Sajnos raktárköltözés közben sikerült rendelnem, így több mint 1 hét volt a kiszállítás.
Telefonra, e-mailre nem reagáltak, de pár napon belül visszahívtak. Onnantól mondjuk már gyors volt a megrendelés feldolgozása.
☺Volt egy visszáru, mert törötten érkezett meg a horgászdoboz, illetve visszaküldtem egy orsót is. Ezt pontosan, gyorsan és méltányosan intézték.
☹A raktárköltözés miatt lassú kiszállítás.
Sajnos be kell jelölni legalább 1 csillagot , de annyit se adnék. Ügyfélszolgálat nem veszi fel a telefont , emailre nem reagálnak. A webshopon leadott megrendelés zsákbamacska, a fele nem stimmel már többszöri alkalommal.Ráadásul Március 12.-én lett megrendelve, sikerült rossz termékeket kiküldeni április 1.-re.
Alacsony vérnyomásos embereknek nyugodt szívvel ajánlom, de a jövőben én messziről elkerülöm.
Gyenge
Gyenge minőségű termek….a csere körülményes ….a megrendelt termek nem volt raktáron….
Tapasztalat dátuma: 26 March, 2026
Tapasztalat dátuma: 26 March, 2026
centrumzoo.hu válasza
2026.03.30
Kedves Maci! Sajnálattal olvassuk értékelését, de kissé értetlenül állunk előtte, holott megbeszéltük, kicseréljük a terméket. A szállítási sérülésről semmi visszajelzést, jegyzőkönyvet nem küldött. Több mint két hónap telt el a kézhezvétel óta. Két hónappal a termék vásárlása után jelzi, hogy törött egy rögzítő alkatrész a terméken. A termék cseréjét feltétel nélkül felajánlottuk. Ezért nem értjük a negatív értékelését.
Üdvözlöm..
Úgy olvasom, hogy nem vagyok egyedül a problémámmal...
Majd egy hónapja rendeltem egy terméket,azóta a kb negyven hívásból sikerült egyszer elérnem...
Akkor a válasz az volt,h persze van raktáron ,egy darab...
Megkeresik és 24 órán belül vissza hívnak...
Ennek lassan egy hete..
Azóta ismét elérhetetlen...
Értem azt is,ha az adott termék máshol sokkal drágább,és nehézkes a beszerzése,de illik a meghírdetett áron mennél hamarabb postázni,vagy tájékoztatni a vásárlót...
Köszönöm..