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Wir haben Anfang Dezember 2025 den großen Raum (Einbrecher vs. Sicherheit) mit 10 Leuten gemacht. Ohne anderen jetzt zu viel zu verraten, kann ich sagen, dass
1. dieser Raum deutlich zu teuer war (34 € p.P.),
2. es praktisch keine Interaktion zwischen den beiden Untergruppen á 5 Personen gab und es daher mehr wie zwei kleinere Escape Rooms war statt wie ein großer,
3. die Rätsel nicht gut an die Gruppengröße angepasst waren (es waren immer mehrere von uns ohne Aufgabe, da an jedem einzelnen Rätsel meist nur zwei Leute sinnvoll arbeiten konnten und es keine/kaum parallele Aufgaben waren),
4. es mehrere albern-peinliche Einlagen durch das Personal gab, die nur ablenken bzw. Zeit schinden und deshalb weggelassen werden sollten und
5. (wichtigster Punkt) der Erzähl-Dreh am Ende die ganze Sache unbefriediegend machte, da es kein richtiges Ende in der angekündigten Geschichte gab, keinen Gewinner, keinen Erfolg, keinen Wettbewerb zwischen den Untergruppen, kein gar Nichts, sondern nur ein fruchtloses Gruppengespräch, das keine weiterte sinnvoll lösbare Aufgabe darstellte, sondern nur die Zeit am Ende füllte.
Aber immerhin waren ein paar der kleinen Rätsel nett, daher 2 Sterne.
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.12.07
Hallo Gregor,
vielen Dank für deine detaillierte Rückmeldung. Es ist sehr schade zu hören, dass unser Konzept bei eurer Gruppe nicht so gezündet hat.
Wir verstehen deine Kritikpunkte, da unser Raum auch tatsächlich vom klassischen Escape Rooms abweicht:
Wir sehen uns eher als Mischung aus Theater und Escape Game. Unser Fokus liegt auf Storytelling, Spaß und Unterhaltung, nicht auf Wettbewerb, Gewinnen/Verlieren oder extrem umfangreiche Rätselketten.
Die Interaktionen mit dem Personal sind Teil dieser Inszenierung. Dass diese bei euch als störend empfunden wurden, tut uns leid – oft ist das sogar der Teil, der unseren Gästen am meisten Spaß macht. Wir werden, dass definitiv mit unseren Mitarbeiter:innen besprechen ob das Momentan vielleicht etwas überstrapaziert wird.
Diese humoristischen Einlagen sollten natürlich gut dosiert sein.
Ein wichtiger Punkt, den wir uns zu Herzen nehmen: Du schreibst, dass einige von euch "Leerlauf" und keine Aufgaben hatten. Das ist natürlich nicht unser Anspruch. Wir werden das Rätseldesign noch einmal kritisch prüfen, damit alle durchgehend involviert sind.
Danke, dass du uns hilfst, besser zu werden und zukünftigen Gästen hilft deine Rezension sicher, die richtige Erwartungshaltung an unser Erlebnis zu haben.
Danke nochmal, dass waren alles hilfreiche Informationen die uns helfen bestimmte Aspekte nochmal genauer unter die Lupe zu nehmen und hilft aber zukünftigen Gästen, die richtige Erwartungshaltung an unser Erlebnis zu haben.
vielen Dank für deine detaillierte Rückmeldung. Es ist sehr schade zu hören, dass unser Konzept bei eurer Gruppe nicht so gezündet hat.
Wir verstehen deine Kritikpunkte, da unser Raum auch tatsächlich vom klassischen Escape Rooms abweicht:
Wir sehen uns eher als Mischung aus Theater und Escape Game. Unser Fokus liegt auf Storytelling, Spaß und Unterhaltung, nicht auf Wettbewerb, Gewinnen/Verlieren oder extrem umfangreiche Rätselketten.
Die Interaktionen mit dem Personal sind Teil dieser Inszenierung. Dass diese bei euch als störend empfunden wurden, tut uns leid – oft ist das sogar der Teil, der unseren Gästen am meisten Spaß macht. Wir werden, dass definitiv mit unseren Mitarbeiter:innen besprechen ob das Momentan vielleicht etwas überstrapaziert wird.
Diese humoristischen Einlagen sollten natürlich gut dosiert sein.
Ein wichtiger Punkt, den wir uns zu Herzen nehmen: Du schreibst, dass einige von euch "Leerlauf" und keine Aufgaben hatten. Das ist natürlich nicht unser Anspruch. Wir werden das Rätseldesign noch einmal kritisch prüfen, damit alle durchgehend involviert sind.
Danke, dass du uns hilfst, besser zu werden und zukünftigen Gästen hilft deine Rezension sicher, die richtige Erwartungshaltung an unser Erlebnis zu haben.
Danke nochmal, dass waren alles hilfreiche Informationen die uns helfen bestimmte Aspekte nochmal genauer unter die Lupe zu nehmen und hilft aber zukünftigen Gästen, die richtige Erwartungshaltung an unser Erlebnis zu haben.
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Der Preis lohnt nicht bei The Heist. Räume und Aufgaben überzeugen nicht. Gruppen agieren nur sehr wenig miteinander.
Die überschwänglichen Lobeshymnen für „The Heist“ sind nicht nachvollziehbar. Zu fünft langweilt man sich etwas als Security. Es gibt zu wenig Aufgaben, man wird mit zu vielen Nebeninfos abgelenkt. Das alternative Ende ergibt sich nicht wirklich im Raum selbst. Geschichte ist zu sehr konstruiert. Beide Gruppen haben leider nur sehr wenig miteinander zu tun. Deshalb kein Gruppenerlebnis.
Waren zu zwölft beim Christmas Heist. Es wurde anfangs schon gesagt, dass es kein klassischer Escape Room ist und so war es auch. Es war eher eine Geschichte (mit einem sehr coolen Plottwist) mit Rätseln, um in dieser vorwärts zu kommen. Sehr zu empfehlen und wir werden die anderen Geschichten auch noch ausprobieren!
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.11.30
Hey Denny,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Echt schön zu hören, dass euch der plotttwist gefallen hat. Da muss man erstmal drauf klarkommen. ☺️
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Echt schön zu hören, dass euch der plotttwist gefallen hat. Da muss man erstmal drauf klarkommen. ☺️
Spannend in toller Atmosphäre bis zum Schluss, etwas komplexe Story, top schauspielerischen Moderator
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.11.23
Hey René. das freut mich sehr zu hören, dass ihr offensichtlich toll in unsere Stroy eintauchen konntet. Das war uns wichtig eine interssante Stroy als mit dem Spass vom Escape Raum zu verbinden.
Wir hatten den "Magischen Rätseltisch" gemietet.
Es war ein gelungener und unterhaltsamer Rätselspaß.
Wir waren 5 Erwachsene und ein 8-jähriges Kind und konnten das Rätsel entschlüsseln. Eine etwas andere Geburtstagsfeier.
Ist sehr zu empfehlen, da auch der Zeitdruck durch die 24-Stundenausleihe nicht da ist.
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.11.17
Vielen Dank für das Feedback. Toll zu hören dass wir zum gelingen der Geburtstagsfeier beitragen konnten😁
Mal anders als "normale" Escape Rooms. Sehr schönes Set. Unsere Mädelstruppe hatte viel Spaß und können es nur weiterempfehlen 👍
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.11.09
Hey Susan, toll zu hören, dass du und deine Mädels eine tolle Zeit bei uns hattet😁
Es war eine sehr coole Experience und wir können es uneingeschränkt weiterempfehlen! Wie beschrieben ist es kein "klassischer" Escape Room, aber es gibt trotzdem Rätselaufgaben und die Atmosphäre die durch den Raum und weitere Dinge geschaffen werden (ich versuche hier spoilerfrei zu bleiben ;) ) war sehr beeindruckend. Wir haben einen Raum zu 2. gespielt und waren weder überfordert noch gelangweilt.
Wenn ihr Escape Rooms mögt, aber mal ein bisschen etwas anderes testen wollt, seid ihr hier genau an der richtigen Stelle!
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.11.09
Hey FB, vielen Dank, dass was du. Beschreibst war genau was wir erschaffen wollten. Schön zu hören, dass wir euch damit eine unvergessliches Erlebnis bieten konnten.
Ein ganz tolles Erlebnis. Spannend, kreativ und lustig. Sehr freundlicher Veranstalter. Vielen Dank für das schöne Event. Wir empfehlen es zu 100% weiter :)
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.11.09
Hey Melanie, vielen lieben Dank. Freut mich wirklich sehr zu lesen, dass wir bei dir so ein guten Eindruck hinterlassen haben😁
Was soll man sagen!? Auch "am Morgen danach" sind wir noch immer restlos begeistert von dieser Art ein Escape Game zu gestalten. Man fühlt sich wirklich, als wäre man in einem Krimi und nicht in irgendeinem "Rätselraum".
Wir haben "Huntington" zu Zweit gespielt und hatten unheimlich viel Spaß, fühlten uns aber auch -im besten Sinne- gefordert!
Ein großes Dankeschön geht an unsere super liebe, engagierte Spielleiterin die uns das "Darauf einlassen" an jeder Stelle leicht gemacht hat.👌
Das Einzige, was ich zu beanstanden habe, ist, dass es die erste "Escape Erfahrung" meines Mannes war und er nun wohl von allen anderen "Räumen", in die ich ihn schleppen werde, enttäuscht sein wird. 😉
Wir empfehlen Euch auf alle Fälle weiter.
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.11.09
Hey Caro,
das sind suuuuper liebe Worte über die ich echt sehr freue. Toll, dass ihr so eine schöne Zeit habt. Aber ich kann euch versprechen, dass es sehr viele schöne Escape Räume gibt die vielleicht ohne Schauspielunteraktion auskommen, aber trotzdem suuuuper Spass machen. Schön dass ihr im escape Fieber seid😊
das sind suuuuper liebe Worte über die ich echt sehr freue. Toll, dass ihr so eine schöne Zeit habt. Aber ich kann euch versprechen, dass es sehr viele schöne Escape Räume gibt die vielleicht ohne Schauspielunteraktion auskommen, aber trotzdem suuuuper Spass machen. Schön dass ihr im escape Fieber seid😊
La table était génial. Nous avons passé un très bon moment entre amis. Nous étions 8 personnes autour de la table et tout le monde a beaucoup apprécié les énigmes.
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.10.10
Vielen Dank für die Bewertung. Freut mich sehr zu hören, dass ihr viel Spass mit unserem Rätseltisch hattet. Das ist wirklich ein schöne
Alternative zu Hause Rätseln zu können:)
Merci pour votre avis. Je suis ravi(e) que vous vous soyez amusé(e) avec notre table à puzzle. C'est une très bonne alternative aux puzzles à la maison :)
Alternative zu Hause Rätseln zu können:)
Merci pour votre avis. Je suis ravi(e) que vous vous soyez amusé(e) avec notre table à puzzle. C'est une très bonne alternative aux puzzles à la maison :)
Verified
Enttäuschung
Ich habe 160 Zimmer gespielt; der "Huntighton"-Raum war nicht meine Tasse Tee; man sagt Ihnen, dass es ein paar Schauspieler und Charaktere gibt, nur um herauszufinden, dass sie von derselben Person gespielt werden; die Dekoration ist wirklich schlecht, der Raum ist klein, und das Schlimmste ist, dass die Charaktere so oft in die Geschichte eingriffen, dass ich nicht die Chance bekam, selbst über die Rätsel nachzudenken und wirklich die Zufriedenheit zu haben, sie zu vervollständigen (meist habe ich sie mit einem der Charaktere herum herausgefunden und war so darauf konzentriert, die Informationen an diesen Charakter zurückzugeben, dass ich das Gefühl hatte, dass ich keine Rätsel gemacht habe) ; das ist schade, weil die Rätsel nicht schlecht waren, einige von ihnen waren tatsächlich ziemlich kreativ; aber ich denke, dass dieser Raum hinsichtlich der dort präsentierten Geschichte glänzt. . es ist sehr interessant und man lernt Dinge über die Charaktere, indem man jedes Rätsel vervollständigte; wir durften den Raum nicht fertigstellen (weil wir die zugewiesene Zeit überschritten hatten) - wir hatten nur 2 weitere Rätsel - und das war auch sehr frustrierend, dass wir keine Chance bekamen, das Ende des Raumes selbst zu sehen; die Schauspielerei war auch schlecht
Es hat richtig Spaß gemacht, man ist Teil einer Geschichte. Toll gestaltete Räume, Interaktion mit der Spielleiterin, die zur Geschichte gehört. Es war der Hammer, die 90 Minuten vergingen wie im Fluge und wir haben alle Rätsel gelöst!
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.10.10
Hey Torsten, wenn wir es geschaft haben, dass du bei uns die Zeit vergisst, dann sind wir zufrieden. Das bedeuet wir konnten dich mal kurz aus dem Alltag rausholen. Danke, dass ihr bei uns wart.
Wir waren 7 Personen und haben The Heist gespielt. War eine super tolle Erfahrung und eine gelungene Interpretation eines Escaperooms. Personal war auch super freundlich. Kann man sehr empfehlen. Anweisungen und Rätsel sind auch in englischer Sprache vorhanden.
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.10.10
Hey Max, vielen Dank für deine Bewertung. Freut mich sehr dass es euch bei uns gefallen hat. Für uns ist es wichtig unsere Geschichten so vielen wie möglich zugänglich zu machen. Deswegen war es für uns völlig klar das Spiel sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache anzubieten.
Wir haben gestern zu sechst das Abenteuer „Huntington“ gespielt und sind einfach nur begeistert! Die Story ist mega gut und bringt eine unvorhergesehene Wendung mit sich. Die Rätsel und Aufgaben sind eine großartige Abwechslung zu den sonst üblichen Zahlenschlössern und die Interaktion mit den Nebencharakteren macht richtig Spaß und bringt eine erfrischende, neue Ebene mit rein. Viel Spannung und genau die richtige Dosis Grusel (man braucht keine Angst haben, aber das Setting bringt einen gewissen Gruselcharakter mit sich). Eine ganz klare Empfehlung alte Hasen als auch für Neulinge im Escaperoom-Game!!
Reply from Zenner Entertainment GbR: Zenner, René / Zenner, Marcel
2025.10.10
Hey Lex, danke für die lieben Worte. Uns war es wichtig dem klassichen Konzept noch etwas Zucker einzustreuen. Und mir scheint als wäre es uns bei euch devinitv gelungen:)