Cremacan Reviews

Laura Taborda 2026.04.29

     

Los dueños de Dante, un perro amoroso que ha partido y hemos despedido hoy, queremos agradecer con el alma y el corazón en la mano la atención de Airam, la humanidad con la que trata a las personas y animales, la amabilidad y delicadeza con la que nos ha tratado, nos ha informado y nos ha hablado, es un gran profesional de lo que hace con tanto amor y cariño, recomendamos ciegamente a todos los amantes de los animales que pasen por un momento tan duro como la ausencia de su mascota que es este el mejor sitio para darle la última despedida, la ética, la empatía, sutileza y profesionalismo del equipo no se va a encontrar en otro lugar, muy agradecidos con todo y todos, mis respetos y agradecimientos de corazón ❤️

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Anna Leoni 2026.04.24

     

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al crematorio donde fue incinerado nuestro querido gato Lex. Todo el proceso se realizó con una rapidez admirable, pero sobre todo con una enorme dignidad y respeto. Joel y todo el equipo de Cremacan hicieron absolutamente todo lo posible para organizar una cremación individual en el menor tiempo posible, teniendo en cuenta que debíamos viajar el martes. Su comprensión, sensibilidad y profesionalidad en un momento tan difícil significaron mucho para nosotros. Gracias de corazón por acompañarnos con tanto cuidado y humanidad en la despedida de Lex.

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ignacio hd 2026.04.15

     

Todo fue muy bien con este servicio en momentos duros. Gracias "Lapas" por tus veinte años con nosotros.

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Ruth 2026.04.08

     

Muy contenta con el trato y la profesionalidad de Cremacan,el chico que vino a buscar a Dexter a casa Airam muy amable. La urna es preciosa 🩷 Muchas gracias por todo!!

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JON G 2026.04.06

     

Quería agradecer de corazón al trabajador de Cremacan llamado Airam, nos que atendió con rapidez, estando de guardia, muy amable, profesional y que se solidarizó con nosotros en un momento tan duro. Muchas gracias

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Kirsi Saastamoinen 2026.04.06

     

Muchas gracias por la empatia y todo de hoy 6.de April. Mi princesa Namu ❤️💔🩵🙏

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Hélène Libois 2026.04.06

     

Hoy fue el día de tu último viaje... Con dignidad y emoción. Pudimos despedirnos y darte un último beso. Aquí estás, de vuelta en casa, donde perteneces... (un pequeño cambio: antes, tu cojín estaba a los pies de la cómoda... ahora estás sobre ella). ❤️🖤 ¡Agradecemos al personal de Cremacan su profesionalismo y amabilidad! Aujourd'hui était le jour de ton dernier voyage... Dans la dignité,et l'émotion. Nous avons pu te dire un dernier au-revoir t'embrasser une dernière fois . Te voici rentré à la maison là où est ta place.. ( juste un petit changement avant ton coussin était au pied de la commode... maintenant tu est sûr la commode)❤️🖤 Nous remercions le personnel de Cremacan pour son professionnalisme et amabilité !

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adriana medeiros 2026.04.04

     

El martes 31/3, mi alma se partió en mil pedazos, sabes que la hora va llegar, piensas que estás preparada pero no es verdad. Tube que despedirme de mi niño podenco que llevaba conmigo 15 años. Estoy sumamente agradecida por el trato recibido por parte de cremacam, desde el primero contacto, hasta el momento de la despedida. Gracias, por la delicadeza y la empatia del chico que estuvo en mi casa, gracias por entender el dolor que uno siente y la importancia que tiene ese momento tan triste.

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Melania Amador Morera 2026.03.12

     

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gustavo Pérez 2026.03.12

     

inmejorable el servicio en mi peor momento comprensivos y muy profesionales , para ellos un diez

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Fran HB 2026.03.10

     

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Elianna López 2026.03.02

     

La verdad es triste cuando perdemos una mascota que consideramos familia, mi tarita nos dejó hace una semana y nuestro veterinario nos ayudó con esto y nos buscó a los mejores , quedé tan enamorada de su trabajo tener de vuelta a mi tarita en esta Urnita es difícil pero lo hermoso de su trabajo me va a permitir llevarla conmigo a donde Quiera sin problema. Cada detalle te toca el corazón desde la cajita donde viene guardada la Urna hasta la urna está pensado con amor . Así lo sentí y lo recibí . Gracias por su labor mi perrita se llamaba Tara y ustedes me la han devuelto.

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Gema González Martín 2026.02.26

     

Hola💖me llamaron de mi centro veterinario para recoger las cenizas de mi princesa Wasabi y me he llevado una bonita sensación al ver el cuidado de su urnita,es preciosa,muchísimas gracias por ponerla tan bonita,no saben lo especial q era para nosotros nuestra gatita,12 años! Nuevamente,millones de gracias por su dedicación

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Alexis Garcia Rodriguez 2026.02.24

     

Queriamos agradecer a todo el equipo de Cremacan el trato recibido. Nuestra Princesa Holly Tubimos que dormirla el Domingo 15 de febrero , contactamos con cremacan el lunes y en el mismo dia la fueron a buscar y nos llamaron que ya estaba con ellos . Es de agradecer que en estos momentos tan duros haya personas que se pongan en tu lugar y te hagan este tramite mas facil. De corazon les damos las gracias a todos. Holly mi perrita tambien les agradece el trato tan humano recibido desde que la fueron a buscar hasta que me trajeron la urna. Mil gracias ❤️

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Roberto Cañizares 2026.02.23

     

FALTA DE RESPECTO ATENCION FUERA DE LUGAR,EL 2 DE FEBRERO SE ME MUERE MI PERRITA NI URGENCIA NI NADA EN LA PUERTA LLORANDO POR LO SUCEDIDO. SERVICIO DE URGENCIA DONDE...MENSAJE EN EL CONTESTADOR ...ESPERANDO RESPUESTAS NI UN MINIMO DE SENCIBILIDAD ..GRACIAS A UNA ASOCIACIÓN DE PERRITOS EN TACORONTE QUE DESDE EL MINUTO UNO ESTUVO A NUESTRO LADO....GRACIAS. GRACIAS CREMACAN POR PREOCUPARTE POR MI NIÑA..... VERGÜENZA DEBERIAS DE DARLES Y REVISEN LOS DIAS FESTIVOS DONDE DICE QUE DESCANSA EL PERSONAL... LES ASEGURO QUE EL DIA 2 DE FEBRERO NO HABÍA NADIE CLARO DIA DE CANDELARIA.

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Reply from Cremacan 2026.02.23

Hola Roberto.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar en un momento tan delicado.
Ese día se produjo un fallo técnico en la centralita que es la que nos desvía las llamadas fuera de horario, por lo que no nos llegaron ninguna de las llamadas entrantes de ese día hasta bien entrada la noche.Nunca nos había sucedido, por lo que tampoco contábamos con un plan de contingencia para estos casos.
Sabemos que esto no cambia lo que viviste, pero si queremos aclarar que no fue ninguna falta de respeto hacia ti o tu perrita.
A raíz de lo sucedido hemos revisado y reforzado los protocolos para que, aunque suceda algún fallo inesperado, podamos tener una vía alternativa de contacto y evitar que nadie más tenga que pasar por lo mismo.
Sentimos de verdad no haber estado disponibles cuando nos necesitabas.

Sergio Gonzalez 2026.01.19

     

Nos han dado un trato increíble. Lotti murió en Navidad y fueron amables y comprensivos desde el primer momento, nos dieron unos días para que pudiera llegar mi pareja a despedirse de ella. Y mi perra ha estado bien cuidada. Muchas gracias por todo, Jesús.

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Rodrigo 2026.01.16

     

Que difícil y complicado sentimentalmente es acudir a este lugar porque sabes en definitiva a lo que vas. Gracias al personal de Cremacan que ponen todo su cariño y profesionalidad en hacer este momento más llevadero. Muchas gracias, gracias,. gracias de verdad.

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Julio Jose Lutzardo Brito 2026.01.16

     

Darles las gracias por ser tan respetuosos y delicados... gracias

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H de Ilión 2025.12.19

     

Buen servicio y buen trato. Muy agradecida por el buen servicio y la empatía que han tenido con nosotros. El muchacho que recogió a nuestro perrito muy amable y cercano, algo que se agradece en estos momentos.

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Guamasa 2025.12.16

     

Gracias por la transparencia Gracias por el trato Gracias por la tranquilidad que me aportaron al acudir para que me prestaran Su servicio Gracias a Jesús y su compañero que dedicaron mucho tiempo en explicarnos paso a paso el procedimiento Palabras que fueron de gran ayuda en momentos tan tristes Gracias por hacer todo estaremos muy agradecidos Por favor recomiendo cremacan para que despidan allí sus mascotas , veis todo el proceso , dejan par de minutos para que te despidas de del animal en total tranquilidad , lo hicimos presencial y fue todo muy especial, nos ofrecieron café , agua ❤️, muy amables por favor

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