Îți mulțumim frumos pentru rating-ul acordat, Emilian. Ne bucurăm că ești mulțumit de rezultatele obtinute. La Doctor SKiN Fabrica de Glucoză te așteptăm oricând cu servicii de epilare definitivă medicală, curățare facială sau o ședință de presodrenaj limfatic, numai bună de eliminat toxinele și toate grijile. 🙂
Îți mulțumim pentru încrederea acordată și te așteptăm cu drag oricând.
Paște Fericit!
🙏
Adina
Customer Care Experience
Doctor SKiN 🌿
Recomand❤️
Ii stiu pe Doctor SKiN de ceva ani. Nici nu mai stiu pentru ce am mers prima oara la ei.
Dar in ultimele 2 ierni mi-am facut laser CO2. Tenul imi era tern, nu mai arata ok.
Sunt fumatoare. Au tinut sa imi explice subliniat si sa semnez ca inteleg ca la fumatori vindecarea e diferita, risc sa ma patez usor si nu imi pot lucra cu putere mare caci mi-ar face mai mult rau decat bine.
Am incredere in medic, dr. Dacios, am mers pe mana ei. E tare blanda si meticuloasa.
Nu am probleme majore dar mi-a spus ca ar trebui sa fac macar 2 sedinte pe an si, mai ales, ca sa nu arateapoi tenul uscat, sa fac mezoterapie de hidratare. Imi este frica de ace, nu am facut. Dar m-a invatat sa imi cumpar un ser concentrat cu acid hialuronic din farmacie si sa il pun de mai multe ori pe zi in primele 5 zile dupa laser, ceea ce am si facut.
Fondul de ten imi sta diferit acum pe fata si cred ca m-am abonat pe viata la sedintele de CO2.
Ma tot uitam la ea ce om frumos este si ma manca sa o intreb ea de ce nu isi pune nimic in riduri. Am aflat apoi ca nu face injectii, doar lasere si dermatologie. Dar asa mi-am dat seama ca probabil acelasi lucru se intreaba lumea despre mine. Si, desi acele ma ingrozesc, mi-am facut curaj si mi-am facut si eu injectiile antirid pe frunte si la ochi. Doamne, sunt alt om acum. Oare cum am putut lasa frica sa ma impiedice sa arat din nou eu?! Si nici macar nu a durut.
Desi mi-au spus ca nu se pune crema anestezica pentru ca injectiile se fac in muschi iar crema actioneaza la nivelul pielii, eu tot am cerut. Mi-au pus, strat dublu, evident.
Medicul a fost bland. Injectarea in sine a durat 3 minute? Nici nu stiu ce ar mai fi putut sa imi faca mai mult. Mi-a desenat niste puncte dupa ce m-a pus sa ma minunez in toate pozitiile, mi-au facut poze iar la iesire m-au si programat la retus. Nu m-am dus. Dar am uitat ca nu trebuie sa frec si oricum dorm pe burta, deci m-am ales cu o spranceana mai sus, alta mai jos.
Le-am scris, m-a primit medicul a 2a zi, mi-a explicat ca fie imi ridica si a 2a spranceana, fie imi pun cateva puncte de HIFU sa o coboare inapoi pe cealalalta (dar si efectul va fi mai scurt) fie, daca nu ma deranjeaza tare, astept si se aseaza de la sine.
Intre a arata nenatural cu 2 sprancene prea ridicate, a pierde din efect si a astepta, am preferat varianta 3. Am si uitat intre timp. Probabil ma deranja si pentru ca in primele zile ma examinam cum nu o mai facusem de multi ani. Vedeam si ce nu atinsese medicul si ma intrebam daca fusese acolo 😊
Au trecut vreo 3 saptamani, mai bine, nu mai vad nicio asimetrie. Sunt fericita si ii apreciez pentru ca au fost prompti, au reactionat imediat desi era vina mea ca uitasem ce nu am voie dupa, medicul mi-a explicat de la bun inceput la ce sa ma astept si m-au programat ei la retus automat desi habar nu aveam ce-i ala; au facut ei tot, fara ca eu sa gandesc prea mult.
Locuiesc in cartier si nu as merge in alta parte din cauza timpului dar, mai ales, pentru ca ajung repede si usor. Nu mi-au gresit pana acum, nu am pretentii exagerate si vad singura ca in domeniul serviciilor e tot mai prost peste tot, pare ca nimeni nu mai are chef de munca. De aceea, micile detalii le trec cu vederea.
Nu cunosc cum sunt preturile in alte parti dar prietenele imi spun ca au mai incercat si alte saloane dar tot ei au cele mai bune oferte si la epilare si la corporal.
Data experienței: 05 April, 2026
Doamna Ana, vă mulțumim din inimă pentru recenzia dumneavoastră. O poveste așa de plăcută și caldă, scrisă cu multă îndemânare și umor! Sunteți nemaipomenită.
Așa este, ca peste tot, it takes two to tango. 🙂 Pentru rezultate bune este nevoie de cooperarea ambelor părți. Noi facem tot ce ne stă în putință, lucrăm cu cea mai bună tehnologie și cu medici dedicați, cu pasiune și multă experiență. Punem respectul față de client pe primul plan și ne axăm pe crearea unei experiențe plăcute cu totul.
Dar, pentru rezultatul final, după ce ați ieșit pe ușa clinicii, tratamentul este continuat de dumneavoastră.
Uneori uităm, așa este viața asta, pe viteză, și se pot întâmpla și lucruri mai puțin plăcute.
Vă felicităm pentru modul calm și rațional cu care ați tratat acest incident, pentru răbdarea și înțelegerea dovedită.
Vă felicităm pentru grija și respectul pe care îl acordați propriei înfățișări. Și pentru curajul pe care până la urmă vi l-ați găsit pentru a înfrunta acele minuscule, dar înfricoșătoare microace. Sunteți un model pentru noi toți.
Vă așteptăm cu drag oricând.
🙏🌹
Adina,
Customer Care Experience
Doctor SKiN 🌿
luv4everhutch2026.04.06
This is like a factory located within a small place where lots of people come in and out and the employees are bound to make a mistake at one point. When that happens, the blame is put on the client and they try to brush it off! The rooms for various procedures are small and sometimes the girl that needs to disconnect you from different machines, forgets about you because she has too many other customers to tend to. I suppose proper training for the staff that continuously changes is hard to achieve. Some girls know what they are doing, some are new and inexperienced and I guess bad luck for you if you get on that newbie shift! You rarely get the same person 3 times in a row. My advice for anyone considering it: just choose a pricier place where there's no room for mistakes and they concentrate only on you!
Stimată Clientă,
Da, aveți dreptate, locul nostru este micuț, pentru că am preferat să investim 𝗶𝗻 𝗰𝗲𝗹𝗲 𝗺𝗮𝗶 𝘀𝗰𝘂𝗺𝗽𝗲, 𝗰𝗲𝗹𝗲 𝗺𝗮𝗶 𝗲𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲, 𝗰𝗲𝗹𝗲 𝗺𝗮𝗶 𝗻𝗼𝗶 𝘀𝗶 𝗰𝗲𝗹𝗲 𝗺𝗮𝗶 𝘀𝗶𝗴𝘂𝗿𝗲 𝗲𝗰𝗵𝗶𝗽𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗶𝗻 𝗹𝘂𝗺𝗲 și nu în pereți fastuoși și camere mari, pline cu echipamente care fac mai mult rău decât bine sănătății, pe termen lung!
Da, aveți dreptate, am preferat să fim amplasați într-un centru comercial întrucât pentru clientele noastre și timpul înseamnă bani. Să întârzii la programare pentru că nu găsești loc de parcare, să renunți la o programare pentru că doar duminica îți permit copiii să mai rămână câteva ore și pentru tine, da, au fost criterii de care noi am ținut cont când am ales să plătim 𝗼 𝗰𝗵𝗶𝗿𝗶𝗲 𝗶𝗺𝗲𝗻𝘀𝗮 într-un centru comercial.
Și eu sunt mama a 2 copii, pentru mine timpul este extrem de puțin mereu și este foarte important să merg în locuri unde nu investesc în locație luxoasă în detrimentul sănătății mele. Noi nu ne-am lăudat niciodată că am fi cei mai buni, niciodată.
Știți în ce consta secretul faptului ca la noi e mereu plin? Deși, așa cum spuneți Dvs., cabinetele nu sunt generoase cum ne-ar fi plăcut.
Pentru că noi ne ocupam de client. Și avem grijă de el.
Și da, mai și greșim dar credeți-ne, întotdeauna ne revanșăm. Pentru că 𝗻𝘂 𝗯𝗲𝗻𝗲𝗳𝗶𝗰𝗶𝘂𝗹 𝗳𝗶𝗻𝗮𝗻𝗰𝗶𝗮𝗿 𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗽𝗲 𝗽𝗿𝗶𝗺𝘂𝗹 𝗹𝗼𝗰 ci clientul!
Dar dacă dvs. nu ați semnalat superiorului ierarhic, mereu prezent la locație, ce v-a deranjat și doriți sa ne găsiți neapărat nod în papură, recunoaștem, nu suntem perfecți și da, mai și greșim.
Da, avem foarte mult personal, tocmai pentru ca clientele să nu sufere, așa cum poate ni s-a întâmplat în anii trecuți.
Da, am început cu un spațiu mic și ne-am extins cate un pic, pe măsură ce am crescut iar 𝗶𝗻 𝗰𝗮𝘁𝗲𝘃𝗮 𝗹𝘂𝗻𝗶 𝗻𝗲 𝗺𝘂𝘁𝗮𝗺 𝗶𝗻𝘁𝗿-𝗼 𝗹𝗼𝗰𝗮𝘁𝗶𝗲 𝗺𝘂𝗹𝘁 𝗺𝗮𝗶 𝗺𝗮𝗿𝗲 dar dacă Dvs. căutați un loc unde să fiți doar Dvs. în clinică, din păcate, asta e aproape imposibil la noi.
Vă asigurăm că nu a fost o singură situație unde să ne fie semnalat ceva, să nu fi analizat și luat masuri, atât de penalizare a angajatului cât și de revanșare față de client! Pentru că noi nu așa ne conducem businessul: chiar dacă am crescut câte puțin iar spațiul și prețul chiriei nu ne-au fost prieteni de la bun început, chiar dacă foarte multe cliente ne-au onorat și încă ne onorează cu încrederea loc zi de zi, pentru noi fiecare client este unic și trebuie tratat ca pe cel mai important client al nostru.
Dar daca Dvs. nu ne semnalați, noi nu putem ști imediat care sunt colegele care nu au adoptat filozofia noastră de a pune în centru în primul rand clientul.
Pentru că noi doar așa am ajuns să creștem, străduindu-ne de fiecare dată să oferim servicii de calitate la cele mai competitive preturi din piață.
Sperând că ne veți mai da o șansă,
suntem aici oricând pentru dumneavoastră!
Cu deosebită considerație,
Mirela Markovic
manager Doctor SKiN
Ramona Bucurescu2026.04.05
O experiență foarte, foarte plaucuta, de fiecare data si la orice procedura. Am fost acolo pentru HIFU si curatare faciala,, la Andreea Larisa, o profesionistă, iar rezultatele sunt incredibile. Mulțumesc!
Mulțumim frumos pentru feedback, dna Bucurescu. Observăm că este prima dvs recenzie și ne face plăcere că ne-ați acordat-o nouă. 🙏
Ne bucurăm că ați avut doar experiențe plăcute ori de câte ori ne-ați vizitat.
Ne mândrim cu o echipă cu adevărat profesionistă, iar Andreea Larisa se încadrează foarte bine aici. ☺️ Ii vom transmite aprecierea dvs.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag oricând.
🙏🌹
Adina
Customer Care Experience
Doctor SKiN 🌿 Drumul Taberei
Corectitudine și prețuri bune
Merg la Doctor SKiN de multi ani. Probabil din perioada cand au deschis. Locuiesc in Bacau si veneam cu o prietena 1 data pe an la un medic din Bucuresti care se ocupa de riduri si mici retusuri. Prietena mea auzise ca au deschis, au preturi super bune si ca initial trebuiau sa deschida impreuna cu acest medic la care mergeam noi 2. Vin la Bucuresti cu treaba de 2 – 3 ori pe an. Le scriu pe whats app cand imi amintesc, uneori si in drum spre, ii intreb in ideea in care stiu ca mai sunt persoane care anuleaza.
Pana acum, mi-au gasit mereu loc. Nu stiu daca scrie la numele meu ca-s client vechi si de aia sau pentru ca atunci cand intreb, chiar vin si nu incurc.
In ultimii ani, cu scoala copiilor, bugetul meu se tot imputineaza. Iar eu imbatranesc, evident.
Recent, cu o alta prietena care si-a pus fire, am fost la o clinica de fite din zona Pipera a unui medic celebru. M-am simtit nimeni, stearsa, neimportanta. De atunci, in inima mea, Doctor SKiN a rama sfara dubiu singura. Le pot spune ce buget am, fara sa ma simt mica. Ma intreaba ce ma deranjeaza cel mai tare iar eu le spun ce bani mai am dupa ce imi fac acele injectii in frunte si la ochi o data la circa 8 luni si intretinerea la epilare cam 1 data pe an. Nu imi permit cate mi-as dori. Dar mereu au gasit o cale sa plec cu zambetul pe buze.
Acum vreo 3 ani mi-am facut blefaro la Iasi. Medicul mi-a zis ca ar trebui sa imi repet injectiile in frunte si ar mai merge ceva de hidratare caci pare sters tenul. Ca o fraiera, nu am intrebat inainte cat costa. M-am uitat apoi, nici nu aveau pe site preturile. Am crezut ca lesin, cu banii aia la Doctor SKiN sigur imi puneam si 1 ml de acid. Asta e inca un motiv pentru care merg linistita, au preturile la vedere si imi calculez dinainte cat ma pot intinde.
De Black Friday au avut o super oferta la fire Aptos. Ramasesem cu gandul la ele dupa ce isi pusese prietena mea in cealalta part. Eu imi facusem calculele ca, cu 1 pachet, rezolv si falcutele si barbia dubla, care ma deranjau cel mai tare. Mi-au explicat ca putem fie una fie cealalalta si ca e nevoie de inca 1 pachet la 4 luni. M-au pus si sa semnez ca am inteles asta. Nu eram pregatita financiar pentru 2 pachete dar mi-au zis ca imi mentin acea super oferta si pentru cand revin, daca o blochez cu un mic avans.
Am 1 luna si un pic de la al 2lea pachet, ma uit la mine dimineata si imi zambesc, arat din nou eu.
Doctor SKiN, eu sunt recunoscatoare ca existati.
Data experienței: 12 February, 2026
Doamna Cornilă, nu cred că există ceva mai plăcut pentru o clinică de estetică decât să-i spună clientul: „mă uit la mine dimineața și îmi zâmbesc, arăt din nou eu”. Și noi vă suntem recunoscători, din adâncul sufletului, pentru că ne-ați ales, pentru că aveți în continuare încredere în noi, pentru că ne prețuiți nu doar pentru transparență și prețuri corecte, dar mai ales pentru calitatea rezultatelor obținute și pentru ușurința cu care lucrați cu noi.
Înțelegem foarte bine tot ce ne spuneți. Suntem și noi și soții și mame (majoritatea angajaților sunt femei aici), cu copii și timp calculat la minut. Și vă felicităm pentru că nu ați renunțat la imaginea dumneavoastră și la respectul față de propria persoană.
Ați punctat foarte frumos fiecare aspect pozitiv al clinicii și al personalului nostru. Și vă mulțumim din suflet. Încercăm să oferim tot ceea ce ne-ar plăcea și nouă să găsim: transparență, prețuri rezonabile, tratamente de calitate, înțelegere, atmosferă plăcută. Ne bucurăm că v-am putut oferi toate acestea.
Încă o dată vă mulțumim pentru energia transmisă, pentru bucurie și recunoștință. Vă garantăm că în noi au fost înzecite, citind feedback-ul dumneavoastră.
Vă așteptăm cu drag oricând.
🙏🌹
Adina,
Customer Care Experience
Doctor SKiN 🌿
Tudor Roberta2026.04.03
Recomand din suflet locația din Drumul Taberei. Am făcut un tratament facial și rezultatul este foarte frumos. Personalul este prietenos. O recomand pe Florentina pentru tratamentele faciale. Sunt foarte încântată.
Și noi tot din suflet îți mulțumim. 🤗
Tratamentele faciale reprezintă momentele noastre speciale, doar pentru noi. Și trebuie să fie perfecte. ✨
Ne bucurăm că ai avut o experiență plăcută la noi, că personalul nostru te-a făcut să te simți bine și că rezultatul tratamentului a fost cel dorit.
Oricând ai o întrebare sau nelămurire te rugăm să ne contactezi.
Îți mulțumim pentru încrederea acordată și te așteptăm cu drag la următoarele ședințe.
🙏
Adina
Customer Care Experience
Doctor SKiN 🌿 Drumul Taberei
Mulțumim frumos, Cristina. Încercăm să fim foarte buni în tot ceea ce facem și în tot ceea ce oferim. Nu e ușor, dar satisfacția de a vedea clienții mulțumiți compensează tot efortul.
Ne bucurăm că ai avut o experiență plăcută la noi.
Îți mulțumim pentru încredere și recomandare și te așteptăm cu drag la următoarele ședințe.
🙏🌹
Adina
Customer Care Experience
Doctor SKiN 🌿 Drumul Taberei
Georgiana Grovu2026.03.30
Am fost în clinica din Pipera la procedura Dermapen la terapeuta Carmen și pot spune ca sunt foarte mulțumită, totul a decurs minunat
Mulțumim frumos pentru rating, Irina. Ne bucurăm că experiența avută a fost de 5 stele.
Pe site-ul nostru găsești multe detalii despre toate tratamentele pe care le oferim, dar dacă ai alte întrebări sau nelămuriri te rugăm să ne contactezi. Răspundem cât de repede putem.
Îți mulțumim pentru încrederea acordată.
Te așteptăm cu drag oricând.
🙏
Ana Mihai
Manager de locație
Doctor SKiN 🌿 Drumul Taberei
Andreea Catana2026.03.28
Voi da 3 steluțe nu pentru procedurile pe care le fac în această locație, ci pentru modul cum se tratează un client. Ar trebui să vă asumați când o persoană întârzie la o procedura, ori să îi anulați programarea , ori să îi explicați ca o sa i se execute procedura în timpul rămas pentru a nu decala toate procedurile la același aparat în ziua respectivă. Eu sunt deranjată ca a trebuit să aștept 20 de minute ca să i se termine procedura clientei întârziate de dinaintea mea. Nu am nimic cu fetele de la receptie, ele au fost drăguțe și s-au scuzat , dar mi-aș dori pe viitor să vă asumați și cele spuse pe site ,legat de programare. Vă rog să nu luați în considerare această recenzie ca pe un lucru rău, ci ca pe un sfat și respect pentru toți clienții care vă trec pragul. În schimb nota 10 pentru noua locație.
Doamnă Andreea Catană,
Aveți dreptate că nu este plăcut să așteptați și înțelegem de ce v-a deranjat situația.
Vă spunem însă exact cum au stat lucrurile, fără să cosmetizăm.
Clienta dinaintea dumneavoastră a ajuns mai târziu și era la prima vizită. La prima vizită există obligatoriu partea de documente și explicații medicale – nu este opțională și nu poate fi sărită. În mod normal, aceste lucruri sunt comunicate dinainte (și noi le comunicăm constant), însă nu toți clienții le citesc sau le respectă.
În același timp, procedura pe care o făcea (criolipoliză) nu este una pe care o poți scurta sau opri fără să o compromiți complet. Odată începută, are o durată fixă de aproximativ 70 de minute. Dacă o oprești mai devreme, nu „pierzi câteva minute”, ci practic trebuie reluat totul de la zero.
În mod obișnuit, când intervin întârzieri, reprogramăm. Dacă ar fi fost o clientă recurentă, probabil asta am fi făcut. Fiind însă prima ei interacțiune cu noi, am ales să nu o întoarcem din drum și să găsim o variantă de compromis.
Nu a fost o situație ideală nici pentru dumneavoastră, nici pentru noi — și de aceea v-am și cerut scuze atunci.
Lucrăm cu oameni, nu cu un sistem perfect. Încercăm să respectăm regulile, dar uneori trebuie să luăm decizii pe loc, între rigiditate și un minim de flexibilitate.
Respectul față de fiecare client este important pentru noi — inclusiv față de dumneavoastră.
Adina
Customer Care Experience
Doctor SKiN
Dana2026.03.27
Dr. Vlad Atanasescu este atent și explică bine. Procedurile sunt ușoare, iar rezultatele arată natural. Recomand cu încredere!🤗
Bună, Dana. Așa este dl dr. Atanasescu, un medic excepțional de care suntem cu toții mândri. 🏆✨
Ne bucurăm că ai avut o experiență plăcută la noi și ești mulțumită de rezultatele obținute.
Te rugăm să urmezi recomandările primite și să ne contactezi dacă ai întrebări sau nelămuriri.
Mulțumim pentru încrederea acordată clinicii Doctor SKiN și te așteptăm cu drag la ședințele următoare.
🙏🌹
Adina
Customer Care Experience
Doctor SKiN 🌿 Drumul Taberei
Alina Gabriela Jiletcovici2026.03.27
Mulțumesc, Anca! A fost cel mai nedureros tratament cu spatula dintre toate cele de pana acum.
Și noi multumim, Alina, pentru recomandarea ta sinceră.
E adevărat, terapeuții noștri sunt toți cu multă experiență, dar fiecare are stilul său propriu de a lucra. Și noi rezonăm mai bine cu unii oameni decât cu alții.
Ne bucurăm mult că experiența oferită de Anca a fost plăcută. Ne și obișnuim cu procedura, dar da, mâinile de aur ale terapeutului sunt de bază.
Cu siguranță ii vom transmite Ancăi aprecierea ta 🤗, și-ți mulțumim noi aici, în numele ei. 🙏
Îți mulțumim pentru încrederea acordată clinicii noastre.
Te așteptăm cu drag oricând.
🌹
Adina
Customer Care Experience
Doctor SKiN 🌿 Pipera
Clara Ciopasiu2026.03.27
Experiența mea cu această clinică a fost una extrem de neplăcută și nu o pot recomanda.
În urma unui consult, mi-au fost propuse anumite tratamente (inclusiv Sculptra), însă ulterior, după alte opinii medicale, am aflat că nu aveam nevoie de acestea. Acest lucru mi-a ridicat semne serioase de întrebare.
Am ales să discut situația mea într-un grup privat, fără a menționa numele medicului, ci doar experiența generală.
Reacția clinicii a fost complet neașteptată: am fost contactată insistent și pusă sub presiune să șterg postarea.
Consider acest comportament inacceptabil și total lipsit de profesionalism. Un pacient are dreptul să ceară opinii și să își exprime experiența fără a fi supus unor astfel de presiuni cu santaj legal.
Pentru mine, aceasta a fost una dintre cele mai neplăcute experiențe avute într-o clinică și recomand multă atenție înainte de a apela la serviciile lor.
Doamnă Clara Ciopasiu,
Afirmațiile dumneavoastră necesită clarificări punctuale, care să reamintească realitatea situației:
V-ați programat în mod voluntar în clinica noastră.
Nu a existat nicio formă de abordare sau influențare din partea Doctor SKiN.
În cadrul consultului, Dvs. ați cerut medicului o evaluare pentru laxitatea de la nivelul conturului mandibular.
Medicul a răspuns solicitării dumneavoastră, oferind o opinie medicală justificată clinic.
Pentru tipul de laxitate prezentat, opțiunea discutată (Sculptra) este una dintre soluțiile medicale corecte pentru stimularea colagenului.
Aceasta nu a fost „vândută” și nu a fost impusă — dovada fiind chiar faptul că nu ați efectuat Sculptra în clinică.
Invocarea unei opinii din partea unui alt medic nu invalidează evaluarea inițială.
În medicină, opiniile pot diferi în funcție de abordare, experiență și obiectivele pacientului.
Vârsta nu este un criteriu absolut în indicația tratamentelor de stimulare a colagenului, iar evaluarea se face pe baza stării țesuturilor, nu a percepției estetice dintr-o fotografie.
Ulterior, la aproximativ 2 luni după consult, ați ales să prezentați situația în mediul online într-un mod vădit denaturat:
– ați afirmat că vi s-au propus tratamente nejustificate pentru vârsta dumneavoastră,
– ați omis faptul esențial că dumneavoastră ați solicitat opinia medicală.
Această prezentare este disproporționată față de realitate și afectează în mod direct reputația medicului și a clinicii.
În urma acestor afirmații publice, avocatul clinicii s-a sesizat și v-a transmis o notificare formală, solicitând:
– fie eliminarea postării,
– fie reformularea acesteia în mod corect, fără denaturarea faptelor.
Acesta este un demers legal standard de protejare a reputației, nu o formă de presiune.
Răspunsul transmis de dumneavoastră, în care susțineți că nu vă sunt aplicabile consecințele legale deoarece nu locuiți în România, nu schimbă natura situației și nici responsabilitatea asupra afirmațiilor publice făcute.
Doctor SKiN își desfășoară activitatea pe baza unor protocoale medicale clare, documentate, iar recomandările sunt făcute exclusiv în urma evaluării clinice și a solicitărilor pacientului.
Doctor SKiN își protejează constant reputația și actul medical prin demersuri legale ori de câte ori informațiile publice sunt prezentate denaturat sau tendențios.
Adina Radu
Doctor SKiN
Laura L2026.03.26
Sedinta de test cu PrimeLase m a convins ca salonul e profi si nu am de ce sa mi fac griji.
Am programat urmatoarea sedinta imediat dupa si cateva luni mai tarziu sunt SUPER multumita. Worth it!!
Ne bucurăm că ești mulțumită de rezultatele obținute după ședințele de epilare definitivă cu Primelase. Va fi fi din ce în ce mai bine, până când într-o zi vei spune că, da, e definitivă. Adio păr nedorit. 🥰
Îți mulțumim pentru încrederea acordată și te așteptăm cu drag oricând.
🌹🙏
Ana Mihai
Manager de locație
Doctor SKiN 🌿 Drumul Taberei
Iulia Sanduc2026.03.26
De-a lungul anilor am beneficiat de mai multe servicii la aceasta clinica: epilare definitiva, tratamente corporale si faciale, toate executate impecabil.
Anul acesta am efectuat cateva ședințe de mezoterapie scalp pentru a-mi salva parul blond. Nu ma așteptam niciodată la asemenea rezultate, efectiv am alt păr!
Substanțe bune, oameni pregătiți si aparatura performantă.
Recomand din suflet, persoanele pe care le-am indrumat sa mearga aici mi-au dat totdeauna feedback pozitiv!
Mulțumim frumos, dna Sanduc! Cuvintele dvs ne bucură și ne onorează.
Părul este un element extrem de important pentru o femeie, înțelegem foarte bine preocuparea și grijă dvs. Iar mezoterapia dă rezultate bune, dacă este însoțită și de un stil de viață adecvat și de o îngrijire personală corespunzătoare.
Dvs. ați înțeles asta foarte bine și atunci șansele pentru un păr bogat și strălucitor au crescut mult.
Vă mulțumim frumos pentru încrederea și fidelitatea demonstrată în toți acești ani. Vă mulțumim pentru recomandările făcute și pentru îndrumarea prietenelor dvs către noi. Ne bucurăm că ne-am ridicat la nivelul standardelor și al cerințelor unei clinici din care clienții pleacă mulțumiți. 🥰
În continuare suntem aici pentru orice întrebare sau nelămurire, ne puteți contacta oricând aveți nevoie.
Vă așteptăm cu drag.
🙏🌹
Ana Mihai
Manager de locație
Doctor SKiN 🌿 Drumul Taberei
Doamnă Simion,
Am analizat situația semnalată de dumneavoastră și înțelegem nemulțumirea.
Experiența pe care ați avut-o nu reflectă modul în care ne dorim să funcționeze lucrurile în clinică și nici standardele pe care le avem.
Am tratat intern această situație cu toată seriozitatea și am luat măsurile necesare pentru a preveni repetarea ei.
Adina
Customer Care Experience
Doctor SKiN
Andreea Pascu2026.03.23
O experiență plăcută la clinica din Drumul Taberei! Dna. Dr. Denisa Barbu este amabilă, răbdătoare și bine pregătită profesional. Mi-a oferit explicații detaliate și soluții eficiente pentru problema mea, fără grabă sau superficialitate. Se vede că pune suflet în ceea ce face și acordă cu adevărat atenție pacienților. Recomand cu mare drag! ❤️
Așa este, Andreea, și îți mulțumim frumos pentru recenzie. Fiecare persoană este diferită, cu background diferit, cu interacțiuni fiziologice diferite și cu așteptări diferite.
Fiecare client este tratat în funcție de particularitățile sale. Iar faptul că tehnologia folosită oferă o gamă largă de personalizări, ne ușurează munca foarte mult.
Și, bineînțeles, experiența medicilor noștri își spune cuvântul de fiecare dată. ✨
Îți mulțumim pentru încrederea acordată clinicii noastre.
Te așteptăm cu drag la următoarele ședințe.
🙏🌹
Ana Mihai
Manager de locație
Doctor SKiN 🌿 Drumul Taberei
Bună ziua,
Înțelegem reacția dumneavoastră, însă este important să clarificăm câteva aspecte esențiale.
În cazul fiului dumneavoastră, fiind vorba despre un pacient minor, tratamentul facial a fost realizat exclusiv în baza consimțământului informat semnat de către dumneavoastră. Acesta a fost parcurs integral, iar dumneavoastră ați confirmat în scris că înțelegeți natura procedurii, limitele acesteia și reacțiile post-tratament, inclusiv faptul că o singură ședință nu poate rezolva un ten sever afectat.
Tenul prezentat a fost unul puternic încărcat, cu multiple leziuni acneice inflamate, situație în care este absolut normal ca, imediat după un tratatament profesional de curățare, pielea să fie - temporar - intens roșie și reactivă. Aceasta nu reprezintă o complicație, ci este un răspuns firesc al pielii după extracții și face parte din procesul de curățare.
Au fost oferite recomandări clare pentru îngrijirea de după procedură, tocmai pentru a susține refacerea pielii.
Înțelegem că aspectul imediat după tratament poate fi surprinzător, însă rezultatele unei astfel de proceduri nu se evaluează pe moment, ci în zilele următoare, pe măsură ce pielea se calmează.
De asemenea, este esențial de înțeles că astfel de proceduri la cosmeticiana NU tratează afecțiuni ce tin exclusiv de medicul dermatolog și NU pot oferi rezultate după o singură ședință.
Aceste aspecte au fost comunicate atât înainte, cât și în timpul intervenției. Ati semnat ca ati inteles.
Menționăm și faptul că terapeutul a alocat semnificativ mai mult timp decât în mod obișnuit pentru a lucra un ten cu un grad ridicat de încărcare, tocmai pentru a ajuta în limitele competențelor unui tratament cosmetic.
În aceste condiții, considerăm că recenzia dumneavoastră reflectă mai degrabă o așteptare nerealistă asupra rezultatului imediat, nu o problemă a procedurii în sine.
Pentru gestionarea corectă a unei astfel de situații, recomandarea noastră rămâne consultul dermatologic de specialitate.
Rămânem, ca de fiecare dată, disponibili pentru orice nelămurire și pentru a vă ghida corect în continuarea tratamentului.
Cu respect,
Adina Radu
Doctor SKiN
Stefania-Eliza Popa2026.03.23
Ariadna e super! 💖 E o persoană foarte plăcută și de treabă, atentă și profesionistă. M-am simțit super bine, iar rezultatul a fost excelent. Recomand cu drag!
Bună, Ștefania! Îți mulțumim frumos pentru feedback. Experiență plăcută, terapeut profesionist, rezultat excelent, ☺️ cam tot ceea ce ne-am propus să oferim la Doctor SKiN.
Ne bucurăm că te-ai simțit bine la noi și te rugăm să ne contactezi dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de ceva. Vom încerca să răspundem cât de repede putem.
Îți mulțumim pentru încrederea acordată.
Te așteptăm cu drag la următoarele ședințe.
Adina
Customer Care Experience
Doctor SKiN 🌿 Pipera
Procedura faciala
Lunar, de 2 ani, fac procedura faciala, spatula, la terapeut, Andreea Larisa. Sunt foarte multumita, Andreea este grijulie si indemanatica, ma simt minunat, tenul este curat si luminos.
Voi continua sa vin, recomand cu drag si incredere.
Data experienței: 22 March, 2026
Îți mulțumim, Ruxandra, pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm să aflăm că experiența ta lunară este atât de plăcută și că te simți minunat. Larisa este cu adevărat talentată și dedicată.
Te așteptăm cu drag la următoarea ta vizită!
Adina,
Customer Care Experience
Doctor SKiN 🌿
Crește-ți vânzările cu recenzii de la clienți. Fără nevoie de cod!
Companie verificată
