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Leider muß ich meine 1. Bewertung für den Standort Karlstadt Super für den Hauptbetrieb in Zellingen nicht so gut bewerten. In großer Vorfreude hatte ich an einem Samstag bei der netten Bedienung die ganze Ladung an Kissinger und ein Brot erworben.
Die am Samstag eingekauften Kissinger waren sehr groß, nur hatten Sie mit den ersten in Karlstadt gekauften nicht viel gemeinsam. Zu trocken, fast gar keine Marmelade, dies hatte ich so nicht erwartet und mich geärgert, daß ich alle gekauft habe. Schade eigentlich die in Karlstadt gegessenen und gekauften waren wie gesagt Super. Muss ich nun wieder nach Karlstadt fahren, oder gibt es diese Super Kissinger auch in der Hauptstelle, oder war ich schuld, daß ich am Samstag gekauft habe?
Antwort von Backspiel Zellingen
2025.08.18
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Kissinger am Samstag nicht die gewohnte Qualität erleben konnten. Gerade weil Sie sich so auf unsere Spezialität gefreut haben, können wir gut verstehen, dass die Enttäuschung groß war.
Warum die Kissinger an diesem Tag trockener waren als sonst, können wir leider nicht genau nachvollziehen – unser Anspruch ist es jedoch, dass Sie überall und jederzeit die gleiche Qualität erhalten. Normalerweise werden die Kissinger auch im Hauptbetrieb in Zellingen in der gleichen Art hergestellt wie in Karlstadt.
Sehr gerne würden wir Sie einladen, sich beim nächsten Besuch in Zellingen noch einmal von der gewohnten Qualität zu überzeugen. Sprechen Sie uns einfach an – wir finden bestimmt eine Lösung.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback – nur so können wir uns stetig verbessern.
Herzliche Grüße
Lukas Kuhn
Warum die Kissinger an diesem Tag trockener waren als sonst, können wir leider nicht genau nachvollziehen – unser Anspruch ist es jedoch, dass Sie überall und jederzeit die gleiche Qualität erhalten. Normalerweise werden die Kissinger auch im Hauptbetrieb in Zellingen in der gleichen Art hergestellt wie in Karlstadt.
Sehr gerne würden wir Sie einladen, sich beim nächsten Besuch in Zellingen noch einmal von der gewohnten Qualität zu überzeugen. Sprechen Sie uns einfach an – wir finden bestimmt eine Lösung.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback – nur so können wir uns stetig verbessern.
Herzliche Grüße
Lukas Kuhn
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Das Geschäft liegt etwas abseits der Hauptstraße, wir haben es durch Empfehlung einer Einheimischen gefunden. Noch nie so gute Kissinger gekostet. Nach dem ersten sind wir wieder zurück in den Laden und haben nachgekauft. Der Streuselkuchen ist ein Gedicht, saftig und ein Genuß, ebenso das Weißbrot. Als Passanten vom südwestlichen Landkreis blicken wir ein wenig neiderfüllt auf Zellingen und Umgebung, dass sie so eine wunderbare Bäckerei in der Nähe haben!
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