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C'est à contrecœur que je me vois mettre cette triste note, car le personnel est adorable et attentionné. Mention spéciale à Salim. Pour plus de contexte, nous avions réservé ce riad pour ma famille et avions laissé une avance de 500 €. À notre grande surprise, nous avons appris à la fin du séjour que l'avance n'avait pas été déduite du reste à payer lors du paiement et malheureusement, elle ne nous avait pas été rendue pro activement. Nous avons dû nous en rendre compte par nous-mêmes pour pouvoir réclamer notre dû. C'est dommage.
Reply from Dar Lalzohra
2025.10.19
Bonjour Mr Jean-Philippe Costa Mota,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots chaleureux à l’égard de notre équipe, notamment Salim, qui vous en remercie sincèrement.
Concernant l’avance de 500 €, elle avait bien été conservée en dépôt de garantie jusqu’à la fin du séjour, comme il est d’usage pour les réservations de groupe. Son remboursement est intervenu dès votre demande, le temps pour notre équipe de finaliser les vérifications des chambres et des mini-bars avant clôture du séjour. Il ne s’agissait donc que d’un léger délai purement organisationnel.
Nous sommes ravis que tout ait été régularisé sur place et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable.
Bien à vous,
La Direction du Riad Dar LalZohra
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots chaleureux à l’égard de notre équipe, notamment Salim, qui vous en remercie sincèrement.
Concernant l’avance de 500 €, elle avait bien été conservée en dépôt de garantie jusqu’à la fin du séjour, comme il est d’usage pour les réservations de groupe. Son remboursement est intervenu dès votre demande, le temps pour notre équipe de finaliser les vérifications des chambres et des mini-bars avant clôture du séjour. Il ne s’agissait donc que d’un léger délai purement organisationnel.
Nous sommes ravis que tout ait été régularisé sur place et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable.
Bien à vous,
La Direction du Riad Dar LalZohra
Je vous déconseille de Riad si vous ne voulez pas finir pauvre
Reply from Dar Lalzohra
2025.10.19
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti, même si votre commentaire ne reflète en rien la réalité de nos prestations ni les retours habituels de nos hôtes. L’ensemble des montants facturés correspond strictement aux services consommés et validés par la responsable du groupe lors du séjour.
Notre établissement applique des tarifs transparents, communiqués à l’avance et confirmés par devis et facture. Nous tenons toujours à offrir un service attentif et respectueux, dans un cadre authentique et serein — loin de toute pratique abusive.
Nous restons bien entendu disponibles pour tout échange direct si vous souhaitez en discuter de manière constructive.
Bien à vous,
La Direction du Riad Dar LalZohra
Nous regrettons sincèrement votre ressenti, même si votre commentaire ne reflète en rien la réalité de nos prestations ni les retours habituels de nos hôtes. L’ensemble des montants facturés correspond strictement aux services consommés et validés par la responsable du groupe lors du séjour.
Notre établissement applique des tarifs transparents, communiqués à l’avance et confirmés par devis et facture. Nous tenons toujours à offrir un service attentif et respectueux, dans un cadre authentique et serein — loin de toute pratique abusive.
Nous restons bien entendu disponibles pour tout échange direct si vous souhaitez en discuter de manière constructive.
Bien à vous,
La Direction du Riad Dar LalZohra
C’est dommage de devoir mettre une telle note..
sachez juste que lorsque vous venez ici, l’argent est vraiment le nerf de la guerre…
Salim au top 🙏👍
Reply from Dar Lalzohra
2025.10.19
Bonjour florentin guillon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos mots positifs à l’égard de notre équipe, notamment Salim, que nous félicitons pour son professionnalisme.
Concernant votre remarque, nous souhaitons simplement préciser qu’aucune surfacturation ni exigence excessive n’a été faite. Une table ancienne, de grande valeur patrimoniale, a malheureusement été endommagée durant le séjour. Nous avons proposé une participation partielle — la moitié seulement des frais de restauration — par souci d’équité et de respect mutuel.
Notre intention n’a jamais été financière, mais de préserver le charme et le patrimoine de ce lieu qui accueille chaque hôte avec le même soin. Nous espérons sincèrement que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre passage parmi nous.
Bien à vous,
La Direction du Riad Dar LalZohra
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos mots positifs à l’égard de notre équipe, notamment Salim, que nous félicitons pour son professionnalisme.
Concernant votre remarque, nous souhaitons simplement préciser qu’aucune surfacturation ni exigence excessive n’a été faite. Une table ancienne, de grande valeur patrimoniale, a malheureusement été endommagée durant le séjour. Nous avons proposé une participation partielle — la moitié seulement des frais de restauration — par souci d’équité et de respect mutuel.
Notre intention n’a jamais été financière, mais de préserver le charme et le patrimoine de ce lieu qui accueille chaque hôte avec le même soin. Nous espérons sincèrement que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre passage parmi nous.
Bien à vous,
La Direction du Riad Dar LalZohra
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The road is down a quiet street yet just a few
Minutes walk from all of the major sites. Once in the road you enter a little oasis beautifully decorated in traditional Moroccan style. Saleem who greeted us and was pretty much there when we needed him was wonderful and welcoming. Our room was large and really very well
Appointed with a shower and a jacuzzi bath. The bed was super comfortable and a joy to sleep in. The breakfast was amazing with a super selection of food and loads of it, the food just kept coming. We would definitely recommend this riad if you are planning to visit Rabat as we had an amazing experience. Thank you
Reply from Dar Lalzohra
2025.09.30
🙏🏼 Merci et au plaisir de vous revoir ds un proche avenir
Sanae
Sanae
Verified
Una experiencia inmersiva en la cultura marroquí imperdible y a bajo costo
☺Me encantó que estaba justo dentro de la Medina de Rabat, además era una instalación que te hacía sentir que estabas en una casa de las telenovelas árabes, salías y a unas pocas cuadras caminabas por los mercados tradicionales. Era hermoso , muy típico, el servicio excelente y amable y el desayuno exquisito
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Verified
Un endroit beau et paisible
☺ Nous avons passé un weekend délicieux à Rabat, notamment car nous avons séjourné à Dar Lal Zohra, et nous ne manquerons pas d'y revenir régulièrement (nous sommes récemment expatriés à Casablanca) avec nos 2 enfants de 4 et 6 ans. La literie est confortable, la décoration est de très bon goût. l'endroit est au calme tout en étant dans la Médina. Le personnel était très prévenant et serein. Le petit déjeuner était riche. Nous reviendrons!
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