in München wird man herabschauen bedient, es wird von einem guten Vorwissen ausgegangen, oder man wird belächelt, wenn man Einsteiger Fragen stellt. Hier ist dies nicht der Fall! Zu jeder Frage, egal ob super Basic, oder mit einem laienhaften YouTube wissen, man wird immer eine tolle Antwort erhalten. Wir sind froh, Froschkönig gefunden zu haben und empfehlen ihn jedem mit Begeisterung weiter. Von Herzen noch einmal 1000 Dank für die geniale heutige Beratung!
Rapporto
Michael Pergament
Michael Pergament
2023.10.20
Ich bin von der Qualität der Arbeit absolut begeistert. Die Atmosphäre in dem Laden ist sehr angenehm. Kompetente und sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Fehler in meiner 14-jährigen ECM Technika wurde schnell gefunden und beseitigt. Aber viele anderen Kleinigkeiten wurden auch behoben. Man spürt, dass die Leidenschaft mit im Spiel ist. Preise sind absolut fair. Ich kann es nur weiterempfehlen!
Rapporto
Franz L.
Franz L.
2023.10.17
Absoluter Top Service! Schnelle Reaktion auf Kundenfragen, super abhol- und bring Service. Besser und kundenfreundlicher geht es kaum. Sehr empfehlenswert!
Rapporto
Astrid Schneider
Astrid Schneider
2023.10.03
Waren eigentlich immer zufrieden mit dem Reparaturservice unserer Jura Kaffeeautomaten.(hatten schon mehrere Modelle) Aber dieses Mal war die Kundenbetreuung eine Katastrophe… Schon bei der Annahme des Gerätes hat sich niemand zuständig gefühlt. Dann wurde nach 3 Wochen angerufen, als man zurück gerufen hat wurde erst gemeint sie hätten dieses Gerät nicht in Reparatur und angerufen hat auch niemand. Komischerweise war das Gerät dann doch da und es wäre kein Fehler gefunden worden bis auf eine verschmutzte Brüheinheit, die gesäubert wurde und die Jura jetzt wieder einsatzbereit ist, laut Angestellten. 70€ wurden bezahlt und das Gerät bereitet nach wie vor mehr Wasser als Kaffee zu. Danke für nichts!!! Wir werden sie nicht mehr weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Astrid Gruber
Rapporto
Risposta da RKC Froschkönig München 2023.10.05
Sehr geehrte Frau Gruber, es tut uns sehr leid das Sie dieses mal mit unserem Service nicht zufrieden waren. Allerdings sind wir sehr erstaunt über die Ausführung Ihrer Bewertung und können diese Inhaltlich nicht nachvollziehen. Wir sind Grundsätzlich immer bemüht, jeden ankommenden Kunden schnell und sorgfältig zu bedienen. Ihre Maschine ist zeitnah in die Werkstatt gekommen und der zuständige Techniker hat sich die Maschine angesehen. Da der von Ihnen angegebene Fehler nicht aufgetreten ist, hat der Techniker versucht, Sie zur Klärung zu kontaktieren. Leider war trotz einiger Versuche niemand zu erreichen, auch ein Besprechen der Mailbox blieb erfolglos. Jeder Kunde bekommt bei Abgabe ein Auftrag mit Reparaturnummer, unter der jede Maschine zu jeder Zeit zuzuordnen ist. Wir bedauern, daß nun trotz Überprüfung immer noch ein Problem besteht und bieten Ihnen an, von Ihrer Reparaturgewährleistung gebrauch zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Froschkönig Team
Mona Grimm
Mona Grimm
2023.09.30
Vernünftige Angebote, ausgezeichnete, kompetente und freundliche Beratung und ausführliche Einführung bei Kaufabschluss! Wir sind SEHR zufrieden!!
Rapporto
Angelica Barthel
Angelica Barthel
2023.09.26
Reparaturanfrage versendet, keine Antwort. Nach einer Woche angerufen und um Antwort gebeten, abserviert mit dem Satz "darum kümmert sich mein Kollege". Bis jetzt noch keinen Rückruf oder Antwort erhalten...Lieber Froschkönig, mich sieht ihr nicht wieder!
Rapporto
Risposta da RKC Froschkönig München 2023.09.29
Sehr geehrte Frau Barthel, wir versuchen generell unsere Kundenanfragen zeitnah zu bearbeiten. Normalerweise versuchen wir unsere Kunden telefonisch zu erreichen, um das entstandene Problem persönlich zu besprechen. Wenn wir Sie telefonisch nicht erreichen können antworten wir auch per Email. Vielleicht ist Ihre Email untergangen oder im Spam Ordner gelandet, was leider manchmal passieren kann. Da Sie lt. Ihrer Angabe mit uns telefoniert haben, wir Ihnen telefonisch jedoch nicht weiterhelfen konnten, würden wir uns erneut über eine Rückmeldung von Ihnen und Ihrem Anliegen bedanken, da wir Ihre Angaben leider nicht zurückverfolgen können. Sie sind natürlich auch gerne persönlich bei uns im Ladengeschäft willkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Froschkönig Team