Entreprise vérifiée
Très bonne expérience avec Car Avel ! Tout s’est très bien passé du début à la fin. La voiture était propre, en bon état et conforme à nos attentes. L’accueil a été très sympathique, avec des échanges simples, rapides et professionnels.
Une équipe sérieuse, disponible et arrangeante. Nous recommandons sans hésiter et n’hésiterons pas à refaire appel à eux lors d’un prochain séjour !
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.10.09
Un grand merci pour votre excellent avis et votre recommandation ! 😊🌴
Nous sommes ravis que votre expérience avec Car Avel ait été positive du début à la fin, tant pour la qualité de notre véhicule que pour l’accueil et la disponibilité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à La Réunion ! 🚗🌺
Benoît et toute l’équipe Car Avel 🇷🇪
Nous sommes ravis que votre expérience avec Car Avel ait été positive du début à la fin, tant pour la qualité de notre véhicule que pour l’accueil et la disponibilité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à La Réunion ! 🚗🌺
Benoît et toute l’équipe Car Avel 🇷🇪
La location de la voiture s’est très bien passée, nous n’avons pas eu de problème. Il faut toutefois être vigilant, pour notre cas , lors de la prise du véhicule l’état des lieux avait été fait en amont par le gérant sans notre présence, et les photos étaient prises de loin. Nous avions fait des photos de notre côté et nous avons bien fait car le gérant soupçonnait que nous avions abîmé la voiture alors que les traces étaient déjà présentes avant.
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.10.06
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre location s’est très bien passée et que vous n’avez rencontré aucun problème avec le véhicule.
Concernant l’état des lieux, celui-ci est réalisé en amont afin de rendre la prise en charge plus rapide et plus fluide. Nous conseillons également toujours à nos clients de prendre quelques photos ou vidéos du véhicule au départ, ce qui permet à chacun de disposer de ses propres éléments.
Lors de votre restitution, une trace avait simplement attiré mon attention. Je vous ai donc demandé si elle était déjà présente lors de la remise du véhicule et j’ai pris le temps de vérifier les photos de l’état des lieux initial avant de tirer la moindre conclusion.
Notre priorité reste la même depuis le début : proposer un service sérieux, transparent et de qualité à nos clients. Lorsqu’un doute se présente, nous préférons toujours vérifier les éléments disponibles plutôt que de faire une quelconque supposition.
Nous prenons bien entendu en compte votre remarque et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réunion.
Benoît
Car Avel
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre location s’est très bien passée et que vous n’avez rencontré aucun problème avec le véhicule.
Concernant l’état des lieux, celui-ci est réalisé en amont afin de rendre la prise en charge plus rapide et plus fluide. Nous conseillons également toujours à nos clients de prendre quelques photos ou vidéos du véhicule au départ, ce qui permet à chacun de disposer de ses propres éléments.
Lors de votre restitution, une trace avait simplement attiré mon attention. Je vous ai donc demandé si elle était déjà présente lors de la remise du véhicule et j’ai pris le temps de vérifier les photos de l’état des lieux initial avant de tirer la moindre conclusion.
Notre priorité reste la même depuis le début : proposer un service sérieux, transparent et de qualité à nos clients. Lorsqu’un doute se présente, nous préférons toujours vérifier les éléments disponibles plutôt que de faire une quelconque supposition.
Nous prenons bien entendu en compte votre remarque et vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réunion.
Benoît
Car Avel
Nous avons loué une voiture chez Car Avel en octobre 2025 et avons reçu une contravention pendant la location, que le loueur nous a transmise uniquement au recto, sans les informations nécessaires pour la régler.
Nous l’appelons immédiatement pour savoir comment procéder : aucune solution, aucune aide, simplement « j’ai fait mon travail, je ne peux rien faire. »
Le plus regrettable : 60 € de frais, nous avaient été facturés pour la gestion de la contravention, mais malgré cela, nous n’avons pas reçu les éléments nécessaires pour pouvoir la régler correctement.
Résultat : amende, majorée.
Nous trouvons cette attitude particulièrement désinvolte et peu professionnelle. Lorsqu’on facture un service, nous estimons que le minimum est de fournir au client les informations nécessaires et de l’accompagner lorsqu’il rencontre une difficulté.
Très mauvaise expérience. Nous ne recommandons pas ce loueur.
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.10.06
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que cette situation ait pu vous laisser une mauvaise impression. Toutefois, certains éléments de votre avis nécessitent d’être précisés afin de rétablir le déroulement habituel de la procédure.
Lorsqu’une contravention est reçue pendant une location, celle-ci nous est adressée au nom de la société. Nous disposons alors d’un délai de 30 jours pour effectuer les démarches administratives nécessaires afin de désigner le conducteur ayant commis l’infraction.
Une fois cette démarche effectuée, l’avis de contravention est directement adressé par les services compétents au conducteur, à l’adresse communiquée lors de la réservation. Le règlement de l’amende relève ensuite directement du conducteur, qui dispose du délai indiqué sur l’avis 45 jours sur le site ANTAI reçu pour procéder à son paiement.
Dans ces conditions, nous sommes donc surpris de votre remarque concernant une amende majorée. Une majoration peut notamment intervenir lorsque le délai de règlement indiqué sur l’avis transmis au conducteur n’a pas été respecté. Nous vous invitons donc à vérifier directement auprès de l’ANTAI les modalités et les dates de traitement de cette contravention.
Nous souhaitons également rectifier un point important : les frais de dossier appliqués par Car Avel pour le traitement administratif d’une contravention sont de 40 €, et non de 60 €. Ces frais correspondent au traitement administratif et aux démarches nécessaires pour effectuer la désignation du conducteur.
Enfin, votre avis mentionne une location effectuée en octobre 2025, alors que vous publiez votre avis en octobre 2026, soit environ un an après les faits. Nous sommes donc également surpris que cette insatisfaction soit exprimée aussi longtemps après la location, sans nouvelle prise de contact avec notre équipe entre-temps pour tenter de clarifier la situation.
Nous restons naturellement disponibles pour apporter les précisions nécessaires lorsqu’un client rencontre une difficulté. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été accompagné, mais nous souhaitions apporter ces éléments factuels afin que les lecteurs disposent également de notre version des faits.
L'équipe Car Avel
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que cette situation ait pu vous laisser une mauvaise impression. Toutefois, certains éléments de votre avis nécessitent d’être précisés afin de rétablir le déroulement habituel de la procédure.
Lorsqu’une contravention est reçue pendant une location, celle-ci nous est adressée au nom de la société. Nous disposons alors d’un délai de 30 jours pour effectuer les démarches administratives nécessaires afin de désigner le conducteur ayant commis l’infraction.
Une fois cette démarche effectuée, l’avis de contravention est directement adressé par les services compétents au conducteur, à l’adresse communiquée lors de la réservation. Le règlement de l’amende relève ensuite directement du conducteur, qui dispose du délai indiqué sur l’avis 45 jours sur le site ANTAI reçu pour procéder à son paiement.
Dans ces conditions, nous sommes donc surpris de votre remarque concernant une amende majorée. Une majoration peut notamment intervenir lorsque le délai de règlement indiqué sur l’avis transmis au conducteur n’a pas été respecté. Nous vous invitons donc à vérifier directement auprès de l’ANTAI les modalités et les dates de traitement de cette contravention.
Nous souhaitons également rectifier un point important : les frais de dossier appliqués par Car Avel pour le traitement administratif d’une contravention sont de 40 €, et non de 60 €. Ces frais correspondent au traitement administratif et aux démarches nécessaires pour effectuer la désignation du conducteur.
Enfin, votre avis mentionne une location effectuée en octobre 2025, alors que vous publiez votre avis en octobre 2026, soit environ un an après les faits. Nous sommes donc également surpris que cette insatisfaction soit exprimée aussi longtemps après la location, sans nouvelle prise de contact avec notre équipe entre-temps pour tenter de clarifier la situation.
Nous restons naturellement disponibles pour apporter les précisions nécessaires lorsqu’un client rencontre une difficulté. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été accompagné, mais nous souhaitions apporter ces éléments factuels afin que les lecteurs disposent également de notre version des faits.
L'équipe Car Avel
Merci Car Avel. Tout a été simple, rapide et efficace. On nous a récupéré à l'arrivée à l'aéroport et on nous a déposé au retour à l'aéroport. Voiture en parfait état et très propre.
Service impeccable, équipe professionnelle et agréable.
Nous recommandons. Allez-y sans aucune hésitation.
Un service toujours au top, déjà la troisième fois que nous passons par Caravel. Des véhicules neufs et entretenus et un accueil au petit soin. Merci !
Nous avons loué une Renault Clio chez Car Avel avec ma compagne du 18 septembre au 2 octobre 2026, et nous avons été entièrement satisfaits de cette location.
Tout s’est extrêmement bien passé, de la prise en charge jusqu’à la restitution du véhicule. La voiture était dans un état de propreté impeccable et parfaitement adaptée pour découvrir l’île de La Réunion dans de bonnes conditions.
Nous avons également beaucoup apprécié la sympathie et le professionnalisme de l’équipe, toujours agréable et accueillante.
Je recommande vivement Car Avel pour votre prochaine visite à La Réunion. Une voiture étant, selon nous, indispensable pour profiter pleinement de l’île et de ses paysages magnifiques, autant choisir une agence sérieuse et agréable.
Nous n’hésiterons pas une seconde à reprendre Car Avel si nous avons la chance de revenir un jour à La Réunion ! 🚗🌴🇷🇪
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.10.04
Un grand merci pour votre magnifique avis et pour votre recommandation ! 😊🌴
Nous sommes ravis que votre séjour à La Réunion et votre expérience avec Car Avel aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments concernant la propreté de notre véhicule ainsi que notre accueil et notre professionnalisme.
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors d’un prochain voyage sur notre belle île ! 🌺🚗
Nous vous souhaitons un excellent retour et encore merci pour votre confiance !
Benoît et toute l’équipe Car Avel 🌴🇷🇪
Nous sommes ravis que votre séjour à La Réunion et votre expérience avec Car Avel aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments concernant la propreté de notre véhicule ainsi que notre accueil et notre professionnalisme.
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors d’un prochain voyage sur notre belle île ! 🌺🚗
Nous vous souhaitons un excellent retour et encore merci pour votre confiance !
Benoît et toute l’équipe Car Avel 🌴🇷🇪
C'est la 3ème fois que je loue mon véhicule chez Car Avel. Super service. Très ponctuel pour vous accueillir et vous ramener à l'aéroport
Véhicule très propre et fiable
Je recommande sans problème
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.10.03
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! 😊 C’est toujours un plaisir de vous accueillir chez Car Avel. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos véhicules ainsi que notre service de transfert aéroport. Votre confiance depuis ces trois locations nous touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour à La Réunion ! 🌴🚗
L’ équipe Car Avel
L’ équipe Car Avel
J'ai longuement hésité à mettre cet avis, n'aimant pas mettre d'avis négatif en terme général.. Mais je me suis dis que mon expérience personnelle étant tout de même intéressante à lire avant de louer une voiture chez Car Avel. Nous avons loué une Dacia Sandero pour 3 semaines. Voiture que nous avons choisi, non pas pour le prix, certes attractif, mais car nous avons une voiture de ce modèle et savons donc qu'elle est facilement maniable et suffisamment haute sur roue pour assumer les routes de l'Ile Intense. Lors de la remise des clés, tout s'est très bien passé, lors de l'état des lieux nous découvrons une voiture avec plus de 100 000 kms au compteur et l'information sur le tableau de bord que la révision doit être faite dans les 700 prochains Kms. Dès la sortie de l'air de location, on trouve tout de même que la voiture fait de drôles de bruits lors de l'activation du frein moteur et des freins. Mais pressés de découvrir la Réunion et plein de confiance envers ce loueur de voiture (5étoiles, 1000 commentaires, pour nous c'était vraiment une source sure !), nous nous sommes pas inquiétés et sommes parties à la découverte de l'Ile. Au bout de quelques jours de route, un nouveau bruit apparait mais cette fois-ci comme un frottement métallique à chaque gros virage et augmente au fur et à mesure. La on finit par se dire que quelque chose ne va pas et nous appelons Benoit, le gérant de Car Avel qui nous conseille de passer au Midas le plus proche (Saint Pierre), ce que nous faisons un samedi matin à l'ouverture. Après une matinée entière immobilisée, le diagnostic tombe : Usure des deux bras de suspension qu'il faut changer en "urgence" mais pas de pièces avant lundi et Midas nous déconseille fortement de prendre la voiture en attendant au risque de perdre une roue. En panique, car tout ceux qui partent à la Réunion pour la première fois savent qu'il n'y a jamais assez de jours sur place pour découvrir tous les recoins de cette Ile incroyable, nous rappelons Benoit pour lui expliquer la situation avec étonnement. Très rapidement, son premier argument est que nous avons du prendre des nids de pouls violemment et abimer sa voiture...Or Midas nous confirme bien que c'est un problème d'usure et non de choc.
Cependant, Benoit refuse de croire à cette possibilité, pour lui il est tout simplement impossible qu'il y ait ce genre de souci sur sa voiture, étant donné qu'elle a passé le contrôle technique au mois de Décembre (donc 9 mois avant) et refuse aussi de reconnaître qu'en 9 mois à la Réunion à passer de touristes en touristes (pas forcément tous consciencieux, je peux le concevoir), elle pouvait s'user plus vite, ne serait ce qu'avec un passage quasi systématique sur la route du piton de la fournaise (Mon dieu ces 4 derniers km... Que nous n'avions pas encore fait à ce moment la).
Bref, vexée qu'on puisse me mettre la responsabilité dessus et très frustrée à l'idée de perdre 3 jours bloquée à Saint Pierre, je rappelle Benoit afin de lui demander une solution rapide. Le ton monte rapidement, benoit sous entend une fois de plus que nous pouvons être malhonnêtes et mentir, propose tout de même 1 remboursement d'1 jour (pour 3 jours immobilisé) et ne répond pas quand je demande soit une voiture de remplacement soit 3 jours de remboursement. Touchée, je lui fait remarquer son manque d'empathie, il s'insurge et propose de mettre fin au contrat immédiatement nous laissant à Saint Pierre pour retrouver une voiture. Il fini par accepter les 3 jours de remboursement et le reste du périple se passe sans encombre.
Nous avons tout de même récupéré la pièce usée comme preuve et filmé, avec leurs accords, les techniciens de Midas spécifiant qu'il n'y avait eu aucun choc et que c'était bien de l'usure. Que de prises de tête pour notre voyage de noces...Je me souviendrai de l'agressivité et du ton condescendant de Benoit pour quelque chose dont nous avons été victime sans responsabilité de notre part. Ainsi, malgré les avis positifs, pour ma part, je déconseille fortement cette entreprise.
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.10.03
Nous sommes désolés que cet incident ait perturbé une partie de votre séjour et nous entendons parfaitement qu’une immobilisation de véhicule puisse être source de stress, particulièrement lors d’un voyage de noces.
Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions importantes, car votre avis présente certains éléments de manière qui ne correspond pas à la chronologie des faits telle que nous l’avons vécue.
Vous indiquez avoir constaté, dès la sortie de notre dépôt, différents bruits lors de la décélération et du freinage. Or, malgré ces bruits que vous considériez suffisamment préoccupants pour les mentionner dans votre avis, vous avez choisi de poursuivre votre séjour sans nous en informer immédiatement.
Nous n’avons été contactés qu’environ une semaine après la prise en charge du véhicule, lorsque vous avez constaté l’apparition d’un nouveau bruit dans les virages.
Dès votre appel, notre objectif a été de trouver une solution. Étant donné que vous vous trouviez à Saint-Pierre, nous vous avons orientés vers notre prestataire Midas afin que le véhicule puisse être contrôlé rapidement.
Vous indiquez ensuite qu’un diagnostic aurait conclu à une usure « urgente » de deux bras de suspension, avec un risque de perte de roue. Nous nous interrogeons simplement sur ce point : si le professionnel considérait réellement que le véhicule présentait un danger immédiat pour votre sécurité, il est difficile de comprendre qu’il vous ait laissé repartir avec celui-ci.
Le lundi, le véhicule a de nouveau été pris en charge chez Midas et, contrairement à ce qui est présenté dans votre avis, un seul bras de suspension a finalement été remplacé.
De notre côté, dès lors que nous avons été informés du problème, nous avons cherché des solutions concrètes. Nous vous avons notamment proposé de vous orienter vers un autre professionnel à Saint-Pierre lorsque nous n’avions plus de disponibilité immédiate, ainsi que la possibilité de mettre fin à la location et de vous rembourser celle-ci. Vous nous avez alors indiqué ne pas souhaiter cette solution, notamment parce que vous n’étiez pas en mesure de rechercher facilement un autre véhicule.
Nous avons finalement accepté de vous indemniser les trois jours correspondant à l’immobilisation du véhicule.
Concernant l’origine de la panne, nous n’avons jamais cherché à vous faire porter injustement la responsabilité d’un problème mécanique. Lorsque nous évoquons la possibilité d’un choc ou d’une utilisation ayant pu accélérer une usure, il s’agit simplement de rechercher objectivement l’origine d’un problème sur un véhicule de location ayant déjà circulé sur les routes réunionnaises.
Enfin, concernant votre perception de nos échanges, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti nos propos comme agressifs ou condescendants. Ce n’était pas notre intention. Nous pouvons comprendre votre frustration, mais nous devons également pouvoir analyser techniquement un problème et défendre notre position lorsque certains éléments nous paraissent contradictoires.
Nous acceptons naturellement votre expérience et votre ressenti. En revanche, nous tenons à rappeler que, contrairement à ce que pourrait laisser penser votre commentaire, nous avons cherché une solution, proposé plusieurs alternatives et avons finalement procédé au remboursement des trois jours d’immobilisation.
Notre priorité reste la sécurité de nos clients et la qualité de notre service. C’est d’ailleurs dans cet esprit que nous avons pris en charge votre situation dès que nous en avons été informés.
Nous vous souhaitons sincèrement une bonne continuation et espérons malgré cet incident que vous garderez de beaux souvenirs de votre séjour à La Réunion.
L'équipe Car Avel
Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions importantes, car votre avis présente certains éléments de manière qui ne correspond pas à la chronologie des faits telle que nous l’avons vécue.
Vous indiquez avoir constaté, dès la sortie de notre dépôt, différents bruits lors de la décélération et du freinage. Or, malgré ces bruits que vous considériez suffisamment préoccupants pour les mentionner dans votre avis, vous avez choisi de poursuivre votre séjour sans nous en informer immédiatement.
Nous n’avons été contactés qu’environ une semaine après la prise en charge du véhicule, lorsque vous avez constaté l’apparition d’un nouveau bruit dans les virages.
Dès votre appel, notre objectif a été de trouver une solution. Étant donné que vous vous trouviez à Saint-Pierre, nous vous avons orientés vers notre prestataire Midas afin que le véhicule puisse être contrôlé rapidement.
Vous indiquez ensuite qu’un diagnostic aurait conclu à une usure « urgente » de deux bras de suspension, avec un risque de perte de roue. Nous nous interrogeons simplement sur ce point : si le professionnel considérait réellement que le véhicule présentait un danger immédiat pour votre sécurité, il est difficile de comprendre qu’il vous ait laissé repartir avec celui-ci.
Le lundi, le véhicule a de nouveau été pris en charge chez Midas et, contrairement à ce qui est présenté dans votre avis, un seul bras de suspension a finalement été remplacé.
De notre côté, dès lors que nous avons été informés du problème, nous avons cherché des solutions concrètes. Nous vous avons notamment proposé de vous orienter vers un autre professionnel à Saint-Pierre lorsque nous n’avions plus de disponibilité immédiate, ainsi que la possibilité de mettre fin à la location et de vous rembourser celle-ci. Vous nous avez alors indiqué ne pas souhaiter cette solution, notamment parce que vous n’étiez pas en mesure de rechercher facilement un autre véhicule.
Nous avons finalement accepté de vous indemniser les trois jours correspondant à l’immobilisation du véhicule.
Concernant l’origine de la panne, nous n’avons jamais cherché à vous faire porter injustement la responsabilité d’un problème mécanique. Lorsque nous évoquons la possibilité d’un choc ou d’une utilisation ayant pu accélérer une usure, il s’agit simplement de rechercher objectivement l’origine d’un problème sur un véhicule de location ayant déjà circulé sur les routes réunionnaises.
Enfin, concernant votre perception de nos échanges, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti nos propos comme agressifs ou condescendants. Ce n’était pas notre intention. Nous pouvons comprendre votre frustration, mais nous devons également pouvoir analyser techniquement un problème et défendre notre position lorsque certains éléments nous paraissent contradictoires.
Nous acceptons naturellement votre expérience et votre ressenti. En revanche, nous tenons à rappeler que, contrairement à ce que pourrait laisser penser votre commentaire, nous avons cherché une solution, proposé plusieurs alternatives et avons finalement procédé au remboursement des trois jours d’immobilisation.
Notre priorité reste la sécurité de nos clients et la qualité de notre service. C’est d’ailleurs dans cet esprit que nous avons pris en charge votre situation dès que nous en avons été informés.
Nous vous souhaitons sincèrement une bonne continuation et espérons malgré cet incident que vous garderez de beaux souvenirs de votre séjour à La Réunion.
L'équipe Car Avel
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.10.03
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Toute l’équipe Car Avel est ravie que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à La Réunion ! 🌴🚗
Benoît et toute l’équipe Car Avel
Benoît et toute l’équipe Car Avel
Soucis mineur lors des premiers kilomètres rapidement géré par Benoît, très réactif
RAS par ailleurs, récupération et restitution du véhicule sans problème. Véhicule (Peugeot 208 hydride) en très bon état avec peu de km
Service de transfert au terminal
Pas de frais / option cachés ou à rajouter au dernier moment, tout est clair dès la réservation
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.10.03
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance envers Car Avel ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre Peugeot 208 hybride, ainsi que la simplicité de la prise en charge et de la restitution du véhicule.
Nous sommes également heureux d'avoir pu réagir rapidement afin de résoudre le petit désagrément rencontré en début de location. Votre satisfaction et notre réactivité sont au cœur de nos priorités.
Nous accordons une importance particulière à la transparence de nos tarifs et de nos prestations, et votre commentaire nous fait particulièrement plaisir à ce sujet.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réunion pour un prochain séjour ! 🌴🚗
Benoît et toute l'équipe de Car Avel
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance envers Car Avel ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre Peugeot 208 hybride, ainsi que la simplicité de la prise en charge et de la restitution du véhicule.
Nous sommes également heureux d'avoir pu réagir rapidement afin de résoudre le petit désagrément rencontré en début de location. Votre satisfaction et notre réactivité sont au cœur de nos priorités.
Nous accordons une importance particulière à la transparence de nos tarifs et de nos prestations, et votre commentaire nous fait particulièrement plaisir à ce sujet.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réunion pour un prochain séjour ! 🌴🚗
Benoît et toute l'équipe de Car Avel
Nous sommes très satisfait de la location du véhicule. Nous avons été très bien reçus. Aucun problème lors de la prise et la remise de la voiture.
Merci.
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.09.29
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de votre expérience avec Car Avel et que la prise en charge ainsi que la restitution du véhicule se soient déroulées sans encombre. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à La Réunion ! 🌴🚗
L’équipe Car Avel
L’équipe Car Avel
J'ai fait confiance à cette agence car elle était bien notée sur le site de l’office du tourisme de la Réunion et vu la prestation au top qu’on a reçu de leur part je tiens à contribuer à l'excellente note qu'ils n'ont pas volé.
Un transfert pratique et rapide depuis et vers l'aéroport. La voiture était propre et en bon état, le retour était facile et rapide. Enfin, le personnel très agréable. Vous pourrez leur faire confiance !
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.09.28
Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Car Avel ait été à la hauteur de vos attentes, de votre prise en charge à l’aéroport jusqu’à la restitution du véhicule.
Votre retour, ainsi que votre recommandation, nous font particulièrement plaisir et récompensent le travail de toute notre équipe au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à La Réunion ! 🌴🚗
Benoît et toute l’équipe Car Avel
Nous sommes ravis que votre expérience avec Car Avel ait été à la hauteur de vos attentes, de votre prise en charge à l’aéroport jusqu’à la restitution du véhicule.
Votre retour, ainsi que votre recommandation, nous font particulièrement plaisir et récompensent le travail de toute notre équipe au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à La Réunion ! 🌴🚗
Benoît et toute l’équipe Car Avel
Bonne expérience. On recommande
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.09.25
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Car Avel ait été satisfaisante et que vous nous recommandiez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réunion ! 🌴🚗
L’équipe Car Avel
Nous sommes ravis que votre expérience avec Car Avel ait été satisfaisante et que vous nous recommandiez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réunion ! 🌴🚗
L’équipe Car Avel
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.09.24
Un grand merci pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Car Avel vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réunion ! 🌴🚗
L’équipe Car Avel
Nous sommes ravis que votre expérience avec Car Avel vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réunion ! 🌴🚗
L’équipe Car Avel
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.09.21
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre confiance !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Car Avel lors d’un prochain séjour à La Réunion ! 🌴🚗
L’équipe Car Ave
Un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre confiance !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Car Avel lors d’un prochain séjour à La Réunion ! 🌴🚗
L’équipe Car Ave
Merci à Car Avel car:
1/ très bon accueil
2/très professionnel
Benoît est très sympa ce qui met en confiance sur le choix de la location.
Merci à mon frérot de me l'avoir recommandé: je recommande à 100% à mon tour.
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.09.20
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre recommandation à 100 % ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et l’accompagnement de l’équipe. Benoît est particulièrement touché par votre message et heureux d’avoir pu vous mettre en confiance pour votre location.
Et un grand merci également à votre « frérot » pour la recommandation ! 😄 C’est toujours un plaisir de voir que nos clients parlent de Car Avel autour d’eux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à La Réunion ! 🌴🚗
L’équipe Car Avel
Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre recommandation à 100 % ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et l’accompagnement de l’équipe. Benoît est particulièrement touché par votre message et heureux d’avoir pu vous mettre en confiance pour votre location.
Et un grand merci également à votre « frérot » pour la recommandation ! 😄 C’est toujours un plaisir de voir que nos clients parlent de Car Avel autour d’eux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à La Réunion ! 🌴🚗
L’équipe Car Avel
Excellente adresse, personnel à la fois professionnel tout en restant simple et très accueillant. Le service était impeccable (nous avons été récupérés puis raccompagnés à l'aéroport).
Recommandé les yeux fermés, allez y pour être tranquilles et entre de bonnes mains.
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.09.19
Bonjour,
Un grand merci pour ce très bel avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre professionnalisme ainsi que la simplicité et la convivialité de nos échanges.
Nous sommes également heureux que notre service de prise en charge et de retour à l’aéroport ait contribué à rendre votre séjour plus serein et agréable.
Merci pour votre confiance et pour cette recommandation ! C’est un réel plaisir de savoir que vous vous êtes sentis entre de bonnes mains. 🌴🚗
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réunion !
L’équipe Car Avel
Un grand merci pour ce très bel avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre professionnalisme ainsi que la simplicité et la convivialité de nos échanges.
Nous sommes également heureux que notre service de prise en charge et de retour à l’aéroport ait contribué à rendre votre séjour plus serein et agréable.
Merci pour votre confiance et pour cette recommandation ! C’est un réel plaisir de savoir que vous vous êtes sentis entre de bonnes mains. 🌴🚗
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Réunion !
L’équipe Car Avel
Du 1er contact au rendu de la voiture, Benoît est disponible, réactif et facilitant. 10/10.
Le véhicule est récent et livré très propre.10/10.
Recommandation évidente !
Réponse de Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion
2026.09.15
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre 10/10 ! 😊
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner du premier contact jusqu’à la restitution du véhicule et que vous ayez apprécié ma disponibilité, ma réactivité ainsi que la qualité du service.
Nous accordons également une grande importance à proposer des véhicules récents, propres et parfaitement préparés pour que nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour à La Réunion. 🌴🚗
Merci encore pour votre confiance et pour cette recommandation qui nous fait vraiment plaisir !
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour à La Réunion.
Benoît & l’équipe Car Avel
Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre 10/10 ! 😊
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner du premier contact jusqu’à la restitution du véhicule et que vous ayez apprécié ma disponibilité, ma réactivité ainsi que la qualité du service.
Nous accordons également une grande importance à proposer des véhicules récents, propres et parfaitement préparés pour que nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour à La Réunion. 🌴🚗
Merci encore pour votre confiance et pour cette recommandation qui nous fait vraiment plaisir !
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour à La Réunion.
Benoît & l’équipe Car Avel