Empresa verificada
compré un producto y nunca me contestaron, después de reportar por aquí mi queja se comunicaron y me dijeron que no me habían contestado porque creían que no había tomado tan enserio mi compra.... quién vende un producto en 25,000 pesos y decide que su cliente no "tomó tan en serio la compra" .
Pésimo servicio y trato al cliente.... No es posible que sigan sin aceptar su error, y solamente porque comenté aquí mi queja atendieron. Me parece una falta de respeto que a un cliente se le trate así, ya que sino querían dar el servicio podían haber dicho eso, pero después incluso hablaron para cobrar una anualidad.... increíble. Un descaro total.... Y todavía mandan a alguien más a cobrar.. ni para eso dan la cara ... Pésimo.... Reprobable.... Inadmisible.... IMPERDONABLE
Recientemente, contratamos el servicio de DECEN para la remodelacion del cuarto de nuestro pequeño y quedé encantada con la experiencia. El precio fue muy competitivo y la calidad del producto superó mis expectativas. Además, el servicio al cliente fue excelente, desde el proceso de compra hasta la entrega. Definitivamente recomiendo Decen para cualquier persona que busque productos de alta calidad a buen precio y un servicio excepcional. ¡Volveré a comprar sin duda!
