Hitelesített cég
A termék megrendelése elött telefonon egyeztettük, hogy konkrétan milyen termékről van szó, és hogy csakis az a termék érdekel amit meghirdettek.
Ígérték hogy a honlapjukra kirakott termékről van szó, és ezek tisztázása után rendeltem csak meg a terméket.
Miután kézbesítették a terméket, akkor láttam hogy még csak nem is hasonlít a rendelt termékhez.
Azonnal reklamáltam, de csak mellébeszéltek, és sértődötten le akarták rakni a telefont, majd arra akartak rávenni hogy én /a saját költségemen/ küldjem vissza.
Határozottan visszautasítottam hogy az ő hanyagságuk miatt még nekem plusz költségem is legyen, és akkor elintézték a futárszolgálatnál, hogy a termék visszaszállításra kerüljön.
Végül is egy hét várakozás után visszautalták a vételárát a terméknek.
Konklúzió: Javaslom hogy mindenki nagyon jól gondolja meg hogy rendel-e árút ettől az online áruháztól - én nem tenném soha többet.
Az egy csillagot is csak azért adtam, mert anélkül nem lehet közzétenni a hozzászólásomat.
10 darabos függönykarnis szettet rendeltem, a dobozban viszont csak 6 darab volt. Ezt jeleztem az eladó felé, aki felajánlotta, hogy válasszak másmilyen fajtát (?), természetesen csak a rendelt termék árának ellenértékében. Válaszoltam, hogy nekem csak ez a termék felel meg (hiszen ezért rendeltem), a pénz visszatérítés lehetőségét fel sem ajánlották. Ez nem hozzáállás...
