Update: společnost mi nabídla bezplatnou znovu výměnu v rámci reklamace. Po výměně telefon zatím v pořádku, výkonnost baterie se výrazně zlepšila, telefon se přestal přehřívat. Uvidíme jak to bude vypadat v delším časovém horizontu.
__________________________________________
Důrazně nedoporučuji. Nechala jsem si vyměnit baterii telefonu Samsung. Po výměně přestal fungovat otisk prstu, tak musel telefon do opravny znovu, vrátil se upatlany od lepidla, ale funkční. Nicméně stav nové baterie je cca po půl roce snad ještě horší než u té staré, navíc zadní kryt telefonu se odlepuje. Vyhozené peníze a zničeny telefon
Řešil jsem problémy s pády počítače – svévolné vypínání bez jakéhokoliv upozornění. Komunikace byla naprosto skvělá. Musím vyzdvihnout profesionalitu a velmi příjemné vystupování. Byla to sice operace na dlouhé lokte, ale o to víc si vážím trpělivosti a ochoty, které se mi dostalo.
Nakonec objevili vadný procesor, který byl reklamován. První reklamace sice nebyla uznána, ale při druhém pokusu už ano.
Veškeré další problémy s počítačem budu vždy směřovat sem.
Ještě jednou děkuji za vynaložené úsilí.
DOPORUČUJI!
Rychlá odezva, expresní vyřízení. To jsem koukal. Přišel jsem na pobočku zeptat se na problém s touchpadem notebooku. Ve finále jsem ho tam po konzultaci rovnou nechal a ještě ten den navečer byl opraven a vyčištěn. Paráda.
Odpověď od FIXERS
2025.10.06
Moc děkujeme, vážíme si vaší spokojenosti!
I když se původní oprava postaršího notebooku díky stáří stroje mírně zkomplikovala, pánové zachovali klid a navrhli možná řešení, která fungovala. A to všechno v luxusních lhůtách, přestože bylo zapotřebí objednávat nové díly. Profíci! 👍
Odpověď od FIXERS
2025.10.06
Moc děkujeme pane! Vážíme si, že jste byl spokojený!
Naprosto bezproblémové vyzvednutí, bleskový servis. Bohužel celý proces zdrželo čekání přes 2 dny na vystavení faktury abych mohl zaplatit, což bohužel kazí dojem z jinak bleskové služby.
Odpověď od FIXERS
2025.07.26
Děkujeme vám za hodnocení a za vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Za zdržení s vystavením faktury se vám moc omlouváme. Přejeme ať se vám daří a slibujeme, že příště ji zašleme neprodleně!
3/2025 - HW oprava
- Notebook Acer Nitro 5 (5,5 roku starý)
- Výměna víka a pantů, montáž a HW čištění
- Cena 4440 Kč
6/2025 - SW oprava
- Kontrola telefonu na počkání do 1h
- Odvirování notebooku a externího disku
- Cena 3000 Kč
Víko a panty zatím fungují, spokojenost. Problém s viry zmizel, spokojenost ještě větší.
Odpověď od FIXERS
2025.06.11
Děkujeme za pečlivé zhodnocení, vaší spokojenosti si moc vážíme! 🫡
V servisu mi pomohli vybrat novy notebook a jelikoz nejsem technicky zdatna, tak mi dle meho prani novy notebook zprovoznili a jeste pri predani pomohli doresit me drobne pozadavky. Stary notebook mi zkontrolovali a provedli potrebne, aby se na nem mohla ucit mala holcicka. Moc dekuji za profesionalni a ochotny pristup zamestnancu.
Odpověď od FIXERS
2025.06.10
Děkujeme vám za krásnou referenci. A přejeme ať se daří! 🙌