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Bewertungen (37)
Sophie Brohme
2024.04.21
Ich bin super zufrieden!!! Herr Klinger hilft mir schon seit Jahren regelmäßig, schnell und kompetent bei meinen Computer Problemen! Danke!!
Felix vtv
2024.04.15
Rundum zufrieden ;)
Kann ich nur weiter empfehlen.
Lieben Dank Felix, freut mich, dass der Rechner nun wieder läuft!
Robert Böhm
2024.01.29
Ein großes Dankeschön an Harald Klinger.
Sein Service und die Beratung für mein neues Notebook war wieder von voller Zufriedenheit.
Sein Fachwissen ist absolut spitzenmäßig.
Nur empfehlenswert hier zu kaufen.
Beratung ist bei ihm hoch geschrieben.
Seine Ware welche er anbietet und verkauft sind hochwertig.
Auch bei der Fernwartung zeigt er sein Wissen und Können
⭐⭐⭐⭐⭐
Vielen Dank Harry für die langjährige Betreuung und Beratung sowie dein gutes Fachwissen.
Harald Klinger hat ein sehr gutes fachliches und technisches Wissen und er betreut seit Jahren meinen PC und Laptop. Service und Zufriedenheit wird bei ihm hochgeschrieben. Auch seine Beratung schätze ich sehr.
Harald vielen Dank für die langjährige gute Betreuung!!!
Danke Dir Robert, ist auch sehr angenehm mit Dir zusammen zu arbeiten ;-)
Tanja Zurr
2023.05.18
Erste Kontaktaufnahme war freundlich, kooperativ und für mich vertrauenserweckend. Mein Problem: Windows 11 konnte nicht gestartet werden. Herr Klinger bot im Gespräch an im Falle eines Festplatten-Crashs die Platte auszutauschen gleich in eine 1TB einzubauen. Er hätte eh gerade eine Lieferung von Toshiba Platten bekommen, weil er eh nur noch die bestellt, weil der Hersteller 5 Jahre Garantie gibt. 69 Euro würde die Platte kosten und 70 Euro die Reparatur Ich solle auf der Internetseite ein Formular ausfüllen und könnte den PC zur Reparatur abgeben. Bei der Abgabe, war er nicht persönlich vor Ort und eine Bestätigung über der Abgabe bekam ich nicht. Er würde sich melden. Sa abgegeben. Montag hat er sich nicht gemeldet, Dienstag nicht. Ich versuchte ihn zu erreichen abends, sehr schwierig...erreichte ihn. Er war genervt und meinte, er wär noch nicht dazugekommen. Am Mittwoch Abend nochmal angerufen, jetzt wollte er sich an die Arbeit machen. Am Donnerstag Abend konnte ich das Gerät endlich abholen. Jetzt sollte es plötzlich 192 Euro kosten. Ich sollte die Rechnung sofort begleichen. "Haben Sie keine Karte?!", hieß es. Ich bezahlte nur, was telefonisch besprochen wurde, da ich weder Auftragsbestätigung, noch Kostenvoranschlag oder ähnliches bekommen hatte. Ausgeführt hatte er die Reparatur schon gut. Nur hab ich jetzt eine Samsung Festplatte eingebaut bekommen, anstelle der angepriesenen Toshiba. Die guten Bewertungen stammen aus meiner Sicht von Bekannten. Ich habe leider andere Erfahrung machen müssen... Mir ist aufgefallen, dass Sie, Herr Klinger, noch einen Shisha-Verkauf betreiben. Kein Wunder, dass Ihnen die Zeit nicht reichte und Sie genervt waren... 4 Sterne = volle Zufriedenheit, 5 Sterne = Applaus und Freudensprünge vor Begeisterung
Liebe Frau Zurr,
zu unseren telefonischen Gesprächen; ich habe Sie zu mehreren Themen über eine Stunde beraten, habe alle Ihre Fragen zu Partitionen, Datensicherung etc. beantwortet. Diese beiden Telefonate empfand ich als sehr freundlich und konstruktiv.
Ja, bezüglich der Marke habe ich mich falsch ausgedrückt, ich meinte immer Samsung, warum ich Toshiba gesagt habe, kann ich nicht nachvollziehen, dafür entschuldige ich mich.
Samsung ist führend auf dem Gebiet der SSD-Festplatten und gibt 5 Jahre Herstellergarantie.
Da die Firma bei uns im Haus ist, ermögliche ich meinen Kunden auch, Ihre defekten PCs, Notebooks etc. auch nach Feierabend und am Wochenende abzugeben, da ich als Dienstleister meist unterwegs bin. Es ist auch nicht immer möglich zu einem vereinbarten Termin im Büro zu sein, da die Lösung komplexer Aufgaben, die ich beim Kunden Vorort ausführe, oft länger dauert als geplant. IT lässt sich nicht auf die Minute genau planen.
Irgendwie ist das, was ich mache, ähnlich wie Handwerk, ich repariere, berate, plane. Es ist in Deutschland sehr schwierig Handwerker zu bekommen, auch IT-Dienstleister, ich versuche immer, es allen Kunden recht zu machen. Eine Reparaturzeit, gehe ich von üblichen Werktagen aus, von 3 Tagen ist nicht lange!
Zum Preis; 69,00 € für einen 1 TB Samsung NVME SSD ist marktüblich im Einzelhandel, für die Analyse des Fehlers, Austausch der Festplatte, Installation Windows 11 sind 70 € eher wenig.
Bei unserem letzten Telefonat bot ich Ihnen an, zu versuchen, Ihre Daten, die ich von der alten Festplatte noch kopieren kann, auf die neue, eingebaute Festplatte zu kopieren. Diese zusätzliche Leistung war in unserem ersten Telefonat nicht Gegenstand der vereinbarten Summe vom gesamt 149,00 €. Den Mehraufwand habe ich mit brutto 43,00 € (36,13 €) berechnet, was mehr, als fair ist.
Zahlung sofort; Sie sind Neukunde, wir hatten bisher keinen geschäftlichen Kontakt, es ist durchaus auch hier üblich, dass man solche Reparaturen sofort bezahlen muss, wenn Sie den PC zum MediaMarkt oder Tevi gebracht hätten, wäre das genauso gewesen.
Aussage zu meinen Bewertungen, das finde ich sehr unschön von Ihnen. Hier mal einige wahllose Beispiele:
Frosch; Froschapotheken Roth, 2 Niederlassungen, am Krankenhaus und in der Münchner Straße
Nothnagel; renommierte Internistische Arztpraxis in Nürnberg
Kuhn; Zahnarztpraxis in der 3. Generation in Schwabach
Person; Physiotherapie Schwabach
Goetz; Lehrer Ehepaar aus Gmünd
Scholz; Industrievertrieb aus Roth
Der mit Abstand größte Teil der Bewertungen stammt von Kunden, die mir vor der geschäftlichen Zusammenarbeit nicht bekannt waren.
Ihr Schlusssatz mit dem Shisha rauchen finde ich unsachlich, unprofessionell und unangebracht und tut in keiner Weise etwas zur Sache. Ganz abgesehen davon, dass ich praktisch nie Shisha rauche.
Danke, dass Sie erwähnt haben, dass ich die Reparatur gut gemacht habe.
Es wäre auch von Ihnen fair, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken würden.
Ich freue mich, dass Ihr PC nun wieder funktioniert!
Susanne Gugui
2023.03.10
Durch die stedige Weiterentwicklung von Elektronik und Computertechnik, ist es für mich sehr wichtig einen vertrauensvollen und sehr fachkundigen Partner gefunden zu haben.Harald Klinger ist aus unserem Haushalt nicht mehr weg zu denken.Seine vielseitigkeit und verlässlichkeit erleichtert uns den Technik und Computer Alltag .Egal welche Fragen man hat Herr Klinger erklärund hilt, bis ich es verstanden habe. Wir sind sehr dankbar, das es Harald Klinger an unserer Seite gibt.Wir können Harald Klinger nur wärmstens Empfehlen. Susanne Gugui-Böck
Sehr nett Susi, lieben Dank, freut mich, dass bei euch alles passt ;-)
Nicolas Person
2022.07.24
Herr Klinger ist auf seinem Gebiet einer der Besten. Egal was für ein Anliegen man hat, er nimmt sich Zeit für einen & findet immer den Besten und schnellsten Weg.
Durch seine Jahrelange Erfahrung auf diesem Gebiet, kennt er eine Vielzahl an Möglichkeiten ein Problem zu beheben.
Auch auf dem menschlichen Ebene ist Herr Klinger ein sehr netter, ruhiger & offener Mensch, mit dem ich gerne zusammen arbeite.
Ich freue mich auf weitere Jahre der Zusammenarbeit & das er bleibt wie er ist 👍🏽
Ui, Danke, ja es macht auch sehr viel Spaß, mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Cornelia Lindert
2022.06.21
👍👍👍
Sehr zu empfehlen. Nette, Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei meinem Problem bekommen. Und das sogar aus Seinem Urlaub.
Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe Herr Klinger.
Bei eventuell neuen Problemen , weiß ich das ich mich das nächste mal gleich an Sie wenden werde.Gut das es Menschen wie Sie gibt, die einem unkompliziert und kompetent weiter helfen
Lieben Dank Frau Lindert, freut mich, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte 😊
Waltraud Reinwald
2022.01.06
empfiehlt
Durch eine persönliche Empfehlung habe ich im Jahre 2010 Herrn Klinger kennengelernt.
Bis heute betreut er meine gesamte Computeranlage hervorragend und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Er weiß immer Rat und lässt nicht locker, bis das jeweilige Problem gelöst ist.
Und durch seine stets freundliche und liebenswürdige Art ist es eine Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten.
Waltraud Reinwald
2022.01.06
Durch eine persönliche Empfehlung habe ich im Jahre 2010 Herrn Klinger kennengelernt.
Bis heute betreut er meine gesamte Computeranlage hervorragend und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Er weiß immer Rat und lässt nicht locker, bis das jeweilige Problem gelöst ist.
Und durch seine stets freundliche und liebenswürdige Art ist es eine Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten.
Lieben Dank für diese tolle Bewertung, den letzten Satz gebe ich mit ganz lieben Grüßen zurück ;-)
Birgit Goetz
2021.06.18
Sehr kompetent, guter Kundenservice
Lieben Dank Frau Goetz
Johanna
2021.04.26
Schnelle und unkomplizierte Hilfe mit und bei Geräten. Vielen Dank!
Lieben Dank 😊
Peter Friedberger
2021.03.31
Bin sehr zufrieden mit der Leistung, kann ich nur empfehlen
Danke Herr Friedberger!
emma
2021.03.16
Danke ;-)
Die Marathonlegende
2020.11.28
Sehr kompetent und spontan hilfsbereit!
Zudem super kulante Abwicklung! Absolut empfehlenswert!
Lieben Dank
Oliver Ladwein
2020.08.22
Zum Glück läuft alles wieder. Vielen Dank für Ihre Mühen und gerne wieder.
Mit freundlichem Gruß
Lieben Dank Herr Ladwein ;-)
Sönke Scholz
2020.06.08
Gesucht: Einen zuverlässigen Betreuer unserer IT
Gefunden: Mehr als Das.
Zuverlässig, Kompetent und Hartnäckig wenn die Lösung des Problems nicht gleich offensichtlich ist!
Ganz lieben Dank, und auch Danke für die sehr sehr nette Zusammenarbeit
Frag den Frosch
2020.04.05
Sehr kompetent in Beratung und Ausführung. Angebotene Lösungen funktionieren einwandfrei. Von der Auerswald Telefonanlage über die Notdienst-Lösung für die Apotheke und natürlich auch das Netzwerk.
Ansonsten ist Herr Klinger ein sehr angenehmer Partner, arbeitet schnell und ist auch gut erreichbar. Wirklich jederzeit gerne wieder. Die vorherigen Bewertungen stimmen absolut.
Vielen Dank für die Blumen
Guenther Ponath
2020.04.02
Herr Klinger ist ein außergewöhnlich zuverlässiger und erfahrener Fachmann in Bezug auf Computer Hardware- , Fritzbox-, W-Lan-, Bluetooth-Angelegenheiten etc. Ich kann ihn auch wegen seiner großen Hilfsbereitschaft nur empfehlen.
Wenn ich wieder Probleme mit Rechner oder Telefonanlage haben sollte ... er ist die erste Adresse. Nur zu empfehlen!!
Ein sehr zufriedener Kunde in Walpersdorf.
Vielen Dank
Manfred von Born
2020.02.19
Danke für die Bewertung, Herr von Born
Sabine Baumann-Bowitz
2020.02.07
Mein Anliegen wurde per Fernwartung reibungslos von Herrn Klinger gelöst. Sehr kompetent und äußerst sympathisch! Kann ich definitiv empfehlen!
Danke, das kann ich so zurück geben!