Hitelesített cég
Ügyfélkezelés: 0, képviselt minőség: 0
Hónapokkal előre lefoglalt hajónkról a kiálláskor derült ki, hogy motorhibás, így teljesen használhatatlan volt. Az ilyesmi előfordulhat, de ami igazán kiábrándító, az az ügyfélkezelés: minősíthetetlen stílusban beszéltek velünk, abszolút nem éreztették azt, hogy sajnálnák a kialakult helyzetet. Azonnali megoldás helyett 8 felnőttet és 2 gyereket várattak több mint 1,5 órán át, majd közölték, hogy a hajó jelenleg nem javítható, így ugrott 10 ember napja, amire tényleg hónapok óta készültünk.
A műszaki gondokon túl a hajó tisztasága is kifogásolható volt. Bár azt mondták, alaposan kitakarították, a valóság egészen más képet mutatott. Úgy tűnik, ez az alapállapot, amire számíthat, aki ezt a céget választja.
Tapasztalat dátuma: 24 August, 2025
Tapasztalat dátuma: 24 August, 2025
Hónapokkal előre lefoglalt hajónkról a kiálláskor derült ki, hogy motorhibás, így teljesen használhatatlan volt. Az ilyesmi előfordulhat, de ami igazán kiábrándító, az az ügyfélkezelés: minősíthetetlen stílusban beszéltek velünk, abszolút nem éreztették azt, hogy sajnálnák a kialakult helyzetet. Azonnali megoldás helyett 8 felnőttet és 2 gyereket várattak több mint 1,5 órán át, majd közölték, hogy a hajó jelenleg nem javítható, így ugrott 10 ember napja, amire tényleg hónapok óta készültünk.
A műszaki gondokon túl a hajó tisztasága is kifogásolható volt. Bár azt mondták, alaposan kitakarították, a valóság egészen más képet mutatott. Úgy tűnik, ez az alapállapot, amire számíthat, aki ezt a céget választja.
Szavak helyett beszéljenek a képek. Majd miután átvettük a hajót és indultunk volna, derült ki, hogy a motor nem működik. Mikor jeleztük, ment a ködösítés (igencsak megkérdőjelezhető stílusban). Majd mikor a kikötő fiúk segítettek visszahúzni a hajót és ők is jelezték, hogy a valóban nem működik a hajó - ekkor hívtak szerelőt. Természetesen nem kevés időbe telt ez, amíg mi várakoztunk a parton. Meghívtak minket egy üdítőre addig, kisebb szépséghiba, hogy lejárt italt adtak ki. Végül meguntuk a várakozást és a szerelőre hallgatva nem hajóztunk ki.
A pénzt visszakaptuk.
Koszos hajó, nincs benne üzemanyag, segítőkészség sehol. Szezonvégi nulla!
De a csillár bestof! :)
Egy hete béreltük ki a Brutus motoros Yachtot.A hajóról leírtak csak részben fedik a valósàgot!A hajó tisztasága és a mosdó kivetnivalót hagyott maga után,amit jelzésemre azzal magyaráztak,hogy a nyár végére a takarítószemélyzet biztos elfáradt…
Ár érték arányban nem ajánlom!
Tapasztalat dátuma: 15 August, 2025
Tapasztalat dátuma: 15 August, 2025
Felejthetetlen élményben volt részünk.
Minden gördülékenyen és simán ment.
Külön szeretnénk megköszönni Krisztián kapitánynak a csodás napot. :)
