De Fabriekswinkel - Matrassenfabriek Zwanenburg Recensies

Beste Sergej,

Wij zijn blij dat wij de fout hebben kunnen herstellen en dat jullie alsnog met een passend nieuw matras op avontuur kunnen gaan!
Wij wensen jullie heel veel slaapplezier op het passende nieuwe matras!

Groet,
Team Matrassenfabriek Zwanenbrug

Hoi Ferma,

Wat ontzettend leuk om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over onze matrassen op maat voor de camper! We waarderen jullie positieve woorden over het persoonlijke advies en de snelle service. Jullie zijn altijd welkom als jullie weer iets zoeken voor het slapen onderweg.

Met vriendelijke groet,
Matrassenfabriek Zwanenburg

Beste Marcel en Shanne,

Bedankt voor uw uitgebreide review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u inmiddels twee nachten heerlijk heeft geslapen en tevreden bent over het ligcomfort van de nieuwe matrassen. Daar doen we het uiteindelijk voor. 😊

Graag lichten wij het prijsverschil nog even toe. De door u gekozen uitvoering wijkt af van de standaard vormen en afwerkingen die wij via onze webshop aanbieden. In uw geval ging het om een specifieke vorm met aan beide zijden een ronding en een afwijkende schuine hoek. Hierdoor ontstaat er een kleine meerprijs ten opzichte van een standaard online te bestellen vormen.

De meerprijs van €75 voor twee matrassen met deze specifieke afwerking achten wij dan ook redelijk, gezien het extra werk die hierbij komt kijken. Dit heb ik u ook al telefonisch vermeldt voordat u bij ons langs kwam.
We vinden het jammer dat dit als onduidelijk is ervaren; dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest. We nemen uw feedback mee om dit in de toekomst.

Nogmaals bedankt voor uw bezoek en uw review. Wij wensen u veel comfortabele nachten toe in uw caravan en wellicht tot ziens!

Melanie - Matrassenfabriek Zwanenbrug