Verified Company
Приобрели букет пионовидных роз за 1000 злотых. Уже через три дня цветы полностью утратили вид, хотя уход был правильный и условия хранения соблюдены. Обратились в магазин, однако менеджер сказал, что такая ситуация является нормой, возложил ответственность на нас и отказался как-либо помочь, просто завершив разговор. С учётом стоимости букета, уровень качества и сервиса разочаровал.
Короткая версия для Google:
Купили букет пионовидных роз за 1000 злотых. Цветы завяли уже через 3 дня, несмотря на правильный уход и соблюдение всех условий хранения. При обращении в магазин менеджер заявил, что это нормально, обвинил нас и отказался решать вопрос, ограничившись фразой «ничем не можем помочь». Качество и сервис не соответствуют цене.
An incredible experience. With the help of Bloom I was able to give my wife a magnificent birthday even though I was in another country. The people at Bloom were super professional, we were always able to communicate via whatsapp and email. The bouquet was sensational and super big, even though it was the small version. I recommend and will definitely use your services again.
Odpowiedz z Kwiaciarnia Bloom Flowers
2025.12.13
Thanks so much for sharing your experience with Bloom Flowers 💐
So happy you’re enjoying your flowers from us 😊
We’ll be happy to welcome you back at Bloom Flowers soon!
So happy you’re enjoying your flowers from us 😊
We’ll be happy to welcome you back at Bloom Flowers soon!
Special thanks to administrator Kate , she was super helpful and creative with my order , definitely I would buy again from Kate
Odpowiedz z Kwiaciarnia Bloom Flowers
2025.12.08
We truly appreciate your thoughtful feedback 🌺. It makes us happy to know that you enjoyed our fresh flowers and that the customer service met your expectations 💐. You’re always welcome back at Bloom Flowers!
Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Bukiet był pięknie skomponowany, a kwiaty wytrzymałe i świeże. Super miejsce!
Odpowiedz z Kwiaciarnia Bloom Flowers
2025.12.08
Cieszymy się, że nasze bukieciki wniosły trochę magii do Twojego dnia 🌼
Dzięki takim opiniom chce się tworzyć jeszcze piękniejsze kompozycje 🌷
Dzięki takim opiniom chce się tworzyć jeszcze piękniejsze kompozycje 🌷
Купувала у цьому магазині ялинку — вона просто чудова! 🎄 Адміністратор Катерина дуже уважно вислухала мої побажання і допомогла зробити ялинку на замовлення саме такою, як я хотіла. Видно, що людина любить свою роботу та справді старається для клієнтів. Дякую за прекрасний сервіс та атмосферу! 💗✨
Odpowiedz z Kwiaciarnia Bloom Flowers
2025.11.29
Ваш гарний настрій — найкраща нагорода за нашу працю 🌷
Щиро вдячні за те, що обрали Bloom Flowers!
Щиро вдячні за те, що обрали Bloom Flowers!
Amazing, smooth service. Super helpful, clear and fast response. I was ordering flowers and sweets online from abroad and communication, quality of the flowers and delivery time were spotless. They sent me a picture of the ready bouquet a night before the delivery. Loved the service and would definitely order again!
Odpowiedz z Kwiaciarnia Bloom Flowers
2025.11.29
Your support means a lot — thank you for choosing our bouquets ❤️
Reviews like yours inspire us to keep blooming 🌷
Reviews like yours inspire us to keep blooming 🌷
Wszystkim czytającym tę recenzję muszę powiedzieć, że moje doświadczenie było naprawdę doskonałe, z dbałością o szczegóły i nieustannym dążeniem do satysfakcji. Chcę wyrazić wdzięczność pani Kate za jej życzliwość i niezwykły profesjonalizm. Zawsze będę tam wracać.
Odpowiedz z Kwiaciarnia Bloom Flowers
2025.11.29
Serdeczne dzięki za docenienie naszej pracy 💛
Zawsze staramy się, by każdy bukiecik był wyjątkowy 😊
Zawsze staramy się, by każdy bukiecik był wyjątkowy 😊
Kate were super helpful! I had to reschedule the order twice and she was super responsive and made a beautiful bouquet (and I am ordering from overseas.)
Thanks!
Odpowiedz z Kwiaciarnia Bloom Flowers
2025.11.29
We truly appreciate your trust in our shop 💐
It's a joy to know you liked our flowers 🌺
It's a joy to know you liked our flowers 🌺
Bardzo polecam tę kwiaciarnię. Szczególne podziękowania dla Pani Katarzyny, dzięki której złożenie zamówienia zza Atlantyku było bułką z masłem. Pomogła na każdym etapie i była niezwykle życzliwa. Dzięki niej całość przebiegła wyjątkowo sprawnie i przyjemnie. Dziękuję!
Odpowiedz z Kwiaciarnia Bloom Flowers
2025.11.21
Bardzo doceniamy Twoją opinię 🌸. Jest nam niezwykle miło, że zarówno kwiaty, jak i obsługa w Bloom Flowers spełniły Twoje oczekiwania 😊. Takie słowa motywują nas do dalszej pracy. Zapraszamy z powrotem 🌷
Kobieta z krótkimi, ciemnymi włosami była bardzo nieuprzejma, niesympatyczna i zupełnie niezaangażowana w obsługę. Bukiet został wykonany byle jak, florystka nie wykazała żadnej inicjatywy, a kwiaty były tak luźno związane, że zanim doszłam na przystanek, cały papier zwiało. Dodatkowo kolory kwiatów kompletnie ze sobą nie współgrały, ale ze względu na bardzo nieprzyjemną atmosferę chciałam jak najszybciej opuścić to miejsce. NIE POLECAM.
Odpowiedz z Kwiaciarnia Bloom Flowers
2025.11.21
Dzień dobry,
jest nam bardzo przykro, że tym razem Pani wizyta w naszej kwiaciarni okazała się tak rozczarowująca. Zdecydowanie nie jest to poziom obsługi ani jakość kompozycji, które chcemy oferować w Bloom.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Zwrócimy szczególną uwagę naszym pracownikom na tę sytuację, aby podobne zdarzenia nie miały miejsca w przyszłości.
Jeśli zechce Pani dać nam drugą szansę, z ogromną przyjemnością pokażemy, jak bardzo dbamy o naszych klientów i przygotujemy bukiet na poziomie, którego można od nas oczekiwać.
jest nam bardzo przykro, że tym razem Pani wizyta w naszej kwiaciarni okazała się tak rozczarowująca. Zdecydowanie nie jest to poziom obsługi ani jakość kompozycji, które chcemy oferować w Bloom.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Zwrócimy szczególną uwagę naszym pracownikom na tę sytuację, aby podobne zdarzenia nie miały miejsca w przyszłości.
Jeśli zechce Pani dać nam drugą szansę, z ogromną przyjemnością pokażemy, jak bardzo dbamy o naszych klientów i przygotujemy bukiet na poziomie, którego można od nas oczekiwać.
Ordered again, this time Alina helped. She found us the perfect bouquet for the occasion and had it delivered the same day. Every question was answered quickly over messages and it was a better experience than regular online ordering.
Odpowiedz z Kwiaciarnia Bloom Flowers
2025.11.08
We truly appreciate your thoughtful feedback 🌺. It makes us happy to know that you enjoyed our fresh flowers and that the customer service met your expectations 💐.