Waardeloze verzekering. Zeven jaar lang premie betaald. Blijkt dat castratie uit medisch oogpunt niet gedekt wordt. Hoop marketing maar echt doen wat ze zouden moeten doen…ho maar. Gaat me niet om het geld maar om het principe. Het is beter om je premie maandelijks te sparen en daar je kosten voor je huisdier uit te betalen. Nooit meer Figo voor mij
Une assurance que je ne regrette absolument pas !
Max vient de fêter son premier anniversaire et j'ai déjà eu plusieurs occasions de faire appel à Figo : une première fois pour ses vaccins, puis récemment pour une maladie et, ce mardi, pour une suspicion d'ingestion d'un corps étranger.
Et là, franchement, chapeau ! Nous sommes jeudi et je viens déjà de recevoir la confirmation du remboursement des frais de mardi ! 👏
À chaque fois, la gestion des dossiers a été simple, rapide et efficace, sans complications ni mauvaises surprises.
Certes, financièrement, je suis encore à perte par rapport aux cotisations versées, mais ce n'est absolument pas ce qui compte ! Mardi, nous avons eu beaucoup de chance que tout se termine bien. Cette mésaventure m'a surtout rappelé à quel point les frais vétérinaires peuvent vite grimper et combien il est rassurant d'avoir une bonne assurance en cas de problème plus grave.
On prend une assurance en espérant ne jamais vraiment en avoir besoin, et je préfère largement perdre un peu d'argent que de voir Max avoir un gros souci de santé. ❤️🐾
Pour l'instant, je suis pleinement satisfaite de Figo et je ne regrette pas une seconde mon choix. Je recommande sans hésitation !
Snelle afhandeling en terugbetaling. Dierenarts stuurt het factuur rechtstreeks naar de verzekeraar, meestal is het dossier binnen de week afgehandeld en de tussenkomst in de kosten wordt dan onmiddellijk naar onze rekening overgeschreven. De mensen van de klantenservice zijn goed geïnformeerd en zeer vriendelijk en vlot.
Dag Greet,
Dankjewel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service zo vlot en correct ervaart.
En wat een fantastische foto van jullie jarig feestbeest! 🎉🐶 Vijf jaar en nog altijd even stralend, wij vieren graag mee!!
Bedankt om jouw vertrouwen in Figo te delen.
Met diervriendelijke groet,
Team Figo
Veronique Tas2026.10.27
Correcte en snelle afhandeling van je aanvraag en uitbetaling.
Pour souscrire tout est génial, pour rembourser, on cherche...la petite bête. Evidemment c'est une assurance...l'objectif est de vous faire payer un max pour intervenir le moins possible...Très déçu.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec Figo Pet a entamé votre confiance envers notre assurance. Nous comprenons qu’il soit particulièrement décevant d’avoir l’impression que l’on cherche des motifs pour ne pas intervenir lorsque vous introduisez une demande de remboursement.
Nous souhaitons souligner que notre objectif est de vous accompagner au mieux lorsque votre animal a besoin de soins médicaux. Chaque demande est examinée avec attention, sur la base des conditions de votre contrat et des informations médicales disponibles. Lorsque des informations complémentaires sont nécessaires, c’est afin de pouvoir effectuer une évaluation correcte et objective, et non dans le but de compliquer inutilement un remboursement.
Nous regrettons que votre expérience vous ait laissé cette impression et prenons votre retour très au sérieux. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
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