Verified Company
הגענו בעקבות שבר בשן לבת שלי, קיבלו אותנו sos וכולם היו פשוט מהממים. שירות מדהים, מקצועיות ללא פשרות, ד''ר מאור הציל לה את השן הקידמית ונראה כאילו לא קרה כלום!!!
מרינה המדהימה קיבלה אותנו בסבר פנים ומאור פנים.
גם דורית המהממת מהקבלה, שדאגה לנו
אין דברים כאלה
תודה
תשובה מ-drniv.co.il
2025.11.03
תודה רבה לכם על המילים החמות !
שירות מדהים !!מקצועיים שירותיים ואדיבים
הגעתי למרפאה תחילה לשיננית ובסוף המשכתי בתהליך של ניקוי עמוק ושתי עקירות של שיני בינה
תמיד הכל בחיוך וברוח טובה והכי חשוב מקצועיות !ממליצה בחום רב
אני כבר רואה את התוצאות השיניים שלי בריאות וחזקות יותר
מה שלא היה שנים
תשובה מ-drniv.co.il
2025.10.29
תודה רבה לך גל על המילים החמות :).
הגעתי לדר מאור מהמלצה של חברה וזה אחרי שכבר הייתי באמצע טיפול אצל מטפל אחר יותר קרוב אלי לבית ולמרות זאת, הגעתי למאור עם מרחק יחסית גדול ורק כי הוא באמת אחד הטובים, השירות שלו בכל זמן והתגובתיות שלו פשוט מוערכת ממש.
באתי לטיפול עשרת אלפים (זה יצא יותר, כן…) אבל טיפול משלים שהכל יראה מושלם ועדיין, המחיר יצא משתלם יותר ממקומות אחרים בהם קיבלתי הצעת מחיר.
אבל מעבר למחיר, הניראות שהשיניים שלי ניראות בסוף, שווה הכל.
ותודה על הכל 🙏🏻
תשובה מ-drniv.co.il
2025.10.27
תודה רבה לך דניאל :) שמחים לעזור לך 🫶
מצורפת המצלתה של אימי:
שלום וברכה🙏
הייתי אתמול בפעם הראשונה במרפאה של ד״ר מאור ניב.
התלהבתי מהמרפאה היפה , מכל החדרים המושקעים בציוד הכי חדיש ומושקע.
התקבלתי במאור פנים, וכל החששות נמוגו.
הרופא בדק לאחר צילום פנורמה והסביר את תמונת המצב בצורה מקצועית.
ביקשתי בהזדמנות זו , טיפול שיננית.
ואכן, התמזל מזלי ואלינה המתוקה טיפלה בי ברגישות רבה, טיפול מעולה!!!
אני ממליצה על המרפאה ועל כל הצוות המקסים והמקצועי.
תשובה מ-drniv.co.il
2025.10.25
מודים לך על המילים החמות :) שמחים שיכלנו לעזור
לפני כשלושה שבועות הגעתי לביקור חירום ביום שישי, עם דלקת חמורה אחרי טיפול שיננית. שתי שיניים כאבו מאוד, כנראה שהדלקת ירדה למטה לאחר הניקוי. מהרגע שנכנסתי, עוד לפני שקיבלתי בכלל הסבר רפואי, התחילו לדבר איתי על כסף – "טיפול שורש 2,500 ש"ח ועוד מבנה 600".
הייתי בכאב גדול, נלחצתי מאוד, וביקשתי אנטיביוטיקה. נאמר לי שאין טעם, שזה שורש ושאם לא אעשה טיפול מיד – אסבול. בסוף התעקשתי וקיבלתי אנטיביוטיקה, ואחרי כמה ימים הדלקת נעלמה לגמרי.
אם הייתי מקשיב להם – הייתי מאבד שן סתם. חוסר מקצועיות מוחלט, וחוסר אנושיות. במקום לעזור למטופל שסובל, מסתכלים רק על כסף.
ולא רק זה – גם קבלה לא קיבלתי על 200 השקלים ששילמתי במזומן. פשוט הזיה.
מי שמע על טיפול שורש ב־2,500 ש"ח? מה זה, רופא שיניים מדובאי? זה לא טיפול מיוחד, זה סתם ניצול של אנשים בזמן שהם בכאב.
לשם אני לא חוזר יותר, ולא ממליץ לאף אחד לדרוך שם.
תשובה מ-drniv.co.il
2025.10.25
שלום לך מר דוד דוד,
כאן דר׳ ניב עונה לך על הביקורת אשר רשמת .
אני שומע המון עוינות בקול שלך והאמת שאני לא מבין למה ?
התקשרת ביום שישי בבקשה לקבל סיוע בעקבות כאבים .
באופן מידי הצוות קבע לך תור והגעת למרפאה ( למה על זה אתה לא מחמיא?)
הצגת את תלונותייך , צולמת וניבדקת ועל סמך התלונות שלך הוחלט שיש לבצע טיפול שורש בשן למרות שלא ניראת עששת או שהשחזור לקוי וזה נאמר לך .
אתה כמובן לא רופא שיניים ולא אמור לדעת את זה אבל יש מצבים בהם זה קורה ( זאת גם הסיבה מדוע נאמר לך שאין צורך בכתר משום בניתן לטפל בצורה שמרנית בשן המדוברת )
אגב, אני זה שביצע את הבדיקה :)
לאחר מכן נאמרו לך עלויות ושיחררו אותך לדרכך . מהתיאור שלך ניראה שהחזקנו אותך בכוח בחדר כדי שתבצע טיפול :)
לא כפינו טיפול , לא התחלנו טיפול .
במידה ובוצעה טעות באבחנה (ואני לא אומר שבוצעה ) מדוע אתה ישר חושב שאנחנו באים ״לעקוץ ״לקוחות ? מדוע ישר ללכת למקום המלוכלך ?
אנחנו עסק מכובד אשר משרת את הציבור שנים על גבי שנים , דור שני של משפחת רופאים עם חוות דעת חיוביות מאוד לאורך שנים על הטיפולים שלנו .
נוכלים אנחנו לא , ולהתעשר מה 2500 שח שלך גם אנחנו לא. ( אגב , טיפול שורש במרפאה כבר שנים עולה 3000 ש״ח ולא 2500 , כך שאם כבר רציתי לחסוך לך)
אם כבר אני חושב שאתה צריך להתלונן על הרמה המקצועית , על הטעות באבחנה (ושוב אני לא אומר שהייתה ) .
אני והצוות משתדלים לעזור תמיד לכל מי שצריך , יש מי שמעריך את מאמצינו ומוכן לשלם את המחירים שאנו מבקשים ויש מי שלא וזה בסדר אבל אנחנו ניפגשו רק פעם אחת וכבר החלטת שאנחנו גזלנים מבלי שטיפלנו בך .
ונניח ואתה צודק ובוצעה טעות באבחנה …
תאמר לי בבקשה האם אתה מעולם לא עשית טעות בעבודה ? האם ישר הבוס שלך קטל אותך מול כל המשרד ?
האם לא נכון יותר היה להתקשר למרפאה לבקש לשוחח עימי ולאמר שאתה מאוכזב שכך וכך קרה ולבקש פיצוי או זיכוי על הבדיקה( אגב , קבלה נישלחת אוטומטית לווטסאפ, אך במידה ולא קיבלת בשמחה נישלח לך שוב , הרי איך תשרוד ללא הקבלה 😝 חשבונית 15276 הופקה ב10\10 בשעה 8:43 200 ש"ח במזומן, מה לעשות שהמחשב לא משקר)
לסיום ,
צר לי על החוויה שהשלילית מבחינתך שחווית במרפאתינו .
מבחינתנו לקוח מאוכזב זה כישלון שלנו ואנו משתדלים שזה לא יקרה .
מאחלים לך בשורות טובות.
אבל באמת מילה אחרונה בנימה אישית לכל הקוראים ,
היום כל אחד יכול להקליד מה שהוא רוצה ללא הפנמה של ההשלכות של מה שהוא רושם , משתמשים בשמות בדויים ומכפישים בעלי עסק אשר עושים מאמץ לעזור.
מבחינת הלקוח אם נותן השירות טעה או משהו לא הסתדר אז הוא ישר נוכל גנב… משפט שדה ללא שום בדיקה או בירור.
ואולי המבקר הוא זה שטועה ומטעה ? מי יגן על בעלי העסקים אשר שמם ניפגע
אני מאוד ניזהר כאשר אני רושם חוות דעת כי אני מבין את ההשלכות . מציע לכולנו להיות יותר זהירים בכבודם של אנשים .
כאן דר׳ ניב עונה לך על הביקורת אשר רשמת .
אני שומע המון עוינות בקול שלך והאמת שאני לא מבין למה ?
התקשרת ביום שישי בבקשה לקבל סיוע בעקבות כאבים .
באופן מידי הצוות קבע לך תור והגעת למרפאה ( למה על זה אתה לא מחמיא?)
הצגת את תלונותייך , צולמת וניבדקת ועל סמך התלונות שלך הוחלט שיש לבצע טיפול שורש בשן למרות שלא ניראת עששת או שהשחזור לקוי וזה נאמר לך .
אתה כמובן לא רופא שיניים ולא אמור לדעת את זה אבל יש מצבים בהם זה קורה ( זאת גם הסיבה מדוע נאמר לך שאין צורך בכתר משום בניתן לטפל בצורה שמרנית בשן המדוברת )
אגב, אני זה שביצע את הבדיקה :)
לאחר מכן נאמרו לך עלויות ושיחררו אותך לדרכך . מהתיאור שלך ניראה שהחזקנו אותך בכוח בחדר כדי שתבצע טיפול :)
לא כפינו טיפול , לא התחלנו טיפול .
במידה ובוצעה טעות באבחנה (ואני לא אומר שבוצעה ) מדוע אתה ישר חושב שאנחנו באים ״לעקוץ ״לקוחות ? מדוע ישר ללכת למקום המלוכלך ?
אנחנו עסק מכובד אשר משרת את הציבור שנים על גבי שנים , דור שני של משפחת רופאים עם חוות דעת חיוביות מאוד לאורך שנים על הטיפולים שלנו .
נוכלים אנחנו לא , ולהתעשר מה 2500 שח שלך גם אנחנו לא. ( אגב , טיפול שורש במרפאה כבר שנים עולה 3000 ש״ח ולא 2500 , כך שאם כבר רציתי לחסוך לך)
אם כבר אני חושב שאתה צריך להתלונן על הרמה המקצועית , על הטעות באבחנה (ושוב אני לא אומר שהייתה ) .
אני והצוות משתדלים לעזור תמיד לכל מי שצריך , יש מי שמעריך את מאמצינו ומוכן לשלם את המחירים שאנו מבקשים ויש מי שלא וזה בסדר אבל אנחנו ניפגשו רק פעם אחת וכבר החלטת שאנחנו גזלנים מבלי שטיפלנו בך .
ונניח ואתה צודק ובוצעה טעות באבחנה …
תאמר לי בבקשה האם אתה מעולם לא עשית טעות בעבודה ? האם ישר הבוס שלך קטל אותך מול כל המשרד ?
האם לא נכון יותר היה להתקשר למרפאה לבקש לשוחח עימי ולאמר שאתה מאוכזב שכך וכך קרה ולבקש פיצוי או זיכוי על הבדיקה( אגב , קבלה נישלחת אוטומטית לווטסאפ, אך במידה ולא קיבלת בשמחה נישלח לך שוב , הרי איך תשרוד ללא הקבלה 😝 חשבונית 15276 הופקה ב10\10 בשעה 8:43 200 ש"ח במזומן, מה לעשות שהמחשב לא משקר)
לסיום ,
צר לי על החוויה שהשלילית מבחינתך שחווית במרפאתינו .
מבחינתנו לקוח מאוכזב זה כישלון שלנו ואנו משתדלים שזה לא יקרה .
מאחלים לך בשורות טובות.
אבל באמת מילה אחרונה בנימה אישית לכל הקוראים ,
היום כל אחד יכול להקליד מה שהוא רוצה ללא הפנמה של ההשלכות של מה שהוא רושם , משתמשים בשמות בדויים ומכפישים בעלי עסק אשר עושים מאמץ לעזור.
מבחינת הלקוח אם נותן השירות טעה או משהו לא הסתדר אז הוא ישר נוכל גנב… משפט שדה ללא שום בדיקה או בירור.
ואולי המבקר הוא זה שטועה ומטעה ? מי יגן על בעלי העסקים אשר שמם ניפגע
אני מאוד ניזהר כאשר אני רושם חוות דעת כי אני מבין את ההשלכות . מציע לכולנו להיות יותר זהירים בכבודם של אנשים .
