J’ai effectué aujourd’hui la visite d’entretien de ma chaudière et je tiens à souligner le professionnalisme du technicien. Il a été vraiment au top : ponctuel, aimable et très pédagogue. Il a pris le temps de m’expliquer clairement le fonctionnement de la chaudière, l’état des différentes pièces ainsi que celles qui seraient à prévoir dans le futur, mais sans jamais mettre de pression ou pousser à la dépense.
C’est rare de tomber sur quelqu’un qui allie compétence technique et respect du client. Je suis sortie de cet entretien rassurée et bien informée. Je recommande vivement et je ne ferai désormais appel qu’à eux. Exit les pseudo chauffagistes qui, d’une année à l’autre, ne répondent plus !!! Contrairement aux précédentes visites que j’ai pu avoir avec d’autres sociétés, souvent très rapides et expéditives, ce technicien a pris le temps nécessaire pour bien faire les choses. Merci et continuez ainsi !
Habituellement, je demeure prudente lorsque je ne lis que des avis élogieux. Toutefois, en l’occurrence, croyez-moi, ces cinq étoiles sont amplement méritées — et cela venant de quelqu’un d’ordinairement très exigeant. L’intervention fut rapide, efficace, sans les discours superflus auxquels nous ont trop souvent habitués certains professionnels. C’est précisément ce type d’intervenant que je recherche lorsque je rencontre un problème, quel qu’il soit.