Verified Company
Trung tâm cực kỳ thiếu trách nhiệm
Reply from Trung Tâm Du học Đức - Học tiếng Đức DEUTSCH CAMPUS
Hallo bạn,
Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi lấy làm tiếc khi bạn có trải nghiệm không tốt tại Deutsch Campus.
"Thiếu trách nhiệm" là điều chúng tôi coi rất nghiêm túc. Tuy nhiên, để có thể xử lý đúng và công bằng, chúng tôi cần hiểu cụ thể điều gì đã xảy ra với bạn.
Bạn vui lòng chia sẻ chi tiết tại https://deutschcampus.com/gopy/ – Ban Giám đốc sẽ xem xét trực tiếp và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Trân trọng.
Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi lấy làm tiếc khi bạn có trải nghiệm không tốt tại Deutsch Campus.
"Thiếu trách nhiệm" là điều chúng tôi coi rất nghiêm túc. Tuy nhiên, để có thể xử lý đúng và công bằng, chúng tôi cần hiểu cụ thể điều gì đã xảy ra với bạn.
Bạn vui lòng chia sẻ chi tiết tại https://deutschcampus.com/gopy/ – Ban Giám đốc sẽ xem xét trực tiếp và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Trân trọng.
GV ở đây bị Ngáo quyền lực hay sao nhỉ? 1 trung tâm lớn nhưng GV toàn áp đặt, thái độ cách giảng dạy như học sinh bị ép học cấp 2 cấp 3 ???, Đóng 12tr vô đây phí tiền
Reply from Trung Tâm Du học Đức - Học tiếng Đức DEUTSCH CAMPUS
Hallo bạn,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian phản hồi. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì trải nghiệm chưa tốt mà bạn đã gặp phải.
Deutsch Campus không chấp nhận thái độ áp đặt hay thiếu tôn trọng trong giảng dạy – học viên ở mọi trình độ và độ tuổi đều xứng đáng được đối xử chuyên nghiệp. Phản ánh của bạn là thông tin quan trọng để chúng tôi rà soát nội bộ và có hành động cụ thể.
Chúng tôi rất mong được lắng nghe bạn trực tiếp. Bạn vui lòng để lại thông tin tại https://deutschcampus.com/gopy/ – mọi phản hồi sẽ được Ban Giám đốc xem xét trong vòng 48 giờ làm việc và được bảo mật hoàn toàn.
Trân trọng.
Cảm ơn bạn đã dành thời gian phản hồi. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì trải nghiệm chưa tốt mà bạn đã gặp phải.
Deutsch Campus không chấp nhận thái độ áp đặt hay thiếu tôn trọng trong giảng dạy – học viên ở mọi trình độ và độ tuổi đều xứng đáng được đối xử chuyên nghiệp. Phản ánh của bạn là thông tin quan trọng để chúng tôi rà soát nội bộ và có hành động cụ thể.
Chúng tôi rất mong được lắng nghe bạn trực tiếp. Bạn vui lòng để lại thông tin tại https://deutschcampus.com/gopy/ – mọi phản hồi sẽ được Ban Giám đốc xem xét trong vòng 48 giờ làm việc và được bảo mật hoàn toàn.
Trân trọng.
Trải nghiệm học tập tại trung tâm rất đáng thất vọng. Trung tâm thiếu trách nhiệm trong việc quản lý lớp học và hỗ trợ học viên. Giáo viên có thái độ không chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng học viên và không tạo được môi trường học tập tích cực. Ngoài ra, bộ phận chăm sóc khách hàng không giải quyết được các vấn đề của học viên khi được liên hệ và không đảm bảo quyền lợi của học viên.
Reply from Trung Tâm Du học Đức - Học tiếng Đức DEUTSCH CAMPUS
Hallo bạn,
Cảm ơn bạn đã chia sẻ chi tiết. Chúng tôi xin lỗi vì những trải nghiệm chưa tốt mà bạn đã gặp phải.
Những vấn đề bạn nêu: thái độ giáo viên, chất lượng quản lý lớp học và cách xử lý của bộ phận chăm sóc khách hàng là đều là những điểm chúng tôi đặt tiêu chuẩn cao và không thể bỏ qua. Chúng tôi nhận trách nhiệm khi thực tế chưa đáp ứng được kỳ vọng đó.
Để có thể xem xét và xử lý đúng trường hợp của bạn, chúng tôi rất mong bạn chia sẻ thêm chi tiết tại https://deutschcampus.com/gopy/. Ban Giám đốc sẽ xem xét trực tiếp và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Trân trọng.
Cảm ơn bạn đã chia sẻ chi tiết. Chúng tôi xin lỗi vì những trải nghiệm chưa tốt mà bạn đã gặp phải.
Những vấn đề bạn nêu: thái độ giáo viên, chất lượng quản lý lớp học và cách xử lý của bộ phận chăm sóc khách hàng là đều là những điểm chúng tôi đặt tiêu chuẩn cao và không thể bỏ qua. Chúng tôi nhận trách nhiệm khi thực tế chưa đáp ứng được kỳ vọng đó.
Để có thể xem xét và xử lý đúng trường hợp của bạn, chúng tôi rất mong bạn chia sẻ thêm chi tiết tại https://deutschcampus.com/gopy/. Ban Giám đốc sẽ xem xét trực tiếp và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Trân trọng.
mình học được 1 thời gian cảm thấy trung tâm không tốt, giáo viên đổi liên tục, từ cách dạy, thái độ và bộ phận chăm sóc khách hàng học viên không hề ổn. Đậu a1.1 đa số mình tự học nhưng lên a1.2 không ổn, xin xuống lại a1.1 cũng không được. Tóm lại trung tâm chỉ chăm chú tiền học phí rồi mặc kệ học viên
Reply from Trung Tâm Du học Đức - Học tiếng Đức DEUTSCH CAMPUS
Trung Tâm Deutsch Campus rất tiếc khi trải nghiệm vừa qua khiến bạn chưa hài lòng. Trung tâm đã ghi nhận phản hồi của bạn và rất mong có cơ hội trao đổi rõ hơn để hỗ trợ tốt nhất.
Trung tâm đã gửi email để giải thích chi tiết hơn về trường hợp của bạn. Mong bạn dành chút thời gian kiểm tra và phản hồi để trung tâm có thể hỗ trợ kịp thời.
Trung tâm luôn trân trọng ý kiến của học viên và hy vọng có thể cùng bạn giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng.
Trung tâm đã gửi email để giải thích chi tiết hơn về trường hợp của bạn. Mong bạn dành chút thời gian kiểm tra và phản hồi để trung tâm có thể hỗ trợ kịp thời.
Trung tâm luôn trân trọng ý kiến của học viên và hy vọng có thể cùng bạn giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng.
Hôm nay mình nhận được một trải nghiệm chăm sóc khách hàng trên cả tuyệt vời. Mình đến để làm bài test và hỏi có được học thử lớp ko, và mình được HỌC THỬ VÀ LÀM BÀI TEST CÙNG LÚC. Nhân viên ở đây nói rằng chỉ được học thử 30 phút, và hỏi mình muốn làm bài test (cũng 30 phút) trước hay sau khi học thử. Mình bảo để mình làm bài test trước. Nhưng bạn nhân viên đổi ý, và nói mình vừa lên học thử vừa làm bài test luôn vì có vẻ bạn muốn đi về lắm rồi.
Mình hỏi ủa học 30 phút, test cũng 30 phút vậy sao mình trải nghiệm học thử được thì nhân viên nói là tranh thủ giáo viên vào lớp trễ thì lo mà làm bài test đi.
Trong khi vẫn phải tương tác với giáo viên và mình vẫn phải làm bài test song song (có tính giờ).
Phương pháp lạ đời chỉ có Trung tâm này có. Nếu bạn nhân viên muốn về sớm thì 1 là cho khách làm test, 2 là cho khách học thử. Chứ làm kiểu này vừa thiếu tôn trọng khách hàng vừa thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp của trung tâm. Nơi đào tạo giáo dục nên đặt cái tâm lên trước, chứ ko phải chốt đơn cho xong.
Trung tâm nên thật sự xem lại việc đào tạo nhân viên và chăm sóc khách hàng.
Reply from Trung Tâm Du học Đức - Học tiếng Đức DEUTSCH CAMPUS
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Trung tâm chân thành xin lỗi vì buổi học thử và làm bài test của bạn chưa được diễn ra trọn vẹn và đúng như mong đợi.
Trung tâm nghiêm túc tiếp nhận phản hồi này và sẽ rà soát lại quy trình cũng như cách phục vụ để đảm bảo những trải nghiệm sau được chuyên nghiệp và chỉn chu hơn. Trung tâm sẽ chủ động liên hệ riêng với bạn trong thời gian sớm nhất để lắng nghe kỹ hơn và có hướng xử lý phù hợp.
Một lần nữa, xin cảm ơn bạn đã thẳng thắn góp ý để Trung tâm có cơ hội cải thiện.
Trung tâm nghiêm túc tiếp nhận phản hồi này và sẽ rà soát lại quy trình cũng như cách phục vụ để đảm bảo những trải nghiệm sau được chuyên nghiệp và chỉn chu hơn. Trung tâm sẽ chủ động liên hệ riêng với bạn trong thời gian sớm nhất để lắng nghe kỹ hơn và có hướng xử lý phù hợp.
Một lần nữa, xin cảm ơn bạn đã thẳng thắn góp ý để Trung tâm có cơ hội cải thiện.
The class is very fun, lots of engagement, lots of caring teacher. But make sure to dedicate most of the time for studying, the class will zoom through the lessons at an intensive pace.
Also, make sure to arrive early to secure a free parking slot within the campus.
Reply from Trung Tâm Du học Đức - Học tiếng Đức DEUTSCH CAMPUS
2026.01.29
Trung Tâm Deutsch Campus cảm ơn feedback của bạn. Trung tâm rất vui khi bạn đã có trải nghiệm học tiếng Đức thật tốt tại Deutsch Campus ạ.
Mình vừa học xong khoá A1.1 ở trung tâm thấy very very hài lòng. Từ giáo viên đến tư vấn này nọ rất nhiệt tình. Trung tâm còn có thêm những lớp luyện thêm sau giờ học nữa
Reply from Trung Tâm Du học Đức - Học tiếng Đức DEUTSCH CAMPUS
2026.01.29
Trung Tâm Deutsch Campus cảm ơn feedback của bạn. Trung tâm rất vui khi bạn đã có trải nghiệm học tiếng Đức thật tốt tại Deutsch Campus ạ.
Em rất hài lòng với chất lượng giảng dạy của trung tâm. Giáo viên nhiệt tình, tận tâm, phương pháp dạy dễ hiểu, giúp em tiến bộ rõ rệt sau một thời gian học. Môi trường học tập thân thiện, cơ sở vật chất tốt. Em cảm ơn trung tâm rất nhiều và sẽ tiếp tục gắn bó lâu dài.
Reply from Trung Tâm Du học Đức - Học tiếng Đức DEUTSCH CAMPUS
2026.01.29
Trung Tâm Deutsch Campus cảm ơn feedback của bạn. Trung tâm rất vui khi bạn đã có trải nghiệm học tiếng Đức thật tốt tại Deutsch Campus ạ.
Super gut. Cô giáo và tư vấn viên rất nhiệt tình hỗ trợ, giảng bài dễ hiểu, có lớp tăng cường buổi chiều miễn phí. 10đ
Reply from Trung Tâm Du học Đức - Học tiếng Đức DEUTSCH CAMPUS
2026.01.29
Trung Tâm Deutsch Campus cảm ơn feedback của bạn. Trung tâm rất vui khi bạn đã có trải nghiệm học tiếng Đức thật tốt tại Deutsch Campus ạ.