Verified Company
Vegyes érzéseim vannak. A megvásárolt kanapé kiváló, bár a tartósság és a hosszú távú minőség majd idővel derül ki. Az árát picit túlárazottnak érzem, de összességében elégedett vagyok a termékkel.
A szolgáltatás az elején nagyon korrekt és segítőkész volt, viszont amikor több kérdést tettem fel és próbáltam a kanapét a saját igényeimre „testre szabni”, a kommunikáció érezhetően kevésbé lett türelmes. Ezt betudom akár a karácsony előtti hajtásnak is, de ettől még így éltem meg.
A vállalt határidőt tartották, ugyanakkor nekem kellett többször telefonálnom, hogy érdeklődjek, elkészült-e már, és ezeknél a hívásoknál kicsit „lerázós” volt az összhatás.
Összességében ajánlanám, mert a termék minősége meggyőző, viszont a vevőkkel való kommunikációban egy kis plusz türelem sokat javítana az élményen,(+ rövid összeszerelési útmutató hasznos lett volna) bár nem kizárt, hogy a karácsony előtti pörgés is közrejátszott ebben.
Értékelés:
Kanapé minősége: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)
Kanapé ára: ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Szolgáltatás: ⭐⭐⭐☆☆ (3/5)
Dejobutor.hu - Kanapé, Franciaágy, Ülőgarnitúra, Sarokkanapé válasza
2025.12.18
Üdv köszönöm az értékelést. A termék megrendelésekor felhívjuk a kedves vevő figyelmét, a várható beérkezésre, arra is, hogy értesíteni fogjuk. Tehát, gyakorlatilag a vevőnek nem kell érdeklődnie afelől hogy mikor érkezik meg a termék, ugyanis látja a termék megrendelő lapon a beérkezés időpontját. Valóban jól látja több 1000 megrendelés van folyamatban, a beszállítás folyamatosan történik, bútorok átvétele folyamatosan történik. Így nem látjuk pontosan a gyártó beszálításának a dátumát. De még olyan nem fordult elő, hogy nem kapta meg időben a vevő a terméket. A termék minőségével kapcsolatban annyit tudok elmondani, hogy évente több ezer terméket forgalmazunk, és örömmel jelenthetem ki, hogy minimális a garanciális igény. Kellemes karácsonyi ünnepeket és boldog új évet kívánok. Zsolt.
