Flexiphone

Flexiphone Reseñas

Evaluación Excelente
     
4.7 | 51 reviews
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Flexiphone
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Reseñas

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Aurora Alvarez
Aurora Alvarez 2026.01.14
     
Estoy muy descontenta con el servicio de atención al cliente en concreto con Alberto qué llevo más de 2 meses intentando que se ponga en contacto conmigo y está resultando imposible. Cuando me gestionaron el contrato hablamos por whatsapp y cuando he tenido alguna duda siempre es ahí donde le he localizado y ahora al parecer hace caso omiso después de que por ese mismo whatsapp sus compañeras me dicen que en la mayor brevedad posible se pondrá en contacto conmigo por lo que sé seguro que ese teléfono sigue operativo con él. En cuanto pueda me cambio de operadora.
Respuesta de Flexiphone 2026.01.15
Hola Aurora, hemos reclamado todos los meses que os ejecuten el descuento en factura pero por algún motivo no se realiza. Nos hemos puesto en contacto con el departamento de facturación para que, por favor, solucionen la incidencia. Si vemos que en la próxima factura no se aplica, que ya os digo que me voy a ocupar personalmente del caso y seguro que se soluciona, directamente os haremos una transferencia por el importe correspondiente. Discúlpanos, pero esto se queda finalizado seguro para el próximo mes. Gracias por avisar que no se está aplicando el descuento, nos ayuda para mejorar nuestros proceso
SixV44
SixV44 2026.01.05
     
No saben hacer las portabilidades y te dejan sin teléfono
Akyra4
Akyra4 2026.01.02
     
Vende humos. Se pusieron en contacto conmigo, antes de contratar sus servicios muy atentos y serviciales pero ahora ya no me contestan los mensajes ni las llamadas, por no mencionar que han faltado a su palabra. Al final me convencieron para cambiarme de compañía pero hicieron mal su trabajo. Un fallo por su parte al dar el ICC de mi tarjeta SIM me ha dejado sin poder recibir llamadas ni mensajes ya que tengo la linea bloqueada. Día 23/31/2025 me dieron su palabra de que me daría una solución. No solo no recibí ninguna solución sino que ahora me encuentro este mensaje: "Hola! Gracias por comunicarte con Flexiphone. Desde el 24 de Diciembre y hasta el 1 de Enero ambos inclusive atenderemos únicamente las consultas depositadas en nuestro buzón info@flexiphone.es ¡Te deseamos unas Felices Fiestas y un próspero año nuevo!" Son expertos vendehumos y en cuánto tenga linea me cambiaré inmediatamente de compañía.
Claudia Hewitt
Claudia Hewitt 2025.09.20
     
A mi en lo personal me due fatal, estuve unos cuantos meses en esta compañía, no supieron domiciliar mi recibo y cada es me.bloqueaban mis servicios me dejaban sin teléfonos no podía ni recibir llamadas, no tienen link para pagos con lo cual debía hacer transferencia y esperar, ayer hice potabilidad a movistar y a la hora me.bloquearon mis 4 líneas y la app, con lo cual estoy sin teléfono hasta el día q movistar me entregue las sim. No sé hasta q punto es legal dejarte sin tu línea de teléfono, todo fatal no tienen atención 24 hrs, todo mal
Respuesta de Flexiphone 2025.09.22
Hola Claudia, entendemos perfectamente tu malestar y hemos recabado toda la información necesaria para poder darte una respuesta completa a tu reseña. Desde Flexiphone intentamos adaptarnos a cada uno de nuestros clientes, dando diferentes opciones en cuanto a la modalidad de pago, siendo la primera la domiciliación bancaria. Si esa modalidad, como es tu caso, y dada la importancia que entendemos tiene hoy en día el uso del teléfono móvil, no se adapta a ti por el motivo personal que sea, desde el día 1 de cada mes se envía a vuestro email el importe a pagar y hasta el día 6 7 8 no se debita en cuenta. Como en otros meses, has contactado por teléfono y el departamento de cobros te hay ayudado a solucionarlo. También disponemos de la posibilidad de pagar mediante tarjeta, contactando con el departamento de facturación y ellos envían un link para proceder al pago. Desde Flexiphone, nos ceñimos a los plazos legales de que disponemos, no sólo para el cobro de facturas suspensión de los servicios, sino para el resto de operativas también. Lamentamos que te marches de la compañía. Igualmente, te agradecemos el tiempo que has estado con nosotros. Muchas gracias.
Agustina Menoret
Agustina Menoret 2025.07.08
     
Excelente compañía y atencion! Súper recomendable!!! Muy contenta con el servicio!
Respuesta de Flexiphone 2025.07.09
Muchas gracias, Agustina, Apreciamos enormemente tus palabras y nos alegra saber que estás tan satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Valeria Villalba Pinzetta
Valeria Villalba Pinzetta 2025.07.02
     
Todo genial! 🙌
Respuesta de Flexiphone 2025.07.02
Muchas gracias, Valeria, Nos alegra saber que todo ha sido genial para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Houssam Lamti
Houssam Lamti 2025.06.30
     
Increíble Flexy , una compañía de 10 , va de lujo 👌🏽
Respuesta de Flexiphone 2025.07.01
Muchas gracias, Houssam Lamti, Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de Flexy y que todo está funcionando a la perfección. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sara Reys Jimenez
Sara Reys Jimenez 2025.06.30
     
Trato excelente, ahorre 25 euros
Respuesta de Flexiphone 2025.07.01
Muchas gracias, Sara, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que has podido ahorrar 25 euros. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante ver que nuestro esfuerzo da sus frutos. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Nerea Ortiz
Nerea Ortiz 2025.06.30
     
Me cambié con ellos hace dos meses, pago 30€ menos todos los meses por lo mismo. El técnico se adaptó a mis horarios y no tardó más de 20 minutos en casa para instalar el router. La cobertura va de 10!!! No duden en cambiarse son la caña!!
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Nerea, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado un ahorro significativo y que nuestro técnico pudo adaptarse a tus horarios para ofrecerte un servicio rápido y eficiente. Es genial escuchar que la cobertura está cumpliendo con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Bienvenida a Flexiphone!
Nemoo
Nemoo 2025.06.30
     
Muy contento con esta compañía , el trato es estupendo
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Nemoo, Nos alegra saber que estás muy contento con nuestro servicio y que el trato ha sido estupendo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Elena Arribas Gomez
Elena Arribas Gomez 2025.06.30
     
Compañía muy económica y con muy buena cobertura nunca me quedo sin internet en ningún sitio.
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Elena. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestra cobertura y tarifas. Trabajamos duro para ofrecer un servicio confiable y de calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Flexiphone!
Kiko Galan
Kiko Galan 2025.06.29
     
Gran compañía que me hizo ahorrar en mis líneas de teléfono contratadas. Gracias a Francisco por sus consejos y asesoramiento
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Kiko, Nos alegra saber que has podido ahorrar en tus líneas de teléfono y que Francisco te brindó un buen asesoramiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que nuestro equipo está cumpliendo con su labor. Si necesitas más ayuda o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos.
Ana Moreno Sánchez
Ana Moreno Sánchez 2025.06.29
     
Muy buena experiencia, Marta T siempre está dispuesta a ayudarte si hay alguna duda o necesitas resolver cualquier cuestión. Genera confianza y eso es de agradecer.
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Ana. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Marta T ha podido brindarte la ayuda que necesitabas. Valoramos mucho la confianza que generamos con nuestros clientes y siempre estamos aquí para resolver cualquier duda. Agradecemos tus palabras y esperamos seguir acompañándote en el futuro.
Carlos Moreno Cuesta
Carlos Moreno Cuesta 2025.06.28
     
Mi experiencia genial, tenía un poco de miedo por el cambio y ahora lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido genial y que has superado tus miedos con el cambio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Flexiphone!
Antonio Pareja
Antonio Pareja 2025.06.28
     
Gran servicio de telefonía, barato y eficiente
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Antonio.Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. En Flexiphone trabajamos para ofrecer siempre la mejor calidad y precios competitivos. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Lp Music
Lp Music 2025.06.27
     
Marta Terriza me ha ayudado mucho y ha sido muy amable y profesional. Muchísimas gracias.
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Lp Music, por tu reseña. Nos alegra saber que Marta te ha brindado la ayuda y atención que necesitabas. Valoramos mucho su profesionalidad y amabilidad. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Eva P. G.
Eva P. G. 2025.06.27
     
Marta T es la mejor, no he encontrado mejor asesora que ella. Su educación, su amabilidad, su forma de explicármelo todo. Ojalá todos los teleoperadores fueran como ella.
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia tan positiva con Marta. Nos alegra saber que su educación y amabilidad han marcado la diferencia en tu atención. Valoramos mucho tus palabras y nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
pablo Castellón
pablo Castellón 2025.06.27
     
me bajaron mucho la tarifa, un acierto!
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que la reducción de tu tarifa ha sido un acierto para ti. En Flexiphone trabajamos constantemente para ofrecerte las mejores opciones y hacer tu experiencia más satisfactoria. Si tienes alguna otra sugerencia o consulta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte!
montse reyes
montse reyes 2025.06.27
     
Una experiencia inmejorable relación calidad y precio En mi caso que teletrabajo mis necesidades están más que cubiertas En todo momento atención personalizada Sin esperas tediosas Altamente recomendable
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Montse. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido inmejorable y que hemos podido cubrir tus necesidades de teletrabajo. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra atención personalizada y nos esforzamos por evitar las esperas tediosas para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Sara Pinto
Sara Pinto 2025.06.27
     
Llevo un mes con mi linea movil y no he tenido ningun problema, ninguna otra compañía me ofrecia esa cantidad de gb por menor precio, gracias Sara M
Respuesta de Flexiphone 2025.06.30
Muchas gracias, Sara, Nos alegra saber que llevas un mes disfrutando de tu línea móvil sin inconvenientes. Es genial que hayas encontrado en Flexiphone la mejor oferta en GB a un precio competitivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tus comentarios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

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