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Wir haben uns ein Beton Cire Set für…
Wir haben uns ein Beton Cire Set für unsere Betontreppe im Neubau gekauft. Leider ist bei der Lieferung etwas schief gelaufen, sodass einer der Ardex Säcke unbrauchbar war. (War nass geworden und klumpig). Wir hatten das leider nicht anzeigen können, weil wir die Säcke sehr spät erst geprüft haben. Die Lieferung von Betonkonzept kam sehr schnell. Die Produkte sind super, vor allem die gebrauchsfertige Spachtelmasse lässt sich sehr gut auftragen. Die Arbeitsanleitung ist einfach und gut verständlich. Einziges Manko: es war für uns zu wenig Universalgrundierung und auch zu wenig Spachtelmasse, wahrscheinlich weil wir mehrmals ausbessern und schleifen mussten. Jedenfalls bei der Grundierung sollte man die Menge nochmal überdenken, die im Set geboten wird. Ansonsten guter Kundenservice, schnelle Abwicklung und Lieferung. Daher 4 Sterne.
Antwort von Betonkonzept
2025.11.06
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, der schnellen Lieferung und der Verarbeitung der gebrauchsfertigen Spachtelmasse so zufrieden sind. Schade, dass bei der Lieferung ein Sack beschädigt war – auch wenn die Reklamationsfrist abgelaufen ist, helfen wir in solchen Fällen selbstverständlich gerne und kulant weiter. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Grundierung und Spachtelmenge. Das von Ihnen bestellte Treppenset ist für 15 Stufen ausgelegt – da Ihre Treppe 16 Stufen hat und zusätzlich die Seiten mit gespachtelt wurden, erklärt sich der etwas höhere Materialverbrauch. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Betontreppe und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Betonkonzept! LG
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Ergebnis optisch schön und modern, Verarbeitung aber nicht ganz einfach
Ich habe die Arbeiten von einem professionellen Maler ausführen lassen. Laien müssen schon sehr geschickt sein, um das hinzubekommen. Das Ergebnis sieht top aus, auch wenn bei uns die Oberfläche recht rau geblieben ist. Für die Duschen hätte es etwas glatter sein dürfen, aber das kann auch daran liegen, dass der Maler das erste Mal mit diesem Material gearbeitet hat und möglicherweise zu spät geschliffen hat. Mehrmaliges Versiegeln hat geholfen. Laut Maler war nachbestelltes Material in der Konsistenz feiner und besser zu verarbeiten als die ursprüngliche Lieferung im Set. Klasse Kundenbetreuung und Begleitung.
Antwort von Betonkonzept
2025.11.06
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis und unserer Kundenbetreuung zufrieden sind. Wie Sie bereits vermutet haben, kann man die Struktur der Oberfläche stark über den Schleifzeitpunkt steuern. Da unsere Spachtelmasse im Vergleich zu gewöhnlichem Mikrozement sehr hart wird, empfehlen wir, für eine glattere Oberfläche nach etwa 5–12 Stunden zu schleifen. Die Konsistenz kann je nach Temperatur leicht schwanken, diese lässt sich mit einem Schluck Wasser individuell anpassen (feinere Konsistenz). LG
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Super Auftragsbearbeitung und schneller…
Super Auftragsbearbeitung und schneller Versand. Material entspricht der Darstellung. Angegebene Verbrauchsmengen entsprechen der Realität. Habe unsere Küchenwände damit renoviert. Bin sehr zufrieden
Antwort von Betonkonzept
2025.11.06
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Material, dem schnellen Versand und der Verarbeitung so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass die angegebenen Verbrauchsmengen genau gepasst haben und Ihre Küchenwände nun in neuem Glanz erstrahlen. Viel Freude mit Ihrer neuen Oberfläche und danke für Ihr Vertrauen! LG
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Tolle Verarbeitung und super Ergebnis
Tolle Verarbeitung und super Ergebnis. Kann ich nur empfehlen!
Antwort von Betonkonzept
2025.11.06
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung und dem Ergebnis so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen! LG
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Doch nicht so einfach
Ganz so einfach, war es dann doch nicht. Wir haben unsere Küchenarbeitsplatte bearbeitet. Da wir ein Paar Probleme hatten, musste ich noch 1x nachbestellen. Leider gibt es, als kleinsten Eimer, nur 5 kg. Jetzt haben wir, zu viel übrig. Ansonsten, war alles in Ordnung und die Küche steht wieder.
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Gut beraten. Service topp
Die Arbeit war für mich als nicht unerfahrenen DIY - Mensch schon anspruchsvoller als gedacht. Gerade die Rand - und Fugenanschlüsse sind herausfordernd, wenn es exakt sein soll. Die sets sind sehr hilfreich. Und bei Problemen hat man sich um meine Anfragen persönlich gekümmert und Material schnellstmöglich nachgeliefert. Danke.
