Parken Flughafen Düsseldorf - FLYPA Reviews

Sehr geehrte Familie Koch, wir sind als Unternehmen und ich persönlich als derjenige, der Sie an dem Tag betreut hat, empört. Zunächst sind wir transparent, dass bei einer Buchung für den Aussenstellplatz die Schlüssel vom Fahrzeug abgegeben werden. Weiterhin haben Sie ein Fahrzeug bei uns abgegeben mit einem offensichtlichen Defekt. Ihr Fahrzeug ist an Ihren Rückreisetag liegen geblieben - somit konnten wir Ihnen auch nicht vorab Bescheid geben, da sie sich zu der Zeit im Flugzeug befunden haben. Wir haben das Fahrzeug schließlich auf unsere Kosten abschleppen lassen, da es nicht fahrtüchtig war. Vor Ort haben wir Ihnen und Ihren Kindern einen kostenlosen Transfer nach Mönchengladbach angeboten, sowie Getränke. Wir als Servicedienstleister wollten Ihnen wo wir nur konnten helfen, obwohl wir dieses Problem nicht verursacht haben. Vor Ort hat Ihr Mann, mit dem ich alles besprochen hatte, auch alles verstanden und uns für unsere angebotene Hilfe gedankt. Da Sie keine Zahlungsmittel( EC-Karte / Bargeld) dabei hatten, haben sie um eine Rechnung zwecks Überweisung gewünscht. Dem haben wir zugestimmt, da wir Ihnen nicht noch mehr Probleme bereiten wollten. Nach über 10 Tagen ohne Zahlungseingang habe ich Sie anrufen wollen um den Stand der Zahlung zu erfragen. Die Anrufe haben sie nicht angenommen/blockiert. Und nun einen Tag später diese rufschädigende, nicht den Tatsachen entsprechende, Bewertung hinterlassen. Über den Beweggrund können wir nur mutmaßen, aber es liegt nahe, dass Sie die Kosten für die Abschleppung nicht zahlen wollen. Wir beten Sie nun ein letztes Mal die Zahlung für die Abschleppung zu übernehmen, sonst sehen wir uns gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten oder ein Inkassobüro mit einzubinden. Weiterhin kann Ihre Darstellung hier auf Google nur als Rufschädigung gesehen werden und als Mittel, um Druck auf unser Unternehmen zu machen. Diesbezüglich werden wir auch unsere Anwälte informieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Flypa-Team