Ford Śrem - Zbigniew Ławniczak - EURO WAGEN Reviews

Szanowny Panie Tomaszu,
Sprawa została już szczegółowo opisana i udokumentowana, a także nagłośniona publicznie na moim profilu na Facebooku, gdzie każdy może zapoznać się z jej pełnym przebiegiem oraz materiałami dowodowymi.
Pana opinia pojawiła się po wizycie w naszym serwisie w związku z oględzinami przedzakupowymi samochodu Ford Galaxy o numerze rejestracyjnym PSE 51867 oraz numerze VIN: WF0KXXWPCKHR00832.
W dniu 04.03.2026 zgłosił się do nas klient zainteresowany zakupem tego pojazdu i zlecił wykonanie oględzin przedzakupowych. Podczas przeprowadzonej diagnostyki stwierdziliśmy szereg poważnych nieprawidłowości, w tym między innymi:
brak płynu chłodzącego w układzie chłodzenia
podejrzenie uszkodzenia zaworu EGR
inne niepokojące symptomy wskazujące na zły stan techniczny pojazdu
O wszystkich tych ustaleniach rzetelnie poinformowaliśmy osobę zlecającą oględziny, ponieważ dokładnie na tym polega profesjonalna diagnostyka przed zakupem samochodu.
Co istotne – w swojej wcześniejszej wypowiedzi sam przyznał Pan, że pojazd nie miał płynu chłodzącego, co jednoznacznie potwierdza nasze ustalenia.
Posiadam również dokumentację zdjęciową potwierdzającą stan pojazdu w chwili przeprowadzania oględzin.
Twierdzenia, że autoryzowany serwis Forda miał rzekomo stwierdzić „bardzo dobry stan pojazdu”, pozostają jedynie Pana deklaracją, ponieważ do tej pory nie przedstawił Pan żadnego dokumentu z serwisu, który potwierdzałby tę informację.
Pańska opinia zawiera również liczne sprzeczności. Z jednej strony zarzuca mi Pan rzekome „przerzucanie odpowiedzialności za usterki”, a z drugiej strony nigdy nie kupił Pan u nas żadnego samochodu, więc nie posiada Pan żadnego doświadczenia posprzedażowego z naszą firmą.
Trudno więc traktować Pana opinię jako rzetelną ocenę klienta – ponieważ nie był Pan naszym klientem.
Ford Śrem od 18 lat prowadzi działalność opartą na rzetelnej diagnostyce i uczciwym informowaniu klientów o stanie technicznym pojazdów.
Od 18 lat funkcjonujemy pod tą samą nazwą, z tym samym numerem telefonu i NIP-em, obsługując tysiące klientów.
Nasza firma posiada obecnie ponad 300 opinii i ocenę 4,9, co jest najlepszym dowodem na zaufanie klientów.
Warto również podkreślić, że sprawa nie ogranicza się już wyłącznie do tej opinii. Pana działania przybrały charakter uporczywego działania na moją szkodę, dlatego sprawa została już zgłoszona do organów ścigania i skierowana do prokuratury.
Zgłoszenie dotyczy między innymi:
Art. 212 Kodeksu karnego – pomówienie
czyli publiczne rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji mogących poniżyć przedsiębiorcę w opinii publicznej lub narazić go na utratę zaufania potrzebnego do prowadzenia działalności gospodarczej.
Art. 216 Kodeksu karnego – znieważenie
oraz
Art. 190a Kodeksu karnego – uporczywe nękanie (stalking)
polegające na wielokrotnym podejmowaniu działań mających na celu zaszkodzenie reputacji i wywołanie poczucia zagrożenia.
Wszystkie materiały, w tym korespondencja, zrzuty ekranu oraz publikacje internetowe, zostały zabezpieczone jako dowody.
Chcę również jasno podkreślić, że moja działalność polega na uczciwym informowaniu klientów o rzeczywistym stanie technicznym pojazdów – nawet wtedy, gdy prawda jest dla sprzedającego niewygodna.
Dokładnie tak było w tej sytuacji.
Z poważaniem
Zbigniew Ławniczak
Ford Śrem

Bardzo dziękuję za tak miłą opinię i przede wszystkim za poświęcony czas na jej napisanie.
Naprawdę to doceniam, bo choć często proszę klientów o kilka słów po wykonanej usłudze, tylko niewielka część znajduje na to czas.
Tym bardziej cieszy mnie, że udało nam się znaleźć przyczynę problemu i skutecznie naprawić samochód. Właśnie takie sytuacje pokazują, jak ważne jest doświadczenie i wieloletnia specjalizacja w samochodach marki Ford.
Dziękuję również za docenienie naszego podejścia do klienta i uczciwych cen. Zarabianie pieniędzy jest częścią prowadzenia firmy, ale zawsze staramy się robić to z szacunkiem do klienta i jego portfela.
Jeszcze raz serdecznie dziękuję za zaufanie. Życzę wielu bezawaryjnych i bezpiecznych kilometrów, a jeśli kiedyś będzie potrzeba, oczywiście zapraszamy ponownie.
Pozdrawiam serdecznie, Zbigniew Ławniczak

Dziękujemy 😍

Panie Adamie,
bardzo dziękuję za poświęcony czas, napisanie tak długiej i szczegółowej opinii oraz za dołączenie zdjęcia zakupionego samochodu. Takie opinie mają dla nas ogromną wartość.
Przyznam szczerze, że czytając Pańską opinię, kilka razy się uśmiechnąłem, ponieważ jest po prostu prawdziwa. Opisał Pan zarówno mocne strony naszej współpracy, jak i to całe zamieszanie z kluczykiem, które rzeczywiście miało miejsce.
Sprzedawaliśmy Forda Fiestę naszego stałego klienta serwisowego i faktycznie udało nam się zagubić jeden kluczyk, przez co zrobiło się niemałe zamieszanie. Na szczęście cała historia zakończyła się dobrze, kluczyk się odnalazł, a my mogliśmy doprowadzić sprawę do szczęśliwego finału.
Patrząc z perspektywy czasu, to właśnie przez tę niecodzienną sytuację mieliśmy okazję lepiej się poznać i zbudować naprawdę fajny kontakt. Dlatego jestem przekonany, że to nie nasze ostatnie spotkanie.
Dziękuję za zaufanie, za miłe słowa i za docenienie naszej pracy. Wysyłam do Pana ogrom pozytywnej energii, życzę samych bezpiecznych kilometrów, szerokiej drogi i wielu powodów do zadowolenia z zakupionej Fiesty.
Do zobaczenia!
Zbigniew Ławniczak Sprzedaż i serwis używanych samochodów marki Ford Auto Śrem – niezależny serwis Ford

Szanowni Państwo,
po dłuższym namyśle postanowiłem jeszcze raz odnieść się do tej opinii, ponieważ zawiera ona wiele stwierdzeń, które nie mają nic wspólnego z rzeczywistością.
Przede wszystkim warto zaznaczyć, że Pan Wojciech nigdy nie był klientem naszej firmy, nigdy nie kupił u nas samochodu i nigdy osobiście nie odwiedził naszej siedziby. Trudno więc traktować tę opinię jako relację z rzeczywistych doświadczeń związanych z korzystaniem z naszych usług.
Źródłem całej tej sytuacji była ocena samochodu, którym do naszej firmy przyjechała żona Pana Wojciecha. Ocena została wykonana zgodnie z naszą najlepszą wiedzą, doświadczeniem oraz stanem faktycznym pojazdu. Niestety od tego momentu rozpoczęły się działania, które odbieraliśmy jako próbę odwetu za przedstawioną przez nas opinię techniczną.
To prawda, że sprawa została zgłoszona na Policję. Powodem nie była krytyczna opinia, lecz działania, które w naszej ocenie przekroczyły granice zwykłego sporu. Przez dłuższy czas byliśmy nękani, pomawiani i atakowani przez osoby zaangażowane w ten konflikt. Właśnie wtedy przekonaliśmy się, czym w praktyce jest stalking i jak bardzo może on wpływać zarówno na życie prywatne, jak i funkcjonowanie firmy.
Warto również zaznaczyć, że na pewnym etapie tej sprawy Pan Wojciech przeprosił mnie za swoje wcześniejsze działania oraz zwrócił się z prośbą o zakończenie całego konfliktu. Posiadam pełną dokumentację tej korespondencji, w tym wiadomości, w których deklarował chęć zamknięcia sprawy i pozostawienia całej sytuacji za sobą.
Kierując się dobrą wolą oraz przekonaniem, że każdy człowiek może popełnić błąd i zasługuje na drugą szansę, zgodziłem się zakończyć sprawę oraz nie kontynuować dalszych działań.
Tym większe jest moje zdziwienie i rozczarowanie, że po zakończeniu tamtej sytuacji ponownie pojawiają się publiczne wpisy, oskarżenia i komentarze wymierzone w moją firmę, moją osobę, a pośrednio również w moją żonę i moją rodzinę.
Cała sprawa była dobrze znana wielu mieszkańcom Śremu. W tym trudnym czasie otrzymaliśmy ogromne wsparcie od klientów, przedsiębiorców oraz wielu szanowanych osób z naszego miasta, za co do dziś pozostajemy bardzo wdzięczni.
Odnosząc się do zarzutów dotyczących naszej działalności – każdy może samodzielnie zweryfikować, jak wygląda nasza firma. Od blisko 18 lat prowadzimy działalność pod własnym nazwiskiem, tym samym numerem telefonu i tym samym numerem NIP. Nasze zaplecze, serwis, samochody oraz codzienna praca są regularnie prezentowane w mediach społecznościowych.
Chciałbym również jasno podkreślić, że nigdy nie podszywaliśmy się pod autoryzowaną stację obsługi ani pod Ford Polska. Od zawsze działaliśmy jako niezależna firma zajmująca się sprzedażą i serwisem używanych samochodów marki Ford. Dla pełnej przejrzystości komunikujemy to obecnie jeszcze wyraźniej niż kiedykolwiek wcześniej.
Niestety jako właściciel wizytówki Google nie mam możliwości zamieszczenia tutaj wszystkich dokumentów, wiadomości, screenów oraz materiałów związanych z tą sprawą. Osoby zainteresowane zachęcam do odwiedzenia naszego profilu na Facebooku, gdzie opublikowaliśmy materiały pozwalające zapoznać się z pełnym kontekstem tej sytuacji.
Na koniec pozostawię Państwu jedną refleksję. Warto zastanowić się, czy mamy tutaj do czynienia z opinią klienta opisującego własne doświadczenia związane z zakupem samochodu lub usługą serwisową, czy raczej z osobą, która nigdy nie korzystała z naszych usług, a mimo to publikuje bardzo daleko idące oceny dotyczące naszej firmy.
Ja ze swojej strony nadal nie zamierzam prowadzić publicznych sporów. Od blisko 18 lat zajmuję się sprzedażą i serwisem używanych samochodów marki Ford, a nie internetowymi konfliktami. Jeżeli jednak dalsze działania będą naruszały dobre imię moje, mojej rodziny lub firmy, zastrzegam sobie prawo do podjęcia dalszych kroków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Z wyrazami szacunku
Zbigniew Ławniczak Auto Śrem – niezależny serwis Ford

Panie Krzysztofie,
bardzo dziękuję za poświęcony czas na napisanie tak długiej, szczegółowej i serdecznej opinii. W dzisiejszych czasach niełatwo o pozytywną opinię od zadowolonego klienta. Najczęściej znajdujemy czas, żeby napisać kilka słów wtedy, gdy coś nas zdenerwuje. Tym bardziej dziękuję, że zechciał Pan podzielić się swoimi doświadczeniami. To dla nas naprawdę bardzo wiele znaczy.
Ogromnie cieszy mnie, że dostrzegł Pan nie tylko sam samochód, ale również nasze podejście do klienta. Od lat staramy się udowadniać, że sprzedaż samochodu nie kończy się w momencie podpisania umowy i przekazania kluczyków. To dopiero początek relacji, za którą również bierzemy odpowiedzialność.
Przy okazji chciałbym podziękować za Pańską wyrozumiałość. Krótko po zakupie pojawiła się usterka, za którą jeszcze raz przepraszam. Najważniejsze jest jednak to, że mogliśmy szybko zareagować i doprowadzić sprawę do szczęśliwego zakończenia. Często wspominam o naszej honorowej gwarancji i cieszę się, że w praktyce potwierdziła ona swoją wartość. Dla mnie odpowiedzialność za samochód nie kończy się w dniu jego sprzedaży.
Bardzo dziękuję za zaufanie, którym obdarzył Pan mnie, moją rodzinę i cały nasz zespół. Takie opinie dają ogromną motywację do dalszej pracy i utwierdzają nas w przekonaniu, że warto działać właśnie w taki sposób.
Mam nadzieję, że następnym razem spotkamy się już przy okazji wymiany samochodu na kolejnego Forda, a może gdzieś przypadkiem na wakacyjnym szlaku.
Życzę Panu samych bezpiecznych kilometrów, szerokiej drogi i mnóstwa satysfakcji z użytkowania samochodu.
Serdecznie pozdrawiam,
Zbigniew Ławniczak Sprzedaż i serwis używanych samochodów marki Ford Auto Śrem – niezależny serwis Ford

No i właśnie dla takich chwil człowiek lubi tę pracę 😁 Bardzo się cieszę, że mogliśmy się spotkać i że cała wizyta przebiegła w tak świetnej, luźnej i sympatycznej atmosferze 🤝 Powiem szczerze – nieśmiało życzyłbym sobie więcej takich oględzin i takich ludzi po drugiej stronie 😊
Jestem przekonany, że wyjechali Państwo naprawdę pięknym i bardzo dobrym egzemplarzem „Edzia” ❤️ Teraz pozostaje już tylko życzyć wielu spokojnych kilometrów, samych powodów do uśmiechu i przede wszystkim bezpiecznej jazdy po naszych nieco szalonych polskich drogach 🚗😁
Szerokości i do zobaczenia! 🤝

Bardzo dziękuję za tak miłe słowa 😊
Cieszę się, że rozmowa okazała się pomocna. Zawsze powtarzam, że lepiej poświęcić klientowi więcej czasu przed zakupem niż później żałować źle podjętej decyzji 🚗
Ford S-MAX potrafi być genialnym samochodem, trzeba tylko wiedzieć, na co zwrócić uwagę przy wyborze konkretnego egzemplarza 😉
Dziękuję za telefon, zaufanie i polecenie firmy Ford Śrem 👍 Pozdrawiam serdecznie!

Polecam Ford Śrem, można spokojnie zaufać Panu Zbyszkowi, Nawet po kilku latach po zakupie auta można liczyć na pomoc ze strony Pana Zbyszka, serdeczne dziękuję za pomoc, Polecam jak by było więcej gwiazdek to dał bym z czystym sumieniem.
W Ford Śrem nie kończy się kontakt po zakupie za to jest obsługa posprzedażowa nawet po kilku latach, życzę samych sukcesów i jeszcze raz polecam.

Takie komentarze dają ogromną motywację do dalszej pracy 😊Bardzo dziękujemy za zaufanie i cieszymy się, że mogliśmy spełnić oczekiwania 🚗

Szerokości i samych spokojnych, bezproblemowych kilometrów 👍Pozdrawiamy serdecznie — Ford Śrem

Panie Tomaszu, bardzo dziękujemy za tak piękne słowa i zaufanie 🙏
To dla nas ogromna satysfakcja, że nawet sama rozmowa i doradztwo mają dla Pana wartość.
Zawsze staramy się pomóc najlepiej, jak potrafimy — niezależnie od tego, czy kończy się to zakupem, czy nie.
Motoryzacja to nasza pasja, a uczciwe podejście do ludzi to podstawa 🤝
Jeszcze raz dziękujemy za polecenie i serdecznie zapraszamy! 🚗💙

Ogromnie nam miło czytać taką opinię ❤️
Dziękujemy za zaufanie i cieszymy się, że od pierwszych dni mogą się Państwo po prostu cieszyć swoim autem — dokładnie o to nam chodzi 🚗😊
U nas to nie kończy się na wydaniu kluczyków — jesteśmy i zostajemy do dyspozycji również po zakupie. Gdyby pojawiły się jakiekolwiek pytania czy potrzeba wsparcia, zawsze można na nas liczyć 🤝
Pozdrawiamy serdecznie i życzymy samych przyjemnych kilometrów! 👊🚘
Zespół Ford Śrem 💙

Panie Michale,
z całego serca dziękujemy za tak piękne słowa i zaufanie 🙏
Współpraca z tak wymagającymi i profesjonalnymi partnerami jak Pan to dla nas ogromna wartość i jednocześnie motywacja, żeby trzymać najwyższy poziom każdego dnia. Cieszymy się, że Ford S-MAX spełnił oczekiwania klienta — właśnie o takie finały walczymy 💪
Pozdrawiamy serdecznie i do zobaczenia przy kolejnych realizacjach!
Ford Śrem – Zbigniew Ławniczak wraz z zespołem 🚗✨

Bardzo dziękujemy za miłe słowa 🙏
Cieszymy się, że nasza oferta i podejście zostały tak pozytywnie odebrane — dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient wyjeżdżał od nas zadowolony 🚗
Zapraszamy ponownie!
Ford Śrem – sprzedaż i serwis 💪

Panie Hubercie,
to jest dokładnie ta historia, która daje nam największą satysfakcję 🙏
Ponad 10 lat razem i prawie 400 tys. km — i dalej w trasie 💪 To najlepszy dowód na to, że dobrze dobrany Ford S-MAX potrafi odwdzięczyć się latami bezproblemowej jazdy.
Dziękujemy za zaufanie przez tyle lat i za tak piękne słowa. Zawsze jesteśmy do dyspozycji — dla takich Klientów jak Pan to czysta przyjemność! 🚗
Pozdrawiamy serdecznie
Ford Śrem – Zbigniew Ławniczak wraz z zespołem

Cieszymy się, że nawet bez finalizacji zakupu wizyta była dla Państwa komfortowa i pomocna — dokładnie o to nam chodzi, żeby na spokojnie można było obejrzeć auto, przemyśleć wybór i wrócić bez żadnej presji 🚗
Do zobaczenia ponownie — jesteśmy do dyspozycji, gdy tylko zapadnie decyzja 💪
Ford Śrem – sprzedaż i serwis

Bardzo dziękujemy za opinię i miłe słowa.
Cieszymy się, że docenił Pan zarówno obsługę, jak i opiekę posprzedażową – to dla nas bardzo ważne.
Serdecznie dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie 🚗🤝