Là khách quen nhiều năm nhưng khám đợt này gặp bs..... Hẹn tái khám sau 2 ngày là dv đợi gần 2h chưa được khám xuống gặp cô thu tiền lấy tiền đặt cọc ko lời giải thích, pk lớn mà có 1 bs khám. Lúc trước găp bs Tiên, bs Thủy đợi bao lâu ko phiền đằng này lên lầu 2 gặp gần 10 bạn nv ko 1 lời hỏi thăm khi xuống thang máy mặt dù chưa khám chả ai hỏi vậy có nên quay lại ko
Reply from Bệnh viện mắt Việt
2025.11.18
Kính gửi Quý Khách,
Bệnh viện mắt Việt chân thành xin lỗi vì trải nghiệm chưa tốt trong lần tái khám vừa qua. Bệnh viện ghi nhận phản ánh về thời gian chờ đợi, việc bố trí bác sĩ cũng như sự thiếu sót trong khâu hướng dẫn.
Rất mong Quý Khách thông cảm và tiếp tục tin tưởng Bệnh viện. Quý Khách có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ và sắp xếp lịch khám phù hợp hơn trong lần tới.
Trân trọng,
Bệnh viện mắt Việt
Bệnh viện mắt Việt chân thành xin lỗi vì trải nghiệm chưa tốt trong lần tái khám vừa qua. Bệnh viện ghi nhận phản ánh về thời gian chờ đợi, việc bố trí bác sĩ cũng như sự thiếu sót trong khâu hướng dẫn.
Rất mong Quý Khách thông cảm và tiếp tục tin tưởng Bệnh viện. Quý Khách có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ và sắp xếp lịch khám phù hợp hơn trong lần tới.
Trân trọng,
Bệnh viện mắt Việt