Sajnos nem tudok nullás értékelést adni. Sikerült a rendelésben az egyik termék helyett mást küldeni. Amikor felhívtam az ügyfélszolgálatukat, a telefont felvevő illető meglehetősen bunkón válaszolt. Említette, hogy email-ben reklamáljak. Ezt megtettem, erre viszont 2-3 hete nem válaszolnak.
December 12-én rendeltem karácsonyi ajándékokat. December 18-án háromszor kellett telefonálnom, mire kiderült, hogy el sem kezdtek foglalkozni a rendelésemmel, s az öt tételből három nincs. Buktam a karácsonyi ajándékokat, mert már sehol nem szerezhető be az a típus, amit szerettem volna.
A rendelt hörcsög ketrec törötten érkezett és a pluszban rendelt dolgokból egyet nem küldtek. Fotókat elküldtem a törött részről és ígéretet kaptam, hogy elküldik újra, épségben a sérült elemet. (A hiányzó cuccról azóta sem kaptam infót). 2 hete nem sikerül megérkeznie a pótlásnak és a jó ketrecnek. Karácsonyra lenne a gyereknek. Nov 21-én megrendeltük, ma dec 16 van. Van egy törött ketrecünk és még egy kifizetett de hiányzó termék... E-mail-re nem válaszolnak, telefonon egyszer sikerült beszélni velünk, akkor sem tudtak felvilágosítást adni. Kértem, hogy nézzenek utána és értesítsenek. Azóta sem sikerült nekik....
Rendelés simán ment.
☺Máskor már voltam itt vásárolni személyesen és a barátomnak hibás termék miatt mégegyszer odakellett mennie de szó nélkül adták a másikat. Énsaját véleményem és az árak összevetése miatt választottam ezt a boltot -nem 1 darab valamit vettem, sőt bánt... Tovább » am hogy még 20 tételt nem vettem meg,
☹A boltot hiába kérdezzük bármilyen dolog müszaki tartalmáról nem is akarnak válaszolni rá.
Ha lehetne a termékek leirásában legyen ott az hogy mikortól gyártották, és 1 fotó az nem fotó adott esetben, fő adatok ne hiányozzanak (orsó esetén például)... Tovább » .