Tengo mi segundo crédito con ellos, en esta ocasión el servicio al cliente deja mucho que desear, le hablan a mi esposo (llamdas constantes como acoso), no se de donde sacaron su número, le mandan mensajes a mi nombre, aun y cuando ellos tienen mi número y la comunicación siempre ha sido directa hacia mi. Les llamo para arreglar la situación y no contestan, ni por llamadas ni por whatsapp. Cambian de asesor cada mes y por ende no hay un seguimiento realmente. Cuando era resuelve tu deuda super bien, pero como que cambiaron de gestion y su servicio ya no es bueno
Respuesta de Bravo México
Hola, Sandra, te atiende Dafne del equipo Bravo México. 💜
Lamento que hayas tenido una mala experiencia, nosotros queremos brindarte siempre el mejor servicio.
Por favor compárteme tus datos: nombre, número y correo a dafne.palacios@gobravo.mx para ponernos en contacto contigo y darte el seguimiento adecuado.
Lamento que hayas tenido una mala experiencia, nosotros queremos brindarte siempre el mejor servicio.
Por favor compárteme tus datos: nombre, número y correo a dafne.palacios@gobravo.mx para ponernos en contacto contigo y darte el seguimiento adecuado.