ELEMENTOS Eco Lodge Reviews

☺Las habitaciones muy amplias y comodas ☹Había problemas con el agua caliente, fue un tema

Un paraíso en Pucon ☺El entorno natural y las instalaciones son una belleza; combinado con la calidez de Betzabe fue una estadía muy confortable. Gracias por eso!

Tranquilo lugar para relajarse ☺Excelente lugar, muy relajante lugar. El personal es muy amable. ☹Nada que agregar

cumple ☺el restorán sorprende. ☹difícil acceso a las cabañas Instalaciones muy básicas

Wonderful place to stay!! ☺ everything was Excellent!!! ☹ N/A

El lugar es hermoso, staff muy amable, sin duda volvería… ☺El entorno, la cercanía al río, la tranquilidad…El estilo de las habitaciones.

Un sitio apasible y tranquilo. ☺Muy tranquilo, a 20 minutos de Pucón. Aveces mucho tráfico. Vanessa la host, maravillosa. ☹Un poco lejos de Pucon

Hermoso lugar, pero descanso imposible (cero aislación) ☺Hermosa habitación, bien decorada en estilo rústico, cama cómoda. Entorno natural y río para mojar los pies. Personal amable, en la medida de sus capacidades. Buen desayuno. ☹Falta de estacionamientos contiguos a las habitaciones, se generaba lío con otros pasajeros al estacionar en una subida. Lo peor es la inexistente aislación acústica de las habitaciones, un ahorro muy mal entendido. La tarifa es barata pero yo habría preferido pagar más y no sentir los gritos del niño argentino que me despertó 8.30 hrs. A.M. y no nos dejó descansar. Habitaciones pegadas unas con otras en donde se siente todo. El entorno invita a un descanso reparador y no se logra por que se ahorraron una buena aislación.

Je recommande ☺Hôtel au calme dans un parc. Chambre superbe avec une déco soignée et très originale. Bon petit déjeuner

Exceptional ☺ The surrounding nature ☹ It was a tad too warm but good.

Experiencia recomendable ☺La atención de las personas es maravillosa, todos muy amables y amorosos, el lugar es muy bello y la ubicación buenísima ☹Nos costo adaptarnos a las cobijas de camas tipo normando, pero son muy abrigadas

☺La habitación era muy linda, con una decoración con mucho estilo, acogedora, y está inserta en un bello entorno. Los desayunos eran muy ricos. ☹Un día cenamos en el lugar, había solo uns persona cocinando y atendiendo. Todo demoró mucho y la calidad no fue lo esperado a los precios que tenían.

Decepção. ☺O lugar é muito bonito. O quarto é espaçoso e com uma vista linda para o vulcão Villarica. Banheiro impecável. ☹Já estive em Pucon outras 2 vezes. Eu e minha esposa escolhemos a cidade para ser uma espécie de destino fixo no verão. A intenção era voltar todos os anos e se tivesse gostado do hotel, ficar sempre no mesmo lugar. Pela fotos no booking, o lugar parecia muito bonito e o quarto espaçoso. E realmente são. Durante a busca no booking, meus critérios eram: 1 - obrigatório ser um hotel ou pousada. Detesto imóveis tipo airbnb; 2 - ter estacionamento, pois viajo de carro alugado; 3 - café da manhã. Estou de férias. Não quero ter que preparar alimentação no quarto e, 4 - aquecimento. Mesmo no verão, Pucon costuma fazer frio de madrugada. às vezes até durante o dia, no caso de uma frente fria ou de chuva. Foi o que aconteceu. Apesar de no site informar a existência de aquecimento, esse encontrava-se desligado. A madrugada foi um terror. Apesar de cobertores, o ar que entrava nos pulmões estava frio. Nos forneceram um aquecedor elétrico, que funcionou por pouco mais de 1 h. Para piorar a tragédia, havia uma luz acesa no quarto e não tinha interruptor para apagar. Nunca vi tamanha idiotice. Intenção era ficar 4 dias, mas logo de manhã informamos que iríamos embora. Uma funcionária tentou nos oferecer alguns agrados, mas a resposta inicial foi péssima. Tentaram no iludir, falando que iriam ligar o aquecimento, mas isso não aconteceu. Nos devolveram o valor de 3 diárias, o que era apenas uma obrigação, já que não cumpriram com o que havia sido contratado. Complementando após a resposta do hotel: a administração do hotel não sabe o que significa amplitude térmica, além de não acompanhar a previsão do tempo. Além disso, quem define se está frio ou quente para mim, sou eu. No dia seguinte, após a noite de sofrimento, quando fomos para o refeitório, o espaço comum e onde ficam os funcionários estava pelo menos 10° acima do meu quarto. Para os funcionários temperatura agradável com aquecimento ligado. Péssimo serviço e argumentação terrível.

Estupendo ☺precioso lugar, el entorno maravilloso con bajada al río, la habitación muy cómoda, calefacción adecuada, desayuno muy rico, y la atención del personal excelente

☺Super Lage, super freundliches Personal, große Zimmer, gutes Frühstück