J'ai apprécié le contact avec toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en contact pour cette location, la simplicité des démarches, et des locaux adaptés et bien entretenus.
Garde-meubles sérieux
Un grand merci à vous Madame Stemmer ! Nous sommes très heureux d'avoir pu rendre votre location simple et agréable. La courtoisie et le sérieux sont des valeurs essentielles pour nous, et votre message est la meilleure des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous croiser à nouveau sur le site !
christelle Pradel2026.04.11
Je ne peux que recommander ce stockage pour le lieu l'équipe au top. Une expérience mémorable que je conseille sans hésitation.
Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été aussi positive. Un grand merci pour vos mots gentils sur l'équipe et le lieu. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins de stockage !
L'équipe Bien Sûr
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes heureux de lire que la propreté de nos box et l'accueil d'Asmaa ont contribué à votre satisfaction. Merci pour votre recommandation !
L'équipe Bien Sûr
Arthur Richen2026.03.24
Très bonne accueil, tout c’est bien passé du debut a la fin de la location du box !
Merci beaucoup Arthur pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé parfaitement. C'est un plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet de stockage. À une prochaine fois peut-être !
Tout l'équipe Bien Sûr vous remercie pour cette superbe note Laurie ! Au plaisir de vous croiser à notre centre de Bois d'Arcy.
Moh Idla2026.02.27
Très satisfait du service
Réservation en ligne
Lieu des box accessible facilement, propre avec tous les accessoires utiles
Meilleur rapport qualité prix !
Merci mille fois pour votre retour, nous sommes absolument ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous croiser sur notre site de Maurepas.
L'équipe Bien Sûr
Merci beaucoup pour ce retour Christèle, nous somme ravis que notre centre soit facile d'accès et pratique pour vous.
L'équipe Bien Sûr
Christelle Balleur2026.02.24
Je viens de finir le contrat location et je reconfirme que c' est vraiment une équipe très sympathique, Asmaa est très accueillante et toujours à l'écoute.
Merci encore pour votre sourire et votre bienveillance 👍
Merci beaucoup pour votre commentaire Monsieur Bonnafi ! Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos exigences. Nous sommes à votre entière disponibilité au besoin !
L'équipe Bien Sûr
Mohamed “Pin's” F2026.02.10
Très bon site de stockage. Le personnel est très aimable et arrangeant.
Les box sont faciles d'accès.
Merci.
Bonjour Mohamed,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Au plaisir de vous recroiser sur centre.
L’équipe Bien Sûr
Flore Lavigne2026.01.27
Je suis très satisfaite de mon expérience de location de box chez Bien Sûr à Bois-d'Arcy, le lieu est facile d'accès, bien entretenu, les plages horaires d'ouverture sont très larges et pour finir les personnes présentes à l'accueil sont disponibles, vous explique parfaitement le fonctionnement du lieu.
Un grand merci à Asma qui nous a si gentiment reçu à chacune de nos visites!
Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que nos installations et nos horaires vous simplifient la vie. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Asmaa, elle sera touchée de savoir que son accueil a fait la différence. À bientôt chez Bien Sûr !
Patrice Garcia2026.01.13
Box très bien placé, très facile d’accès 24hsur 24 et tarif bien placé.
Merci beaucoup Monsieur Garcia pour votre commentaire, nous sommes absolument ravis que nos box répondent à vos critères ! N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoique ce soit.
À très vite !
L'équipe Bien Sûr
Marie-No-MK2026.01.07
Très bon accueil et conseils avec Mme Kalaaoui Fatima, box propre et facile avec les codes d’accès.
Je recommande vivement.
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la propreté et la facilité d'accès de nos box vous donnent satisfaction. Nous partagerons votre message à Fatima qui sera ravie de savoir que ses conseils vous ont été utiles.
Mika Coxi2025.12.28
Très bonne expérience
Je vous le recommande les yeux fermés
Merci infiniment ! Savoir que vous nous recommandez les yeux fermés est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe Bien Sûr
a T2025.12.19
Excellente expérience ! Tout a été orchestré de main de maître, avec une grande bienveillance et une réelle serviabilité de la part des équipes. Leur partenaire transporteur est tout aussi fiable et sérieux.
Je recommande très vivement leurs services, tant pour le gardiennage que pour le transport.
Dans une période personnellement stressante, ces deux entreprises ont été d’une aide précieuse et extrêmement appréciée. Mille mercis !
Mille mercis pour ce retour touchant ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un peu de sérénité durant cette période stressante. Vos compliments sur notre équipe et notre partenaire transporteur nous vont droit au cœur. Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation !
Nicolas Simonnet2025.12.09
Première location chez Bien-sûr que je recommande, personne à l'accueil très gentille.
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance Monsieur Simonnet.
Nous sommes ravis que votre première expérience chez Bien Sûr soit à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est ravie d'avoir pu bien vous accueillir.
N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition.
L'équipe Bien Sûr
Samira Kaaouas2025.12.08
Très satisfaite du stockage et le personnel est très aimable ! Je recommande vivement !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et cette belle note Madame Kaaouas. Votre recommandation est notre plus belle récompense !
L'équipe Bien Sûr
Claire Couzigou2025.12.05
Garde meuble honteux sur ses pratiques tarifaires, vous signez à 52 euros par mois pour vous retrouver à payer 91 euros ! 2 mois de difficultés financières et ils entament procédure et vous disent que vos affaires seront vendues par commissaire priseur même quand vous avez reglé votre dette, la personne au téléphone vous dit que ce n'est pas sûr que vous puissiez récupérer votre affaires ! Bref moi qui ai eu des garde meubles toute ma vie : je n ai jamais vu ça ! A FUIR ABSOLUMENT !
Et si vous ne pouvez pas faire autrement, regardez vraiment le contrat pour qu ils ne vous doublent pas le prix sans que vous ne puissiez rien faire...
Nous avons pris connaissance de votre avis et de la note d'une étoile que vous nous avez attribuée, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction, car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous tenons à vous apporter quelques clarifications sur les points soulevés, en toute transparence :
Concernant l'évolution du tarif de 52€ à 91€ :
- L'offre de 52€ euros correspondait au tarif promotionnel de bienvenue appliqué pour les deux premiers mois d'abonnement.
- Comme cela est clairement stipulé dans le contrat que vous avez accepté et signé, le tarif de base repasse au montant normal à partir du troisième mois.
- Nous tenons cependant à préciser que nos tarifs de base n’ont jamais doublé. Les montants plus élevés que vous avez pu constater (allant jusqu'à 91€) provenaient du cumul de plusieurs mensualités impayées, auquel s’ajoutaient les pénalités de retard prévues au contrat en cas de non-régularisation. Vous n’avez jamais payé davantage que ce qui était dû selon nos conditions générales.
Concernant la gestion des impayés et la procédure d'inventaire :
- Nous comprenons tout à fait que des difficultés financières puissent survenir. Cependant, à plusieurs reprises, votre compte a dépassé plus de deux mois de retard de paiement, ce qui ouvre légalement la procédure d’inventaire et de vente par commissaire de justice.
- Nous tenons à souligner que, par compréhension et empathie, nous n’avons jamais procédé à l’inventaire de votre box malgré le droit que nous en conférait la durée des impayés. Nous avons toujours tenté de trouver des solutions amiables pour éviter d’en arriver là.
- Même lorsque nous avons dû vous envoyer des notifications par courrier recommandé (restées non retirées), nous vous en avons également avertie par e-mail pour vous donner toutes les possibilités de régulariser votre situation avant le déclenchement de la procédure.
Nous sommes très surpris de votre retour, d'autant plus que notre objectif a toujours été de vous accompagner au mieux dans la régularisation de votre dette.
Nous sommes ravis que vous ayez pu finalement récupérer l’ensemble de vos affaires, ce qui prouve que notre objectif, malgré les difficultés et les retards de paiement de chaque mois depuis plusieurs mois, a toujours été de préserver vos biens et de trouver une issue favorable.
Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Bien Sûr
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