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Reviews (205)
milena montoya
2023-09-29
Muy contenta con el servicio. Todo llego súper rápido y tal cual como le he empacado. En todo momento me ha tenido informada del estado de mi paquete entregado en la puerta de casa. Super birn todo! sin duda lo recomiendo 100x100% y volveré a enviar. Gracias 😊
Francia Milena Henao Cuellar
2023-09-29
Excelente servicio, asesoría y ayuda en todo el proceso de envío de Gabriel quién con su amplia experiencia y amabilidad nos ha facilitado todos los trámites, tanto la recogida como la entrega ha sido muy rápida y correcta, gracias por todo y totalmente recomendados!
Miguel Angel Gonzalez
2023-09-26
No pongo cero porque no puedo, esta vez nefasto, me dicen que van a venir por la mañana de 9 a 14 horas, nadie viene a la recogida, luego que vienen por la tarde, hasta las 20.30 esperando y nada, encima no llaman para avisar de nada y que uno pueda hacer marcha......y para más inri luego me dicen que vienen otro día, pero que la hora no me la aseguran....vamos que me hacen perder un día pero no 2......menudas empresas tienen contratadas, que no vienen ni avisan.
Si alguien quiere perder el tiempo que lo mande por esta empresa, que mínimo que después de dejar a uno tirado le digan a QUE HORA VAN A VENIR OTRO DÍA, MÍNIMO....
Si te dejan tirado aquí sin avisar, que no vienen como para confiar que algo importante llegue a Colombia.
Yolides Peña
2023-09-23
Excelente servicio muy contenta. Gracias
Hola Yolides, estamos encantados de saber que está contenta con nuestro servicio. ¡Muchas gracias por tu amable comentario!
Felix Peña
2023-09-22
Hola Felix, gracias por tu apoyo. Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado.
Van Lpe
2023-09-22
Muy contenta con el servicio de Colenvios.
Hola Van, nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia. ¡Gracias por tu apoyo!
Mireia mur
2023-09-19
Por calidad del servicio, seguimiento de los envíos y la amabilidad de su personal se merecen más de 5 estrellas. Se agradece poder contar con ésta empresa que con muy buenos precios nos permite compartir de ésta manera con la Familia en Colombia.
Mireia, ¡Nos alegra muchísimo saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros! Nos esforzamos cada día para ser ese puente cálido y accesible con tu familia en Colombia. ¡Gracias por hacernos parte de tus momentos especiales!
Esperamos verte de nuevo pronto.
Alexandra Arango Uribe
2023-09-19
Muy buena atención, todo perfecto
¡Gracias por tu comentario, Alexandra! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto.
ANDREA RUEDA
2023-09-18
Super recomendados el paquete llegó en perfecto estado y rápido, y a un costo menor que otras empresas. Gracias por logística y atención personalizada.
¡Gracias Andrea! Nos alegra que estés satisfecha con nuestro servicio de entrega y atención al cliente. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Martina Martin
2023-09-16
Muchísimas gracias por el servicio . Es la tercera vez que enviamos paquetes con ustedes a Bogotá, han sido muy profesionales tanto en la recogida como en la entrega .Adicionalmente es importante recalcar que el trato y comunicación es fluida y amable. Gracias Colenvios por acercarnos a los nuestros.
Estimada Martina, nos alegra que estés satisfecha con nuestro servicio. Trabajamos constantemente para proporcionar la mejor experiencia posible. Gracias por tu lealtad y por elegirnos nuevamente. ¡Hasta pronto!
Alexandra grisales ospina
2023-09-14
Excelente servicio, envío aéreo a Colombia super rápido. Económico ( llegó antes del tiempo estimado), recibí reporte del seguimiento del paquete desde que lo entregue hasta q llegó a Colombia. Envío marítimo precio muy económico y reporte de llegada en el tiempo estimado. Atención de las personas de colenvios, propias de un colombiano: Amabilidad, educación y eficiencia.
Querida Alexandra, estamos encantados de saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio de envío aéreo y marítimo hacia Colombia. Valoramos mucho tus palabras acerca de la atención de nuestro equipo. ¡Gracias!
jose luis Pallares
2023-09-09
Todo muy bien!!!
¡Gracias por tus palabras, Jose Luis! Nos alegra que todo haya sido de tu agrado. Siempre trabajamos para ofrecerte el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Blanca Mantilla
2023-09-07
Muchas gracias a Colenvios por su buen servicio rapidez y eficiencia tienen lo que otras empresas de envíos no tienen, recogida y entrega en el menor tiempo.
Muchas gracias! 😘🤗
¡Hola Blanca! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Trabajamos día a día para garantizar la rapidez y eficiencia que mencionas. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto!
Leo Castro
2023-09-06
Me sorprendió la rapidez con que realizan su trabajo, me parece una empresa muy profesional y efectiva... la recomendaré a los paisanos.
¡Gracias por tus amables palabras, Leo! Nos alegra saber que valoras nuestro profesionalismo y efectividad. Agradecemos mucho tu recomendación. ¡Hasta pronto!
DIANA ROMERO
2023-09-04
Pésimo servicio. La información que dan no es la real. Piden escoger una franja de horario mañana o tarde, y colocan un mensaje que dice "que el horario es orientativo" cuándo para ellos significa que se puede tardar todo el día. En mi caso el mensaje decía entre las 9 y las 14, resulta que no pasaron en esa hora y las personas que contestan dicen que "orientativo" aún cuándo yo me comuniqué antes de iniciar el proceso y la misma chica llamada Laura me indicó que si, que en ese horario podrían pasar. En ningún momento me dijo que podría pasar en cualquier momento del día. Es decir se debe programar uno todo el día hasta que ellos pasen. No tienen un control certero de la mercancía, y se tienen que apoyar con los que realmente hacen los envíos, es decir, ellos son solo intermediarios. Es más fácil hacer la solicitud directamente con el operador que en mi caso fue zeleri, quién me envía un mensaje y me indica que puedo reprogramar me da una franja de horario y me confirma que quedó reprogramado. 20 minutos después me dicen que ellos "ya solicitaron de nuevo la recogida" cuándo yo ya lo había hecho directamente. Ojo!!! Mi envío no era para Colombia, mi envío era aquí mismo en España. Pésimo servicio, pésima gestión y pésima información.
Gilma Rosa Castrillon Mejia
2023-08-31
La experiencia con colenvios fue excelente hice tres envíos y llegaron muy rápido recomiendo esta empresa .
Natali Quintero
2023-08-25
Excelente servicio! Muy diligentes.
Muy cumplidos, súper a tiempo la recogida y la entrega en Colombia.
Mi paquete llegó muy bien.
Jaime Silva
2023-08-17
Felicito a colenvios estoy feliz por su rapidez seriedad ,responsabilidad , eficacia con nuestros envíos a nuestra Colombia su personal son de alta calidad humana no le doy 5 estrellas se merecen más no tengo palabras para describir compromiso hacia los clientes los recomiendo a ojos cerrados
Gracias colenvios por poder contar con ustedes
Gustavo Alegria
2023-08-16
Hola buen día quería darles las gracias por tan excelente trabajo, de verdad son una empresa MUY seria , quería ensayar con ustedes y de verdad que he quedado sorprendido, en tiempo récord mi familia en Colombia recibió la caja que envié con ustedes, de verdad mil y mil gracias 🤝 👏🏻
FRANCISCO GISMERO
2023-08-11
Un envío rápido de mudanza de Madrid a Bogota! Llego ayer todo perfecto… recomendado