Entreprise vérifiée
Commande passé en décembre 2025. Je n’ai toujours pas reçu mon produit. Je ne recommande pas. Je ne retournerai plus dans ce magasin.
Pour répondre à votre réponse, je n’ai reçu aucun appel de votre part, ni aucune réponse sur vos réseaux sociaux pour m’informer que mon produit était arrivé.
Réponse de Magasin Equit'Achat
2026.01.21
Bonjour Madame,
Votre commande passée en magasin le 12 décembre a bien été prise en compte.
En raison de la période des fêtes et des délais de notre marque fournisseur, la livraison a effectivement été plus longue que d’ordinaire, indépendamment de notre volonté.
Nous avons réceptionné votre commande le 13 janvier et avons tenté de vous joindre le jour même par téléphone. N’ayant pas réussi à vous joindre, nous vous avons laissé un message vocal.
Votre commande est bien disponible et vous attend en magasin.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question et vous invitons à nous recontacter afin de convenir de la récupération.
Cordialement,
L’équipe Equit’Achat
Votre commande passée en magasin le 12 décembre a bien été prise en compte.
En raison de la période des fêtes et des délais de notre marque fournisseur, la livraison a effectivement été plus longue que d’ordinaire, indépendamment de notre volonté.
Nous avons réceptionné votre commande le 13 janvier et avons tenté de vous joindre le jour même par téléphone. N’ayant pas réussi à vous joindre, nous vous avons laissé un message vocal.
Votre commande est bien disponible et vous attend en magasin.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question et vous invitons à nous recontacter afin de convenir de la récupération.
Cordialement,
L’équipe Equit’Achat
Je ne connaissait pas du tout et je suis tombé sur le site internet lors de mes recherches
J’ai d'abord téléphoné pour demander des renseignements, je suis tombé sur une personne très agréable qui a repondu a toute mes questions.
Ensuite, envoie super rapide !!
Commande faite sur internet le soir, envoyé dès le lendemain matin et reçu le sur-lendemain
J’ai commandé les bottes Horsepilot en navy, je les ai reçu avec un petit sachet de friandises merciiii
Petit bémol sur la propreté des bottes, elles avaient visiblement déjà été essayé car assez sale sur le dessous et présence de cheveux dans la boîte...
Mais le reste de la botte était niquel, j’ai hâte de les tester 🤗
