Nosítko používáme zatím přibližně měsíc a jsme nadmíru spokojení. Předtím jsme zkoušeli od značek Tula a Ergobaby, a Sestrice jsou neporovnatelně lepší. Nosítko je velmi pohodlné pro dítě i rodiče. Nastavování je jednoduché a autorský design je moc pěkný. Reklamovali jsme hrudní sponu, což Sestrice vyřešili mimořádně rychle a lidsky. Moc děkujeme a nosítka od této značky doporučujeme všem.
Reply from Sestrice – Predajný Showroom – Ergonomické nosiče a šatky na nosenie detí
2026.06.21
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí, čo sa vám stalo. Naše nosiče šijeme v profesionálnej dielni a zakladáme si na prvotriednych materiáloch a komponentoch. Patrí medzi ne aj magnetická spona nemeckej značky Fidlock, ktorej maximálne dôverujeme – sami na ňu spoliehame napríklad pri cyklistických prilbách našich detí. Bohužiaľ, ako pri každom produkte, aj tu existuje minimálne riziko, že sa súčiastka pokazí, a mrzí nás, že sa to stalo práve vám.
Úplne rozumieme vašej frustrácii, obzvlášť tesne pred dovolenkou. Máme však pre vás rýchle riešenie. Hrudná spona s popruhmi sa dá veľmi jednoducho a rýchlo vymeniť priamo na koľajničkách ramenných popruhov. Keďže o týždeň odchádzate, nosič nám vôbec nemusíte posielať. Aby sme to do vášho odchodu bezpečne stihli, obratom vám pošleme náhradný diel aj s inštruktážnym videom, ako si sponu jednoducho vymeníte doma. Radi vás týmto procesom krok po kroku prevedieme aj na diaľku.
Prosíme, napíšte nám e-mail na hello@sestrice.com a hneď zajtra ráno to sprocesujeme.
Spokojnosť zákazníkov je pre nás absolútnou prioritou. Nákupom to u nás nekončí – so zákazníkmi vždy aktívne komunikujeme a pomáhame im s nastavením aj prípadnými problémami. Veríme, že túto situáciu spoločne k vašej spokojnosti obratom vyriešime a dovolenku si s nosičom naplno užijete.
S pozdravom,
Slávka, Sestrice
veľmi nás mrzí, čo sa vám stalo. Naše nosiče šijeme v profesionálnej dielni a zakladáme si na prvotriednych materiáloch a komponentoch. Patrí medzi ne aj magnetická spona nemeckej značky Fidlock, ktorej maximálne dôverujeme – sami na ňu spoliehame napríklad pri cyklistických prilbách našich detí. Bohužiaľ, ako pri každom produkte, aj tu existuje minimálne riziko, že sa súčiastka pokazí, a mrzí nás, že sa to stalo práve vám.
Úplne rozumieme vašej frustrácii, obzvlášť tesne pred dovolenkou. Máme však pre vás rýchle riešenie. Hrudná spona s popruhmi sa dá veľmi jednoducho a rýchlo vymeniť priamo na koľajničkách ramenných popruhov. Keďže o týždeň odchádzate, nosič nám vôbec nemusíte posielať. Aby sme to do vášho odchodu bezpečne stihli, obratom vám pošleme náhradný diel aj s inštruktážnym videom, ako si sponu jednoducho vymeníte doma. Radi vás týmto procesom krok po kroku prevedieme aj na diaľku.
Prosíme, napíšte nám e-mail na hello@sestrice.com a hneď zajtra ráno to sprocesujeme.
Spokojnosť zákazníkov je pre nás absolútnou prioritou. Nákupom to u nás nekončí – so zákazníkmi vždy aktívne komunikujeme a pomáhame im s nastavením aj prípadnými problémami. Veríme, že túto situáciu spoločne k vašej spokojnosti obratom vyriešime a dovolenku si s nosičom naplno užijete.
S pozdravom,
Slávka, Sestrice