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À fuir…
Que dire d’autre ?
Commençons par les vestiaires : une odeur nauséabonde chez les hommes pas de ventilation sûrement, les douches et les WC sont dans un état lamentable et sans papier pour les WC. Même constat chez les femmes sauf pour l’odeur.
Le terrain de padel n’est pas entretenu, le sol est troué, à des bosses ou encore des fissures au niveau des jointures.
Une espèce de poussière bleue est présente partout, vos chaussures sortiront de la séance bleues. Les vitre sont sales, des déchets traines,…
Bref, je ne peux que vous déconseillez.
Reply from COTENT' INDOOR
2026.05.25
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement, car plusieurs éléments évoqués ne reflètent ni l’état habituel de notre complexe ni le travail réalisé quotidiennement par nos équipes et prestataires d’entretien.
Les vestiaires disposent bien d’un système de ventilation VMC au nombre de 10 et sont nettoyés régulièrement chaque semaine par une société spécialisée. Comme dans tout établissement recevant du public, des désagréments ponctuels peuvent exceptionnellement survenir entre deux passages, notamment en période de forte affluence. Un simple signalement auprès de notre équipe aurait permis une intervention immédiate concernant le papier toilette ou tout autre problème constaté.
Concernant les terrains, le revêtement fait effectivement l’objet d’un suivi et certaines zones d’usure sont déjà identifiées. Des démarches sont en cours afin d’effectuer les travaux nécessaires dès que possible. En revanche, nous contestons formellement les propos exagérés concernant des “trous” ou un prétendu manque total d’entretien.
La poussière bleue mentionnée provient du revêtement spécifique utilisé sur les terrains de padel, phénomène connu et courant dans ce type d’installation.
Nous regrettons enfin le caractère particulièrement excessif de cet avis, voir diffamatoire, qui ne correspond pas aux retours habituels de nos clients ni à la réalité constatée quotidiennement sur place.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive, directement au complexe ou par mail à contact@cotentindoor.fr.
Sportivement.
Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement, car plusieurs éléments évoqués ne reflètent ni l’état habituel de notre complexe ni le travail réalisé quotidiennement par nos équipes et prestataires d’entretien.
Les vestiaires disposent bien d’un système de ventilation VMC au nombre de 10 et sont nettoyés régulièrement chaque semaine par une société spécialisée. Comme dans tout établissement recevant du public, des désagréments ponctuels peuvent exceptionnellement survenir entre deux passages, notamment en période de forte affluence. Un simple signalement auprès de notre équipe aurait permis une intervention immédiate concernant le papier toilette ou tout autre problème constaté.
Concernant les terrains, le revêtement fait effectivement l’objet d’un suivi et certaines zones d’usure sont déjà identifiées. Des démarches sont en cours afin d’effectuer les travaux nécessaires dès que possible. En revanche, nous contestons formellement les propos exagérés concernant des “trous” ou un prétendu manque total d’entretien.
La poussière bleue mentionnée provient du revêtement spécifique utilisé sur les terrains de padel, phénomène connu et courant dans ce type d’installation.
Nous regrettons enfin le caractère particulièrement excessif de cet avis, voir diffamatoire, qui ne correspond pas aux retours habituels de nos clients ni à la réalité constatée quotidiennement sur place.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive, directement au complexe ou par mail à contact@cotentindoor.fr.
Sportivement.
Endroit agréable, équipe accueillante mais qui gagnerait à parfaire leurs connaissances des sports proposés (quelques infos erronées sur les règles de pádel) . Gros besoin de renouvellement plus régulier des balles. Elles sont toutes hors d'âge, même en mettant une mine en rebond contre la vitre du fond (avec une trajectoire remontante évidemment) la balle ne passe pas le filet. Ça nuit au plaisir de jeu.
Reply from COTENT' INDOOR
2026.05.19
Bonjour,
Afin de pouvoir donner l’opportunité au membre de l’équipe en question de revoir les règles du Padel en question, pourriez-vous envoyer un mail à la direction permettant de savoir de quelles informations s’agit-il ?
contact@cotentindoor.fr
Concernant les balles, elles sont pourtant recyclées par des neuves tous les mois pour essayer d’éviter cela. C’est au staff de vérifier que chacune des balles est encore valide avant une partie. Comme pour tout le matériel.
Votre mail pourra faire évoluer ceci si il y a un réel besoin. Merci de votre compréhension.
Sportivement.
Édit: Deux mois après, nous sommes toujours en attente de votre retour.
Afin de pouvoir donner l’opportunité au membre de l’équipe en question de revoir les règles du Padel en question, pourriez-vous envoyer un mail à la direction permettant de savoir de quelles informations s’agit-il ?
contact@cotentindoor.fr
Concernant les balles, elles sont pourtant recyclées par des neuves tous les mois pour essayer d’éviter cela. C’est au staff de vérifier que chacune des balles est encore valide avant une partie. Comme pour tout le matériel.
Votre mail pourra faire évoluer ceci si il y a un réel besoin. Merci de votre compréhension.
Sportivement.
Édit: Deux mois après, nous sommes toujours en attente de votre retour.
