Reisebüro Fredrich / Fredrich Reisen Bewertungen

Liebe Anja, es freut uns unglaublich, dass ihr eine wundervolle und unvergessliche Reise zum Nordkap mit uns erlebt habt! Eure lieben Worte erfüllen uns mit Glück und motivieren unser Team, weiterhin fantastische Reiseerlebnisse zu gestalten. Wir freuen uns schon darauf, euch bei eurer nächsten Reise wieder herzlich willkommen zu heißen.

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Liebe Alina, herzlichen Dank für Deine wundervolle Bewertung.

Lieber P. Wessel,

da freuen wir uns aber, über solch eine positive Rückmeldung.. So soll es auch sein, das ist unser Ziel! Wir hoffen, dich bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen und weitere fantastische Erinnerungen zu kreieren.

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Vielen Dank für dein tolles Feedback, Alfred! Es freut uns sehr, dass du unsere kompetenten Mitarbeiter und die gute Erreichbarkeit schätzt!

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Liebe Edeltraut, es freut uns sehr, dass Du so eine wundervolle Reise mit uns erleben konntest! Wir hoffen, Dich bald wieder bei einem unserer Reisen begrüßen zu dürfen, um weitere Glücksmomente zu teilen. Danke für Deine schönen Worte!

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Vielen Dank für Deine großartige Bewertung, Wolfgang!

Liebe Brigitte,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir hoffen, dass dieses Erlebnis viele wundervolle Erinnerungen für Dich geschaffen hat.

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Sehr geehrte Frau Stange, sehr geehrter Herr Stange,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung — wir möchten die Punkte gerne einordnen. Wir haben mehrfach versucht, mit Ihnen persönlich in den Austausch zu gehen. Nach unserem Telefonat hatten wir jedoch den Eindruck, dass eine konstruktive Kommunikation leider nicht mehr möglich war. Den von Ihnen dargestellten Behauptungen müssen wir jedoch sachlich und entschieden widersprechen.

Zu Ihrem Reiseablauf:

Die 4-tägige Schottland-Etappe war Bestandteil unserer kombinierten Rundreise und im Reisekatalog transparent als Orientierungstour mit Panoramafahrten (u. a. durch Glencoe und entlang des Loch Ness) ausgeschrieben. Sämtliche vertraglich zugesagten Zwischenstopps wurden ordnungsgemäß durchgeführt. Unangekündigte Zusatzstopps sind aufgrund von Fährzeiten sowie gesetzlich vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten unseres Fahrers organisatorisch nicht möglich.

Zu den Hotels & Leistungen:

Wir arbeiten seit Jahren mit geprüften Partnerhotels zusammen und kaufen keine minderwertigen Kontingente ein. Welches Mobiliar (wie z. B. moderne Designstühle) ein Hotel in seinen Speiseräumen verwendet, liegt im Ermessen des Hauses. Die Optik eines Stuhles ist kein Reklamationsgrund.

Zu Ihrer Forderung:

Sie fordern eine pauschale Minderung von 30 % des Gesamtreisepreises wegen subjektiver Nichtgefallen-Eindrücke und vereinzelter Ästhetikfragen. Nach rechtlicher Prüfung liegt kein Reisemangel vor.

Wir bedauern sehr, dass Sie versuchen, einer unberechtigten Geldforderung über öffentliche Bewertungen und Fristsetzungen Nachdruck zu verleihen. Als langjähriges Familienunternehmen stehen wir für Transparenz, Erlebnisse und Qualität, was uns Tausende zufriedene Stammgäste jedes Jahr bestätigen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute.

Freundliche Grüße
Marc Fredrich

Lieber Kurt, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du uns dein Vertrauen geschenkt hast und dass wir ein Teil deines Reiseerlebnisses sein durften. Wir hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Vielen lieben Dank, Holger! Es freut uns riesig, dass Du mit uns bereits so viele fantastische Reiseerlebnisse hattest und dabei unvergessliche Erinnerungen und Glücksmomente sammeln konntest. Es ist wirklich schön zu hören, dass unsere Reisegruppen Dir so viel Freude bereiten! Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder auf einer weiteren wundervollen Reise zu begrüßen. 🌍😊

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Liebe Carola, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns, dass Du mit der Busfahrt und dem Reiseprogramm eine wundervolle Zeit hattest und schöne Erinnerungen an Wien sammeln konntest. Wir bedauern, dass das Hotel nicht vollständig Deinen Erwartungen entsprach und berücksichtigen dies für zukünftige Planungen. Wir möchten Deine Reisemomente weiterhin so angenehm und unvergesslich wie möglich gestalten!

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Hallo Bernd, danke für deine herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass deine Erfahrung mit Frau Unverricht so positiv war und du dich rundum gut aufgehoben gefühlt hast. Wir sind glücklich, dir eine fantastische Vorbereitung für dein Reiseerlebnis bieten zu können. Wir wünschen dir eine wundervolle Zeit bei den Bregenzer Festspielen und viele unvergessliche Erinnerungen!

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Lieber Sergiy, herzlichen Dank für Deine Bewertung!

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Liebe Andrea, es freut uns sehr zu lesen, dass Du so begeistert von Deiner Reiseerfahrung warst! Ein bequemes und angenehmes Reiseerlebnis liegt uns besonders am Herzen. Dein Lob für unseren liebevollen Fahrer und die Organisation macht uns glücklich. Wir freuen uns darauf, Dich bei zukünftigen Reisen erneut willkommen zu heißen und Dir unvergessliche Erinnerungen zu schenken!

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Vielen Dank, Olaf, für Dein wunderbares Feedback! Es erfüllt uns mit Freude, dass unsere sorgfältige Planung und Organisation Dir eine angenehme und herzliche Reiseerfahrung ermöglicht hat. Bis zur nächsten Reise!

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Lieber Wolfgang, herzlichen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr den „Schweizer Bahnwahnsinn“ und die wunderbaren Erlebnisse mit unserem Team so genossen habt. Solche unvergesslichen Reiseerlebnisse und Glücksmomente machen Reisen einzigartig. Wir freuen uns darauf, Dich bei einer weiteren wundervollen Reise wieder zu begrüßen!

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Lieber Tilman, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir würden gerne wissen, was genau Dir nicht gepasst hat, damit wir deine Erfahrung das nächste Mal besser gestalten können. Schreib uns doch gerne eine Mail: info@fredrich.de
Vielen Dank!

Liebe Anne, vielen Dank für deine wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass ihr eine so fantastische Reiseerlebnis in der Königsklasse ROYAL hattet und die Dolomiten genießen konntet. Die herzliche Betreuung von Claudia und die beeindruckenden Fahrkünste von Nermin sind wirklich bemerkenswert. Wir schätzen eure lieben Worte und hoffen, euch bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich

Vielen Dank für deine herzlichen Worte, Susanne! Es freut uns sehr, dass ihr in Spanien solch wundervolle Glücksmomente erleben konntet und die Reise unvergesslich für euch war. Dein Vertrauen über die Jahre bedeutet uns unglaublich viel. 🌟
Wir freuen uns darauf, euch bald wieder bei einer weiteren fantastischen Reise begleiten zu dürfen!

Beste Grüße und bis bald,
Marc Fredrich