Realizei a impressão de alguns vouchers para uma campanha e simplesmente foi espetacular a experiência! Atendimento rápido, prático e eficiente... O atendente tirou todas minhas dúvidas pelo whatsapp e prontamente orçou o que eu necessitava. Finalização do material com excelente qualidade das impressões. Desejo muito sucesso a vocês! 🙌🏽💪🏽
Solicitei uma encomenda de tags e cards e, mesmo sendo iniciante, pedi auxílio sobre as medidas, mas não recebi qualquer suporte da loja.
O material chegou bem embalado, porém com erro: os furos que solicitei nas tags foram feitos nos cards.
Ao relatar o problema, o atendimento foi inadequado, com tentativa de transferir a responsabilidade para mim, mesmo com o orçamento comprovando o pedido correto.
Faltou atenção ao pedido e, principalmente, empatia no atendimento ao cliente.