Bonjour Mme Martel,
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance dans l'installation de votre gainable de marque DAIKIN.
Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
A bientôt
L'équipe CPC78
Sylvie Menard2025.12.04
La personne venue vérifier notre installation nous a semblé aussi compétente qu’aimable.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir répondu à votre demande.
Cordialement,
L'équipe CPC78
Aline Colin2025.12.02
J'ai fais appel à la société CPC78 pour l'entretien de ma pompe à chaleur et ballon thermodynamique et par la suite pour le désambouage de la pac.
Intervention très professionnelle avec des techniciens sérieux ,à l'écoute , et répondant aux questions et toujours avec un brin d'humour ( merci à Nicolas , Vincent et Allan ).
Chantier rendu propre malgré le mauvais temps.
L'équipe administrative est très compétente, répond très rapidement par mail ou téléphone, devis très bien détaillé.
Je continuerai avec cette société pour l'entretien annuel de ma pompe à chaleur et ballon d'eau chaude.
Je recommande cette société à 2000%
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec notre équipe bureau et de maintenance, le message leur sera passé.
A l'année prochaine pour l'entretien
Cordialement,
CPC78
Jean-Luc Vince2025.12.01
Entreprise réactive et sérieuse, techniciens compétents et professionnels.
Bref ! rien à dire
Bonjour Mme Madelaine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir répondu à votre attente.
Cordialement,
CPC78
Philippe POTTIER2025.11.30
Installée en 2022, ma Pellematic Compact a accumulé les problèmes. Dès le départ, un capteur défaillant – probablement lié à l’usage de pièces alternatives après le COVID – empêchait le démarrage et avait nécessité plusieurs remplacement de capteurs. Trois ans plus tard, nouvelle panne : le moteur de la vis brûleur est HS. Son remplacement a nécessité 8 jours 2 déplacements pour son remplacement pour un coût de 1015 €, ce qui est difficilement acceptable. Ce moteur était-il également une alternative suite au Covid pour répondre aux commandes ?
Pour un équipement censé être fiable et durable, cela fait beaucoup trop. Et c’est d’autant plus inquiétant pour l’avenir : cette technologie repose sur de nombreux composants mécaniques, et si certains lâchent aussi vite, que doit-on anticiper pour les prochaines années ?
Malgré de bonnes performances quand tout fonctionne, la fiabilité globale est clairement en dessous des attentes.
Bonjour M. Pottier,
Nous prenons note de votre message concernant les problèmes rencontrés sur votre chaudière Pellematic Compact installée en 2022. Nous comprenons votre mécontentement face à ces pannes.
Nous tenons à souligner que notre entreprise est l'installateur du matériel, et non le fabricant. Par conséquent, nous ne maintrisons, ni la conception, ni la qualité, ni des défaillances intrinsèques des composants.
De plus, nous n'avons eu AUCUNE information de la part du fabricant faisant état d'une problématique de qualité de matériel ou de l'utilisation de pièces alternatives à cause du contexte "COVID". Les pièces que nous installons sont des pièces d'origine fournies par le fabricant.
Le remplacement du capteur, après installation de votre chaudière est une remontée d'OKOFEN directement, ils ont constatés un défaillance de leurs capteurs et ont préconisés ce remplacement à leur charge. Chose qui a été réalisé, sous garantie, nous sommes effectivement intervenu plusieurs fois en 2022 à nos frais.
Le coût de 1015 € couvre la pièce d'origine, nos deux déplacements et la main d'œuvre nécessaire au remplacement et le diagnostique. La garantie de cette pièce est de 1 an, il s'agit de matériel électrique.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ces problèmes. Nous restons cependant, à votre disposition pour les interventions de maintenance et de dépannage.
Cordialement,
CPC78
Joasuim2025.11.28
Ils m'ont Installer un ensemble Daikin en gainable Super Personnels Du dirigeant , Commercial, Bureau et ne pas oublier les intervenants sur place Je recommande cette entreprise
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes pour l'installation de votre gainable DAIKIN.
A bientôt pour l'entretien de votre système de chauffage.
Cordialement
L'équipe CPC78
Agnès Verrat2025.11.24
Technicien toujours très professionnel et très aimable pour la maintenance de notre chaudière à granulés. Nous faisons appel à CPC 78 depuis maintenant plus de 3 ans et nous en sommes très satisfait
Bonjour,
Merci pour confiance renouvellée dans la réalisation de votre entretien de votre chaudière à granulés de marque OKOFEN.
A l'année prochaine !
L'équipe CPC78
Alexandre Bas2025.11.19
Technicien sympathique et très professionnel. Je ne regrette pas du tout d'être passé par CPC78 pour l'entretien de ma pompe à chaleur. Je recommande !
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'entretien de votre pompe à chaleur et sommes ravis de vous avoir donner satisfaction.
Merci pour votre confiance
L'équipe CPC78
Nous n'avons pas trace de votre message du samedi 30/12/2023, peut être l'avez vous laissez à votre constructeur votre interlocuteur principal, nous ne sommes que sous-traitant pour votre dossier.
Nous avons cependant reçu une demande de votre constructeur le 23/01/24 pour intervenir le 24/01/24, nous avons modifié nos plannings afin de nous rendre chez vous pour réparer votre problème, malheureusement vous n'étiez pas présent.
Nous vous avons proposé une nouvelle date d'intervention le 07/02/24, ce jour là non plus vous n'avez pas de disponibilité, notre prochaine disponibilité de notre côté est effectivement le 27/02/24.
Je ne pense pas que nous manquions de réactivité.
Cordialement,
CPC78
Hortense Quitard2025.10.22
Très reconnaissante et très satisfaite du sérieux et de la compétence de CPC78! merci! Je recommande!
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement
CPC78
henri BARDON2025.10.21
CPC est intervenu chez moi pour l'installation d'un groupe surpresseur, délais rapides, plombier compétent, ordonné et très sympathique. Facture raisonnable.
Bonjour M. Bardon,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe CPC78
Tim Schoenmuller2025.10.17
Merci à la société CPC 78 d'être intervenue si rapidement pour la vérification et l'entretien de ma PAC Daikin. Une équipe de professionnelle à votre écoute que je recommande vivement.
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Cordialement
L'équipe CPC78
Marion Cavau2025.10.16
Nous avons fait appel à CPC78 pour l’installation de notre pompe à chaleur. Intervention au top avec du personnel de qualité. Très bon suivi du dossier par les équipes administratives disponible et à l’écoute. Nous sommes ravie et recommandons ++++
Bonjour,
Merci pour votre confiance dans l'installation de votre PAC ATLANTIC, nous sommes ravis qu'elle correspond à votre attente.
Cordialement
L'équipe CPC78
Marc Vandenberghe2025.10.15
Nos voisins nous ont recommandés CPC78, après la pose de leur clim, donc nous sommes passé par cette entreprise et pas de surprise, du début de la commande à la fin du chantier. Montage et finition nickel, chantier rendu propre et le personnel professionnel et sympa.
Merci 😉👍
Bonjour Mme Sudreau,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait du bien !
Au plaisir
l'équipe CPC78
Ecole Sainte-Julitte2025.09.24
Travail sérieux, conseil professionnel adapté à notre structure. Intervention dans un délai respectant l'urgence du sinistre.
Un grand merci pour vos services
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