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Very bad experience
7euro/h pour pouvoir sortir son ordi, et en plus après avoir commandé ma boisson meme pas 30min apres, le serveur se comporte d’une manière tout sauf professionnel en débranchant mon ordinateur et voulant me virer
+ very low quality of products
A eviter !!! Y’a 1000 endroits a paris meilleur!!!!
Réponse de Cofftea - Coffee Shop et Salon de Thé
2025.11.28
Chère Hamdouni MAISSA,
Nous vous remercions de votre retour, mais nous devons contester la manière dont vous présentez les faits.
Nous tenons à clarifier la situation concernant l'utilisation de votre ordinateur et nos tarifs :
Refus de la Formule : Dès votre arrivée, nous vous avons demandé longuement si vous veniez pour travailler et si vous souhaitiez la Formule Coworking à 7€/h (incluant boisson et accès à une prise dédiée). Vous avez refusé cette formule.
Contournement des Règles : Malgré votre refus, vous avez sorti votre ordinateur, vous vous êtes branchée sur une multiprise non réservée aux clients, et avez même fait le calcul du tarif de 2 heures à haute voix, indiquant une volonté de travailler tout en refusant le tarif associé.
Intervention du Gérant : Contrairement à ce que vous affirmez, je suis venu vous voir calmement pour vous rappeler nos règles. Ce n'est que face à votre mauvaise foi manifeste et votre refus d'accepter les règles que j'ai été contraint de débrancher l'appareil d'une multiprise (non affectée au coworking) au milieu du passage sur la grande table.
À aucun moment, nous n'avons cherché à vous "virer". Vous avez choisi de votre propre chef de prendre votre commande à emporter immédiatement après avoir été rappelée à l'ordre.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience, mais nous sommes intransigeants sur le respect de nos règles. Elles sont claires, vous ont été proposées, et elles garantissent une équité pour tous nos clients.
Cordialement,
Gabriel Arnaud
Nous vous remercions de votre retour, mais nous devons contester la manière dont vous présentez les faits.
Nous tenons à clarifier la situation concernant l'utilisation de votre ordinateur et nos tarifs :
Refus de la Formule : Dès votre arrivée, nous vous avons demandé longuement si vous veniez pour travailler et si vous souhaitiez la Formule Coworking à 7€/h (incluant boisson et accès à une prise dédiée). Vous avez refusé cette formule.
Contournement des Règles : Malgré votre refus, vous avez sorti votre ordinateur, vous vous êtes branchée sur une multiprise non réservée aux clients, et avez même fait le calcul du tarif de 2 heures à haute voix, indiquant une volonté de travailler tout en refusant le tarif associé.
Intervention du Gérant : Contrairement à ce que vous affirmez, je suis venu vous voir calmement pour vous rappeler nos règles. Ce n'est que face à votre mauvaise foi manifeste et votre refus d'accepter les règles que j'ai été contraint de débrancher l'appareil d'une multiprise (non affectée au coworking) au milieu du passage sur la grande table.
À aucun moment, nous n'avons cherché à vous "virer". Vous avez choisi de votre propre chef de prendre votre commande à emporter immédiatement après avoir été rappelée à l'ordre.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience, mais nous sommes intransigeants sur le respect de nos règles. Elles sont claires, vous ont été proposées, et elles garantissent une équité pour tous nos clients.
Cordialement,
Gabriel Arnaud
