Verified Company
Nagyon kedves segítőkész eladók! Hatalmas minden igényt kielégítő választék , csak ajánlani tudom!!!😀
BútorCity.hu válasza
2025.12.15
Kedves Hilda!
Köszönjük kedves szavait és ajánlását! Örömünkre szolgál, hogy elégedett a kínálatunkkal és munkatársaink segítségével. Várjuk vissza üzletünkbe! 😊
Comfort Line Bútoráruház - Veszprém
Köszönjük kedves szavait és ajánlását! Örömünkre szolgál, hogy elégedett a kínálatunkkal és munkatársaink segítségével. Várjuk vissza üzletünkbe! 😊
Comfort Line Bútoráruház - Veszprém
Bejöttünk étkező széket nézni. Nagyon udvarias kiszolgálásban részesűltünk, mindenben segítőkészek voltak. Végül egy ágyat, szobabútort és egy szép étkező garnitúrát vásároltunk. Köszönjük
BútorCity.hu válasza
2025.12.10
Kedves László!
Köszönjük kedves szavait és hogy minket választott! Örömünkre szolgál, hogy elégedett a bútorainkkal és kiszolgálásunkkal. 😊
Üdvözlettel:
Comfort Line Bútoráruház - Veszprém
Köszönjük kedves szavait és hogy minket választott! Örömünkre szolgál, hogy elégedett a bútorainkkal és kiszolgálásunkkal. 😊
Üdvözlettel:
Comfort Line Bútoráruház - Veszprém
Nagyon szèp az üzlet,a dolgozók segìtőkèszek voltak a gardrób szekrèny kiválasztásánál.
Üzleti kèszletet tudtunk vásárolni,amit külön köszönünk.
Az autóba való berakodásnál segìtsèget kaptam,ahol a fiúk különösen odafigyeltek,hogy ne legyen sèsülès.
Mindenkinek szìvből ajánlom az üzletet.
BútorCity.hu válasza
2025.11.26
Kedves Péter!
Köszönjük pozitív visszajelzését, öröm számunkra, hogy elégedett volt bútorainkkal és szolgáltatásainkkal! Várjuk szeretettel a jövőben is üzletünkben!
Üdvözlettel:
Comfort Line Bútoráruház - Veszprém
Köszönjük pozitív visszajelzését, öröm számunkra, hogy elégedett volt bútorainkkal és szolgáltatásainkkal! Várjuk szeretettel a jövőben is üzletünkben!
Üdvözlettel:
Comfort Line Bútoráruház - Veszprém
"Kedvese" Comfort Line Bútorház és Cenzúra Központ!
Tisztességes-e, hogy válaszukat megmásítják a negatív véleményeket cenzúrázzák, a vásárlókat meghazudtolják? Nagyot kellett csalódnom! Találkozunk más platformokon!
BútorCity.hu válasza
2025.11.26
Tisztelt Uram!
Köszönjük visszajelzését! A Google platformjára semmiféle ráhatásunk nincs, bárki írhat nyilvános véleményt. A Google saját algoritmusa alapján maga választja ki, hogy a véleményeket milyen sorrendben jeleníti meg. A korábban másik profiljáról írt 1 csillagos véleménye továbbra is megtalálható.
Tisztelettel:
a veszprémi Comfort Line Bútoráruház csapata
Köszönjük visszajelzését! A Google platformjára semmiféle ráhatásunk nincs, bárki írhat nyilvános véleményt. A Google saját algoritmusa alapján maga választja ki, hogy a véleményeket milyen sorrendben jeleníti meg. A korábban másik profiljáról írt 1 csillagos véleménye továbbra is megtalálható.
Tisztelettel:
a veszprémi Comfort Line Bútoráruház csapata
„Mi folyik itt Gyöngyösön?!!”
Kedves CLBV!
Komolyan kérdezem: milyen világ az, ahol egy bútorbolt úgy dönt, hogy egy 4 éves gyerek problémája nem elég fontos ahhoz, hogy megengedjék neki a WC-használatot?!
ELSŐ FELVONÁS:
A feleségem két kisgyerekkel (7 és 4 éves) bement hozzátok kanapét nézni. Vásárlási szándékkal.
A fogadtatás?
Nulla. Semmi. Levegőnek nézték őket.
Bezzeg aki gyerek nélkül jön, azt három eladó is körbelengi, mintha minimum aranyrudakat venne.
Kösz. Tényleg.
MÁSODIK FELVONÁS:
Még adtunk egy utolsó esélyt. Hátha csak rossz nap, hátha félreértés.
A köszönés megvolt, egy eladó jelzett, hogy kérdezhetünk. Kezdtem reménykedni, hogy normális kiszolgálás jön.
Aztán a 4 éves kisfiamnak sürgősen kakilnia kellett.
Nem játék. Nem hiszti. Egy gyerek S.O.S. helyzete.
És mi volt a válasz?
„Nem.”
Ennyi.
Semmi empátia, semmi segítőkészség.
Mintha azt mondták volna: „Hát, öcsém, oldja meg ahogy tudja.”
A helyzet abszurd.
Egy bútorbolt, ami úgy tesz, mintha a mosdó használata valami világszintű stratégiai titok lenne.
Mi pedig fogtuk magunkat, és átsiettünk a konkurenshez.
Ott a feleségem annyit mondott:
„S.O.S., barna kód, 4 éves a gyerek!”
És mi történt?
👉 FUTOTTAK a mosdókulcsért.
👉 Segítettek.
👉 Emberek voltak.
Ja, és mellékesen:
A 4 ÉVES GYEREKEM OTT KAKILT 600 DARAB EZRESÉRT.
És mellé kaptunk egy normális kanapét ÉS normális kiszolgálást.
Közben a bolt tele volt vevőkkel, mégis mindenki sorra került.
Ott valahogy működött a dolog. Nálatok meg… hát, úgy látszik más a „filozófia”.
Tanulság?
- Ahol emberséget kapunk, ott költjük el a pénzünket.
- Ahol egy 4 éves gyerek szükséglete is teher — ott nem lesz belőlünk vásárló.
- Egy mosdóval több emberiséget mutatott a konkurens, mint ti a teljes „kiszolgálással”.
BútorCity.hu válasza
2025.11.25
Tisztelt Uram!
Köszönjük, hogy jelezte a problémát. A szombati napon rendkívül nagy forgalom volt, több ügyfél is egyszerre várt kiszolgálásra, ennek ellenére kollégáink minden vásárlót igyekeztek megszólítani és segíteni. Mivel szombaton rendszerint sokkal többen vannak, mint hét közben, így előfordul, hogy a munkatársaink nem tudnak mindenkivel érdemben beszélni.
A munkatársak visszajelzése alapján a gyermekek az áruház hátsó részén tartózkodtak. Kollégánk odament és udvariasan megkérdezte a Önöket is, hogy miben segíthet. Ezt követően már a pultnál dolgozó - éppen megrendelést rögzítő - kollégánknak a hölgy távolról kiáltott oda, hogy „van-e nyilvános WC”, majd a nemleges válaszra Önök azonnal távoztak. Arra, hogy a kisfiúnak sürgősen WC-re lett volna szüksége, az üzletvezető elmondás alapján nem érkezett közvetlen jelzés hozzájuk.
Fontos hangsúlyozni, hogy személyzeti mosdónkat – bár nem nyilvános – szükség esetén többször is rendelkezésre bocsátottuk már kisgyermekes szülőknek, kismamáknak és olyan helyzetekben, amikor indokolt volt. Természetes, hogy ilyen esetben soha nem tagadjuk meg a segítséget.
Sajnáljuk, ha Önök mégis kellemetlenül érezték magukat. Vásárlóink számára mindig igyekszünk a lehető legnagyobb figyelmet és támogatást biztosítani, ahogy azt a nálunk vásárlók túlnyomó többségének visszajelzése is egyértelműen igazolja.
Köszönjük, hogy jelezte a problémát. A szombati napon rendkívül nagy forgalom volt, több ügyfél is egyszerre várt kiszolgálásra, ennek ellenére kollégáink minden vásárlót igyekeztek megszólítani és segíteni. Mivel szombaton rendszerint sokkal többen vannak, mint hét közben, így előfordul, hogy a munkatársaink nem tudnak mindenkivel érdemben beszélni.
A munkatársak visszajelzése alapján a gyermekek az áruház hátsó részén tartózkodtak. Kollégánk odament és udvariasan megkérdezte a Önöket is, hogy miben segíthet. Ezt követően már a pultnál dolgozó - éppen megrendelést rögzítő - kollégánknak a hölgy távolról kiáltott oda, hogy „van-e nyilvános WC”, majd a nemleges válaszra Önök azonnal távoztak. Arra, hogy a kisfiúnak sürgősen WC-re lett volna szüksége, az üzletvezető elmondás alapján nem érkezett közvetlen jelzés hozzájuk.
Fontos hangsúlyozni, hogy személyzeti mosdónkat – bár nem nyilvános – szükség esetén többször is rendelkezésre bocsátottuk már kisgyermekes szülőknek, kismamáknak és olyan helyzetekben, amikor indokolt volt. Természetes, hogy ilyen esetben soha nem tagadjuk meg a segítséget.
Sajnáljuk, ha Önök mégis kellemetlenül érezték magukat. Vásárlóink számára mindig igyekszünk a lehető legnagyobb figyelmet és támogatást biztosítani, ahogy azt a nálunk vásárlók túlnyomó többségének visszajelzése is egyértelműen igazolja.
Segítőkész csapat, gyors ügyintézéssel!
:)
Csak ajánlani tudom.
BútorCity.hu válasza
2025.11.24
Kedves Katalin!
Köszönjük kedves szavait és bizalmát! Öröm számunkra, hogy elégedett volt csapatunkkal és szolgáltatásainkkal. Várjuk vissza üzletünkben!
Comfort Line Bútoráruház - Veszprém
Köszönjük kedves szavait és bizalmát! Öröm számunkra, hogy elégedett volt csapatunkkal és szolgáltatásainkkal. Várjuk vissza üzletünkben!
Comfort Line Bútoráruház - Veszprém
Nagyon segítőkészek, és udvariasnak voltak velünk, és a termékek is magas színvonalúak.
BútorCity.hu válasza
2025.11.21
Kedves András!
Köszönjük, hogy megosztotta pozitív tapasztalatát! Öröm számunkra, hogy elégedett volt termékeinkkel és kollégáink hozzáállásával. Várjuk vissza szeretettel!
Comfort Line Bútoráruház - Veszprém
Köszönjük, hogy megosztotta pozitív tapasztalatát! Öröm számunkra, hogy elégedett volt termékeinkkel és kollégáink hozzáállásával. Várjuk vissza szeretettel!
Comfort Line Bútoráruház - Veszprém
Azért mentem, mert telefonon széles választékot ígértek az elektronikusan működő relax fotelből. Ez nem volt igaz. Katalógusból való választást javasoltak. Azt hogyan is próbálom ki? Nekem csalódás volt.
BútorCity.hu válasza
2025.11.15
Kedves Hölgyem! Áruházunkban jelenleg 35 féle fotel van bemutatva, mind megtekinthető és kipróbálható. Bár nem én beszéltem Önnel, azt gondolom ez már elég széles választék, talán erre utalt a kolléga. Ebből jelenleg 6 db van ami elektromos, további 12 db pedig manuálisan állítható vagy dönthető. A kiállított darabok mellett katalógusból is tudunk ajánlani további típusokat is vásárlóinknak. Sajnáljuk, hogy nem találta elegendőnek a választékot. Az 1800 nm-es 2 szintes bútoráruházunkban fizikailag sem tudnánk ennél több típust bemutatni, legfeljebb más bútorok rovására.
