De houtskool kwam wel maar was rotzooi vol stenen en zeer kleine stukjes niet te gebruiken gewoon.
Vandaar dat ik in eerste instantie 1 ster gaf maar wat bleek ze waren niet op de hoogte dat ze ook slechte zakken hadden. We zijn samen tot een goede oplossing gekomen.👍
Antwoord van Brave Charcoal
2025.07.29
Beste Monique,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons om te horen dat je niet tevreden bent over de ontvangen houtskool. We willen benadrukken dat wij zeker geen nepwebsite zijn. Wij zijn een serieuze onderneming en staan volledig achter onze producten en service.
We nemen klachten als de jouwe altijd serieus en vinden het belangrijk om dit samen op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@bravecharcoal.com , bij voorkeur met foto's van het ontvangen product? Dan kijken we direct naar een passende oplossing.
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons hierover te informeren en hopen je vertrouwen alsnog te kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team BraveCharcoal
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons om te horen dat je niet tevreden bent over de ontvangen houtskool. We willen benadrukken dat wij zeker geen nepwebsite zijn. Wij zijn een serieuze onderneming en staan volledig achter onze producten en service.
We nemen klachten als de jouwe altijd serieus en vinden het belangrijk om dit samen op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@bravecharcoal.com , bij voorkeur met foto's van het ontvangen product? Dan kijken we direct naar een passende oplossing.
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons hierover te informeren en hopen je vertrouwen alsnog te kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team BraveCharcoal