Entreprise vérifiée
Centre à éviter et à fuir. Très mauvaise expérience.
J’étais déjà venue dans ce centre au mois de juin dernier. J’ai pris un rendez-vous avec le Dr Benito pour ma fille de 7 ans, qui avait des caries. Le médecin m’a dit qu’elle avait besoin de plombages. Lors de la première séance, il a fait deux dents et cela a été très douloureux pour elle. Lors de la deuxième séance, deux autres dents ont été soignées, environ une semaine .
Après environ 10 jrs, ma fille a commencé à avoir des douleurs. Comme j’étais à l’étranger, je ne pouvais malheureusement rien faire. Ensuite, de gros abcès sont apparus dans sa bouche. Même avec les antibiotiques, les abcès diminuaient puis revenaient quelques jours après.
Dès mon retour, je suis directement retournée prendre rendez-vous avec le Dr Benito. Dès que je lui ai montré les abcès, il m’a dit qu’il fallait enlever la dent tout de suite, sans faire de radio ni vérifier quoi que ce soit. J’ai refusé de lui faire enlever la dent immédiatement sans vérifier la situation, surtout qu’il s’agissait d’une molaire qui ne devait pas sortir avant plusieurs années. Il m’a répondu : « C’est votre choix, mais ne revenez pas si les abcès persistent. »
Le palais de ma fille était également très inflammé.
Je suis donc sortie et j’ai pris rendez-vous avec un autre dentiste pour avoir un deuxième avis. Il a fait une radio de ma fille et, après l’avoir examinée, il m’a expliqué que le plombage était très profond, atteignait la pulpe et le nerf de la dent et que cela pouvait expliquer les abcès et l’infection. Il a décidé de refaire le plombage et de conserver la dent au lieu de l’enlever.
Franchement, pour une simple carie, ma fille a dû subir tout ça et souffrir pendant plusieurs semaines. C’est vraiment une expérience très difficile à accepter et je suis extrêmement déçue.
Tres professionnel bonne accueil rien a dire.
Réponse de CDR
Un grand merci pour ce retour et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et la qualité de l'accueil aient répondu à vos attentes.
Transmettre vos compliments à toute l'équipe nous fera très plaisir.
À une prochaine fois !
Transmettre vos compliments à toute l'équipe nous fera très plaisir.
À une prochaine fois !
Pas de spécialiste. J’ai juste eu une consultation rapide, debout, et il ne m’a même pas vraiment examiné la bouche
Dr. Casanova , Excellent dentiste, très professionnel et à l’écoute. Les soins se sont très bien passés, l’équipe est accueillante et le cabinet est propre. Je recommande sans hésiter !
Un très bon accueil, des soins et des conseils supers et tout ça dans l’écoute et la bienveillance. J’ai trouvé ma dentiste! Dr Garcia Moreno!😊
My second visit this year and they always reach out to remind me of my appointment. That’s something different in a good way.
Je note ce centre pour les raisons suivantes :
Les secrétaires médicales sont accueillantes, à l'écoute et n'hésitent pas à rappeler en cas de problème.
Parlons ensuite du docteur et de son assistante.
Le Dr Garcia, jeune dentiste, est au top : professionnel, précis, serviable et toujours souriant.
Son assistante, Mme Hatta, est vraiment très conviviale, sûre d'elle et professionnelle.
Sachant qu'il s'agit d'un centre dentaire, j'espère qu'ils resteront tous les deux le plus longtemps possible.
Réponse de CDR
2026.06.27
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l'accueil et les soins aient été à la hauteur de vos attentes. Votre message concernant le Dr Garcia et Hetta est particulièrement apprécié. Nous espérons les garder très longtemps dans l'équipe.
Nous sommes ravis que l'accueil et les soins aient été à la hauteur de vos attentes. Votre message concernant le Dr Garcia et Hetta est particulièrement apprécié. Nous espérons les garder très longtemps dans l'équipe.
Accueil professionnel, propreté impeccable, praticien bienceillant et efficace
Réponse de CDR
2024.09.29
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté de nos locaux et l'efficacité de notre équipe.
