Reply from Ford Śrem - Zbigniew Ławniczak - EURO WAGEN
Bardzo dziękujemy za opinię i zaufanie do Ford Śrem.
Cieszymy się, że wszystko przebiegło zgodnie z opisem.
Życzymy wielu bezpiecznych i przyjemnych kilometrów! 🚗
Elwira Antkowiak2026.03.16
Jeśli chodzi o samego Pana Zbyszka to bardzo życzliwy , pomocny człowiek 🙂 super kontakt , i zawsze służy pomocą 🙂 a jeśli chodzi o auto to użytkując go już jakiś czas również mogę z czystym sumieniem polecić 🙂
Reply from Ford Śrem - Zbigniew Ławniczak - EURO WAGEN
Bardzo dziękuję za tak ciepłą i serdeczną opinię. Ogromnie mi miło, że zarówno kontakt, jak i sam samochód spełniają oczekiwania również po czasie użytkowania.
Staram się zawsze pomagać i doradzać tak, aby klient był spokojny o swój wybór, dlatego takie słowa mają dla mnie i dla Ford Śrem naprawdę dużą wartość.
Dziękuję za zaufanie i polecenie. Życzę wielu bezpiecznych, bezproblemowych i przyjemnych kilometrów! 🚗
Reply from Ford Śrem - Zbigniew Ławniczak - EURO WAGEN
Bardzo dziękujemy za polecenie i zaufanie do Ford Śrem.
Takie opinie są dla nas ogromną motywacją. 🚗
Sławek Barnak2026.03.15
Serdecznie polecam zakupy u Zbigniewa Ławniczaka z Ford Śrem; profesjonalne podejście do klienta;przed zakupem była możliwość sprawdzenia auta pod kątem technicznym i przetestowania auta na drodze. Samochód Ford Mondeo MK5 zadbany ,czysty ,sprawny, przebieg potwierdzony dokumentacją. Sprzedawca rzeczowy i pomocny, godny polecenia. Jestem zadowolony z zakupu. Oby więcej takich sprzedawców!!! 😁
Reply from Ford Śrem - Zbigniew Ławniczak - EURO WAGEN
Bardzo dziękuję za tak szczegółową i życzliwą opinię. Ogromnie się cieszę, że cały proces zakupu – od możliwości spokojnego sprawdzenia auta, przez jazdę próbną, aż po odbiór samochodu – spełnił Pańskie oczekiwania.
Zawsze staramy się, aby klient miał pełen komfort przy podejmowaniu decyzji i mógł dokładnie poznać samochód przed zakupem, dlatego tym bardziej miło czytać takie słowa.
Dziękuję za zaufanie do Ford Śrem i gratuluję wyboru Mondeo MK5. Życzę wielu bezpiecznych, bezproblemowych i przyjemnych kilometrów! 🚗
Pozdrawiam serdecznie i zapraszam ponownie.
Łukasza Siwiak2026.03.14
Chciałbym wystawić bardzo pozytywną opinię o Panu Zbyszku. Pan był niezwykle uprzejmy,cierpliwy i pomocny w czasie naszej wizyty. Dokładnie odpowiadał na wszystkie pytania, wszystko wyjaśnił i nie wywierał żadnej presji podczas podejmowania decyzji. Pełen profesjonalizm. Dziękujemy :)
Reply from Ford Śrem - Zbigniew Ławniczak - EURO WAGEN
Ogromnie dziękuję za tak miłe słowa i poświęcony czas na napisanie opinii. Bardzo się cieszę, że podczas wizyty wszystko było jasne i mogli Państwo spokojnie zapoznać się z samochodem oraz dopytać o wszystkie szczegóły.
Zawsze zależy mi na tym, aby klienci czuli się u nas komfortowo i podejmowali decyzję bez żadnej presji.
Dziękuję za zaufanie i serdecznie pozdrawiam – Ford Śrem. 🚗
Tomasz Wojciechowicz2026.03.12
Moje doświadczenie z tym miejscem było niestety rozczarowujące. Nie miałem poczucia profesjonalnej i rzeczowej obsługi na poziomie, jakiego oczekiwałbym po miejscu specjalizującym się w samochodach marki Ford.
Podczas kontaktu i oględzin odniosłem wrażenie, że przedstawiane opinie na temat pojazdu były bardzo kategoryczne, a sposób komunikacji nie budował zaufania. Nie miałem też poczucia życzliwego podejścia do klienta, który ostatecznie podjął decyzję o zakupie samochodu poza tym miejscem.
Opinię publikuję pod własnym imieniem i nazwiskiem i opisuję wyłącznie moje osobiste doświadczenie oraz subiektywną ocenę sposobu obsługi.
Reply from Ford Śrem - Zbigniew Ławniczak - EURO WAGEN
Szanowny Panie Tomaszu,
Sprawa została już szczegółowo opisana i udokumentowana, a także nagłośniona publicznie na moim profilu na Facebooku, gdzie każdy może zapoznać się z jej pełnym przebiegiem oraz materiałami dowodowymi.
Pana opinia pojawiła się po wizycie w naszym serwisie w związku z oględzinami przedzakupowymi samochodu Ford Galaxy o numerze rejestracyjnym PSE 51867 oraz numerze VIN: WF0KXXWPCKHR00832.
W dniu 04.03.2026 zgłosił się do nas klient zainteresowany zakupem tego pojazdu i zlecił wykonanie oględzin przedzakupowych. Podczas przeprowadzonej diagnostyki stwierdziliśmy szereg poważnych nieprawidłowości, w tym między innymi:
brak płynu chłodzącego w układzie chłodzenia
podejrzenie uszkodzenia zaworu EGR
inne niepokojące symptomy wskazujące na zły stan techniczny pojazdu
O wszystkich tych ustaleniach rzetelnie poinformowaliśmy osobę zlecającą oględziny, ponieważ dokładnie na tym polega profesjonalna diagnostyka przed zakupem samochodu.
Co istotne – w swojej wcześniejszej wypowiedzi sam przyznał Pan, że pojazd nie miał płynu chłodzącego, co jednoznacznie potwierdza nasze ustalenia.
Posiadam również dokumentację zdjęciową potwierdzającą stan pojazdu w chwili przeprowadzania oględzin.
Twierdzenia, że autoryzowany serwis Forda miał rzekomo stwierdzić „bardzo dobry stan pojazdu”, pozostają jedynie Pana deklaracją, ponieważ do tej pory nie przedstawił Pan żadnego dokumentu z serwisu, który potwierdzałby tę informację.
Pańska opinia zawiera również liczne sprzeczności. Z jednej strony zarzuca mi Pan rzekome „przerzucanie odpowiedzialności za usterki”, a z drugiej strony nigdy nie kupił Pan u nas żadnego samochodu, więc nie posiada Pan żadnego doświadczenia posprzedażowego z naszą firmą.
Trudno więc traktować Pana opinię jako rzetelną ocenę klienta – ponieważ nie był Pan naszym klientem.
Ford Śrem od 18 lat prowadzi działalność opartą na rzetelnej diagnostyce i uczciwym informowaniu klientów o stanie technicznym pojazdów.
Od 18 lat funkcjonujemy pod tą samą nazwą, z tym samym numerem telefonu i NIP-em, obsługując tysiące klientów.
Nasza firma posiada obecnie ponad 300 opinii i ocenę 4,9, co jest najlepszym dowodem na zaufanie klientów.
Warto również podkreślić, że sprawa nie ogranicza się już wyłącznie do tej opinii. Pana działania przybrały charakter uporczywego działania na moją szkodę, dlatego sprawa została już zgłoszona do organów ścigania i skierowana do prokuratury.
Zgłoszenie dotyczy między innymi:
Art. 212 Kodeksu karnego – pomówienie
czyli publiczne rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji mogących poniżyć przedsiębiorcę w opinii publicznej lub narazić go na utratę zaufania potrzebnego do prowadzenia działalności gospodarczej.
Art. 216 Kodeksu karnego – znieważenie
oraz
Art. 190a Kodeksu karnego – uporczywe nękanie (stalking)
polegające na wielokrotnym podejmowaniu działań mających na celu zaszkodzenie reputacji i wywołanie poczucia zagrożenia.
Wszystkie materiały, w tym korespondencja, zrzuty ekranu oraz publikacje internetowe, zostały zabezpieczone jako dowody.
Chcę również jasno podkreślić, że moja działalność polega na uczciwym informowaniu klientów o rzeczywistym stanie technicznym pojazdów – nawet wtedy, gdy prawda jest dla sprzedającego niewygodna.
Dokładnie tak było w tej sytuacji.
Z poważaniem
Zbigniew Ławniczak
Ford Śrem
Sla Wek2026.02.07
Profesjonalizm w każdym calu, gorąco polecam
Fast Mankey Pozdrawia
Gorąco polecam zakup używanego auta w Ford Śrem. Nie ukrywam, że zakup używanego auta dla mnie to stres gdyż brakuje pewności co do jego historii i dotychczasowego użytkowania. A gdy poruszamy się już w budżecie za który można kupić inne auto prosto z salonu decyzja staje się jeszcze trudniejsza. Gdyby Ford dalej produkował S-Maxy to sytuacja byłaby prosta, poszedłbym do salonu i kupił nowy, ale jako że ich już nie ma a decyzja o S-Max zapadła to pozostało znaleźć godna sztukę i dobrego sprzedawcę.
I tu naprawdę trudno mi sobie wyobrazić, że można lepiej. Kontakt z Panem Zbyszkiem od pierwszego telefonu wzorowy. Konkretnie, rzeczowo, bez nawijania makaronu i koloryzowania, z pełną klasa i szacunkiem. Odpowiedzi na wszystkie nurtujące pytania. Jako że miałem do Śremu dość daleko to skorzystałem z polecanego na grupach inspektora do weryfikacji auta (pozdrawiam serdecznie Pana Ryszarda - też klasa sama w sobie, polecam). Nie było żadnego problemu z udostępnieniem samochodu do sprawdzenia. Gdy zapadła decyzja o zakupie to wykonane zostały jeszcze dodatkowe czynności serwisowe o które poprosiłem. Przy odbiorze auta kontakt też super, wszystko szybko i bezproblemowo udało się załatwić.
No i to co dla mnie w sumie najważniejsze, kontakt i opieka posprzedażowa, bo auto jak auto, zwłaszcza używane, może mieć jakieś swoje bolączki. Tu również w drodze powrotnej zapaliła się jedna kontrolka, wyskoczył jakiś błąd. Na szczęście nic strasznego co by unieruchomiło auto, ale wiadomo dopiero co dokonany zakup, wszystko miało być tip top a jednak jakiś drobny problem i stres co dalej. Pan Zbyszek podkreślał że kupując auto u niego otrzymuje honorową gwarancję. No to myślę sobie, przyjdzie sprawdzić to w praktyce, czy ma to pokrycie w rzeczywistości, czy jednak klasycznie: do bramy i się nie znamy. I tu stanęli na wysokości zadania - ustalenia co do dalszej diagnostyki i planu działania plus zapewnienie że w razie jakiejkolwiek potrzebnej naprawy biorą to na siebie. Cytując Pana Zbyszka: "jedno jest pewne, Pan może spać spokojnie, kupił Pan auto w firmie Ford Śrem, z honorową gwarancja i cokolwiek by się wydarzyło przy aucie będzie to moim problemem a nie Pańskim". I moim zdaniem, dla takiego podejścia, jest to naprawdę super miejsce do zakupu auta.
Pan Zbyszek z Ford Śrem to bardzo miły i pomocny człowiek! Samochodu co prawda nie kupiłem, ale mimo to Pan Zbyszek poświęcił mi czas i pomógł rozwiązać problem w moim Fordzie. Widać, że naprawdę zależy mu na klientach. Zdecydowanie polecam — świetna obsługa i podejście do ludzi!
Polecam Ford Śrem. Jeśli ktoś szuka dobrego, sprawdzonego Forda to napewno jest właściwe miejsce. Ja zakupiłem Mondeo MK4 i po przejechanych 40 tys. Km. Jestem bardzo zadowolony. Kontakt z Panem Zbigniewem bardzo dobry, to nie typ osoby "do bramy i się nie znamy". Naprawdę polecam, nie jest łatwo w dzisiejszych czasach trafić w takie miejsce.
U Pana Zbigniewa kupiłem Forda Galaxy 2014 2.0 TDCI 163 km ponad roku temu. Przejechałem nim ok. 35 tys. km. Po tym okresie z czystym sumieniem mogę polecić to miejsce jako godne zaufania, gdzie mozna kupić samochód zadbany i w dobrym wyposażeniu. Przez czas mojej eksploatacji jak do tej pory nie pojawiła się żadna niespodziewana i kosztowna usterka. Auto kupione z przebiegiem 194 tys. km. Jest to egzemplarz z zamienioną skrzynia automat na manual - z tym również nie ma żadnych problemów więc nie ma się czego obawiać.
Pomimo tego , źe nie kupiłem auta u Pana Zbyszka , to daje 5 gwiazdek za profesjonalne rady i pomoc po awarii skrzyni biegów w moim Ford Edge ! Polecam !
Szukaliśmy samochodu odpowiedniego dla naszej rodziny dłuższy czas. Nie było to dla nas łatwe, bo wiedzieliśmy, że łatwo jest natknąć się na kogoś mało uczciwego, szczególnie, kiedy zmienia się samochody rzadko i nie ma się w tym doświadczenia, jest się laikiem, czyli idealną ofiarą dla kogoś, kto gra nie fair.
W końcu zdecydowaliśmy się wyruszyć do Śremu, żeby obejrzeć Forda Galaxy, ale też poznać właściciela firmy, porozmawiać z nim i na tej podstawie trochę wyczuć z kim mamy do czynienia.
Kontakt z panem Zbigniewem już na etapie umawiania naszej wizyty był wzorowy. Pan Zbigniew jest bardzo responsywny, zawsze oddzwania jeśli nie może odebrać telefonu, szybko odpisuje na wiadomości.
Nie wykazywał żadnego zniecierpliwienia zadawanymi pytaniami, kontakt był na prawdę na najwyższym poziomie.
Samochód na nas czekał, czysty, zadbany, dla porównania był przygotowany też inny samochód, bo rozważaliśmy również inny model.
W związku z tym, że sami średnio potrafimy ocenić stan techniczny samochodu, chcieliśmy po naszej wizycie zlecić to komuś, kto się na tym zna, pan Zbigniew na tą propozycję zareagował z pełną otwartością.
Zdecydowaliśmy się na zakup samochodu. Sprzedaż przebiegła bardzo sprawnie,
Pan Zbigniew wywiązał się ze wszystkich ustaleń w zakresie przygotowania samochodu dla nas, a nawet zrobił więcej niż był zobowiązany zrobić, bo znalazł dla nas hak, w który samochód nie był wyposażony, a na którym nam zależało, co nie było łatwe i wymagało ze strony Pana Zbigniewa dużego zaangażowania czasowego i logistycznego.
Przez cały proces zakupu samochodu dzięki profesjonalizmowi Pana Zbigniewa przeszliśmy z dużym spokojem.
Czuliśmy się zaopiekowani, traktowani poważnie, z szacunkiem, wszystko było jasne, transparentne.
Już po odebraniu samochodu nie będąc zaznajomieni z nowym samochodem kontaktowaliśmy z Panem Zbigniewem, gdy mieliśmy jakieś pytania i otrzymywaliśmy pomoc i wyczerpujące odpowiedzi na nasze pytania.
Czuliśmy się bezpiecznie podczas zakupu samochodu, jak i teraz, gdy samochód jest u nas.
Ford Śrem może być wzorem tego, jak powinna przebiegać sprzedaż samochodów.
Pan Zbigniew to profesjonalista, człowiek z dużą kulturą osobistą, który do swojej pracy podchodzi bardzo odpowiedzialne. Traktuje swoich klientów z dużym szacunkiem, mając świadomość, że zakup samochodu, to nie zakup bułek, że chodzi tu o duże pieniądze, ogromny wydatek dla budżetu domowego przeciętnej rodziny i w związku z tym stara się, aby klienci za te pieniądze otrzymywali samochody, które są warte swojej ceny i których użytkowanie będzie dla nich źródłem radości, a nie zmartwienia.
Bardzo dziękujemy panie Zbigniewie, jeszcze do Pana wrócimy po kolejny samochód marzeń !!!