DielenDealer Bewertungen

Sehr empfehlenswerter Laden, tolle Auswahl an Parkett und sehr gute Beratung und Service. Es lohnt sich auf jeden Fall, sich das in Natura anzuschauen. Wir haben uns für Schlossdielen-Parkett entschieden und freuen uns jeden Tag über den schönen Boden.

War gestern in diesem Geschäft und wollte Parkett kaufen. Nach einer normalen Beratung habe ich mich entschieden für ein Produkt. Daraufhin wurde mir gesagt das ich online bestellen muss weil sie nichts auf Lager haben und es dann geliefert wird. Zuhause musste ich dann feststellen das ich zusätzlich 120 Euro für die Spedition zahlen muss. Wäre schön gewesen, wenn man während des Verkaufsgespräches darauf hingewiesen worden wäre. Dann habe ich telefonisch versucht zu klären ob es eine andere Möglichkeit gibt, aber leider kann man dort keinen erreichen und auch Rückrufbitten auf dem Anrufbeantworter wird nicht reagiert. Schade drum

Ich bin von der Auswahl und dem Preis von DielenDealer begeistert. Ich habe drei Muster für Eichenparkett angefordert, die innerhalb von !zwei Tagen! bei mir angekommen sind. Das einzige Problem, das ich jetzt habe ist, dass ich mich jetzt zwischen drei tollen Oberflächen entscheiden muss... Der Kundensupport über WhatsApp hat wie versprochen innerhalb von Minuten geantwortet. Ich werde hier auf jeden Fall unseren Boden hier bestellen!

Nette Beratung aber leider keine Ware für unsere Vorstellungen.

Wir haben uns, nachdem wir ein kostenloses Muster erhalten haben, das Parkett auch vor Ort in Lüneburg angeschaut. Wir sind sehr zufrieden.

Die Montana Diele sieht wirklich klasse aus. Toller Preis für die Qualität!

Es ist interessant, dass auch Schichtparkett aus drei Lagen Eiche angeboten werden. Da hat der Käufer die Auswahl.

hat gepasst!

Der Kundenservice war ausgezeichnet und das Parkett von hoher Qualität.

Schnelle Lieferung und bester Service. Gerne wieder! Danke

Preis Leistung hat gepasst.

Das Parkett Eiche Florida entspricht leider nicht der Beschreibung auf der Website. Die Nutzschicht war bei meinen Muster bis zu 25% dünner als angegeben. (Siehe Foto: rechts 4mm Nutzschicht, links 4mm Nutzschicht bei der Eiche Florida) Auf Rückfrage wurde mir geantwortet, dass dies normal sei. Da sollte man die Beschreibung im Shop entsprechend anpassen. Nachdem ich mehrere Muster erhalten hatte und diese mit Mustern vieler anderer Hersteller vergleichen konnte empfand ich die Qualität als unterdurchschnittlich. (Abweichungen der Nutzschicht, teils große Risse im Gegenzug, unsauber gefrästes Klicksystem.)

Wir haben den DielenDealer mehr zufällig online entdeckt und waren erstaunt, dass in Bardowick ein so toller Laden vor Ort ist. Der 'Showroom' dort hat uns sehr geholfen eine Entscheidung zu treffen. Die Mitarbeiter dort sind sehr nett und hilfsbereit. Ein wirklich toller Service. Wir wurden sehr nett beraten und haben unser Parkett auch dort gekauft. Die Qualität ist top, die Ware kam pünktlich und bei Fragen konnte man eigentlich immer gut jemanden erreichen. Auch mit der Spedition ist alles wirklich reibungslos verlaufen, wir haben die Sendungsnummer erhalten und konnten den Liefertermin einfach abstimmen. Ich würde jederzeit wieder dort Parkett kaufen und kann den DielenDealer nur empfehlen. Auch noch einmal vielen Dank für den Tip mit dem Parkettleger, der eine wirklich ausgesprochen gute Arbeit gemacht hat!

Parkett wurde mit Vorkasse bezahlt, am Liefertag der Spedition wurde ohne Information nicht angeliefert. Haben jeweils extra einen Tag Urlaub genommen. Nach mehrmaligem Anruf gab es fragwürdige Erklärungen warum die Spedition jetzt heute doch nicht kommen kann. Dann haben die DielenDealer UNS als Kunde bei der Spedition anrufen lassen anstelle die Probleme selbst in die Hand zu nehmen. Die Spedition war super unfreundlich und hat uns nicht geholfen, nicht mal einen neuen Termin anbieten können - also haben wir storniert. Die Lieferkosten bzw. die Leistung die niemals erbracht wurde - wurde nicht zurück überwiesen ~150 €. Das Unternehmen hatte nicht mal den geringsten Anstand sich für das ganze zu entschuldigen. Das Geld für die nicht erfolgte Lieferung haben wir nicht zurück bekommen. Das Unternehmen verweigert die Kommunikation. Das erste mal im Leben dass ich leider gezwungen bin weitere Schritte einzuleiten. Bei der Stornierung hatte uns niemand über diese Situation aufgeklärt - steht / stand zu dem Zeitpunkt auch nicht in den AGBs. Lieber zu einem lokalen Händler gehen und meistens gibts da mit Rabatt den gleichen Preis bei einem deutlich besseren Service. Danke für nichts. Nie wieder DielenDealer. 1 Stern weil alle super freundlich waren bei der Angebotserstellung und kompetent unsere Fragen beantworten konnten.

Sehr freundliche und kompetente Beratung bei top Auswahl. Sind nach langer Suche hier fündig geworden.