Empresa verificada
Siempre que voy no hay nadie en la tienda y hay que esperar a que llegue la persona responsable; la cual, además, siempre está hablando por teléfono fuera y así atiende. De ahí en fuera, muy buen producto!
Respuesta de Cultura Cannábica
Buenos días Gonzalo, gracias por tu valoración y sentimos profundamente que tu experiencia haya sido así. Nosotros estamos en la tienda siempre atendiendo salvo cuando tenemos que bajar al baño o al almacén a por algo de material y no nos demoramos más de 3 minutos entre que bajamos y subimos. Por otro lado, si alguna vez nos ves con el teléfono hablando es que estamos atendiendo la llamada de algún cliente con dudas o consultas, nunca son llamadas privadas pues no sería profesional por nuestra parte y no daríamos buena atención al cliente que es lo que nos destaca de otras tiendas. Si es posible revisa que esta valoración sea a nuestra tienda y no a otra, pues no nos cuadra mucho tu queja con nuestra política de atención al cliente. Si efectivamente ha sido en nuestra tienda lamentamos mucho que esta haya sido tu experiencia y trabajaremos para mejorarlo. Un saludo, que tengas un buen día
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