Verified Company
Hirdetés
Rengeteg keresgélés után, megtaláltuk a őket. Somogy-Tolna-Baranya megyében a kislányom fogát senki nem vállalta, vagy csak két hónap múlva tudták volna vele foglalkozni. Sem magánrendelésben sem állami ellátásban nem fogadtak minket. Hosszú hosszú fogfájós hetek után tegnap végre megszűnt a kislányom fogfájása nekik köszönhetően FÁJDALOMMENTESEN!! És még csak a fogát sem kellett ektávolítani. Szomorú, hogy ezért 4,5 órát kellett utazzunk, de nagyon hálásak vagyunk mindenért. A profizmusért, a gyerekközpontúságért, a tanácsokért, a kezelésért és mindenért!
DentalKópé - A mesebeli gyerekfogászat válasza
2025.11.12
Köszönjük szépen, hogy értékelte rendelőnket és nagyon sajnáljuk, hogy nem volt teljes mértékben elégedett.
Minden visszajelzést komolyan veszünk, hiszen ezek segítenek abban, hogy tovább fejlődhessünk és a lehető legjobb ellátást biztosítsuk pácienseinknek.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található elérhetőségek egyikén (info@dentalkope.hu), hogy személyesen is utánajárhassunk a történteknek és megoldást találjunk.
Üdvözlettel,
A DentalKópé Csapata
Minden visszajelzést komolyan veszünk, hiszen ezek segítenek abban, hogy tovább fejlődhessünk és a lehető legjobb ellátást biztosítsuk pácienseinknek.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található elérhetőségek egyikén (info@dentalkope.hu), hogy személyesen is utánajárhassunk a történteknek és megoldást találjunk.
Üdvözlettel,
A DentalKópé Csapata
Hirdetés
Kisfiammal már többször is jártunk itt, mindig kedvesen fogadták és mindent megtettek, hogy pozitív élmény legyen számára a fogtömés. A váróban játékok, színező, lego várja a gyerekeket, a rendelőben számos kedves plüssállat oldja a feszültséget, ráadásul a beavatkozások közben lehetőség van mesét nézni is.
Az orvosok felkészültek és kedvesek, tökéletes szolgáltatást kaptunk mindig.
Hirdetés
Hirdetés
Nemreg voltunk kislanyommal gyokerkezelesen melynek az lett a vege, hogy a surgossegi fogaszaton kottunk ki, mert a Dentalkopeban ugy szetfurtak a gyerek fogat, hogy masnapra 3x akkorara dagadt az arca, szeme . Termeszetesen ezen ponton a Dentalkope mar lepasszolta az esetet .
DentalKópé - A mesebeli gyerekfogászat válasza
2025.11.12
Kedves Zsófia!
Visszakerestük a 2024. november végi esetet, és az írásos dokumentációk alapján szeretnénk pontosítani a történteket.
A kezelést követően azonnal soron kívüli szájsebészeti ellátást ajánlottunk fel, amelyről személyesen egyeztettünk is Önnel. Az egyeztetett időpontot azonban Ön mondta le, jelezve, hogy férje kezelőorvosához fordulnak, és amennyiben nem javul a helyzet, ismét jelentkezni fognak.
A gyulladás és a duzzanat sajnos a fog előrehaladott szuvasodásának következménye volt, nem a kezelés szövődménye. A kolléganő szakszerűen járt el, az antibiotikum és a trepanálás a panaszok enyhítését szolgálta. A „szétfúrás” minősítést ezért szeretnénk határozottan visszautasítani, mivel az nem tükrözi a valós szakmai folyamatot.
Megértjük, hogy a helyzet ijesztő volt – különösen egy gyermek esetében, ugyanakkor biztosíthatjuk, hogy minden tőlünk telhetőt megtettünk, hogy segítsünk. Ezt nemcsak a dokumentáció, hanem az Önnel folytatott levelezés is alátámasztja.
Tisztelettel kérem, hogy az események pontos felidézése után Ön is mérlegelje a történteket, és ennek megfelelően módosítsa az értékelését, hogy az a valóságot tükrözze.
Köszönettel,
Dr. Szilágyi Emese
szájsebész, parodontológus
DentalKópé – SoulDental tulajdonos
Visszakerestük a 2024. november végi esetet, és az írásos dokumentációk alapján szeretnénk pontosítani a történteket.
A kezelést követően azonnal soron kívüli szájsebészeti ellátást ajánlottunk fel, amelyről személyesen egyeztettünk is Önnel. Az egyeztetett időpontot azonban Ön mondta le, jelezve, hogy férje kezelőorvosához fordulnak, és amennyiben nem javul a helyzet, ismét jelentkezni fognak.
A gyulladás és a duzzanat sajnos a fog előrehaladott szuvasodásának következménye volt, nem a kezelés szövődménye. A kolléganő szakszerűen járt el, az antibiotikum és a trepanálás a panaszok enyhítését szolgálta. A „szétfúrás” minősítést ezért szeretnénk határozottan visszautasítani, mivel az nem tükrözi a valós szakmai folyamatot.
Megértjük, hogy a helyzet ijesztő volt – különösen egy gyermek esetében, ugyanakkor biztosíthatjuk, hogy minden tőlünk telhetőt megtettünk, hogy segítsünk. Ezt nemcsak a dokumentáció, hanem az Önnel folytatott levelezés is alátámasztja.
Tisztelettel kérem, hogy az események pontos felidézése után Ön is mérlegelje a történteket, és ennek megfelelően módosítsa az értékelését, hogy az a valóságot tükrözze.
Köszönettel,
Dr. Szilágyi Emese
szájsebész, parodontológus
DentalKópé – SoulDental tulajdonos
Nagy szeretettel ajánljuk a Dental Kopé csapatát, nyolc éve járunk ide és mindig nagyon kedves mindenki. Játékosan szerették meg a gyerekek a fogorvosi látogatást már pici koruktól és mindig jókedvvel jönnek a doktornénikhez. Nincs félelemérzet, vagy rossz emlékek, csak mesebeli találkozások az első pillanattól kezdve 🙏🏻😇🩷
Hirdetés